3
UVOD
Putem seminarskog rada iz nastavnog predmeta „ poslovna organizacija“ želimo analizirati i
ocjeniti bonitet postojećeg organizacijskog sistema u preduzeću DOO „ Imel“ Lukavac .
Seminarski rad će sadržati : Osnovne informacije o preduzeću,Ocjenu postojeceg
organizacijskog rješenja, Strategije preduzeća, Organizacisku strukturu preduzeća,Dinamika i
okruzenje preduzeća.
U nastavku uvoda navest ćemo osnovne informacije preduzeća koje smo našli na internet
sajtu ove kompanije :
„
Imel d.o.o. Lukavac je pristutan na tržištu od 1994. godine. Danas ima 26 visokostručnih i
visokospecijalizovanih osoba u stalnom radnom odnosu i mnoštvo vanjskih saradnika.
Djelatnost preduzeća provodi se kroz dvije divizije:
BIT – biznis informacione tehnologije – dio preduzeća koji se bavi prometom IT opreme,
informaciono tehničkim konsaltingom, računarskim mrežama, operativnim sistemima i sl.
BIS – biznis informacioni sistemi – dio preduzeća koji se bavi poslovnim konsaltingom,
projektovanjem poslovnih informacionih sistema, proizvodnjom i implementacijom softvera i
sl. „
4
1. OPŠTI PODACI O PREDUZEĆU
1.1.
Opšti podaci o preduzeću
Imel d.o.o. Lukavac je pristutan na tržištu od 1994. godine. Danas ima 26 visokostručnih i
visokospecijalizovanih osoba u stalnom radnom odnosu i mnoštvo vanjskih saradnika.
Djelatnost preduzeća provodi se kroz dvije divizije:
BIT – biznis informacione tehnologije – dio preduzeća koji se bavi prometom IT opreme,
informaciono tehničkim konsaltingom, računarskim mrežama, operativnim sistemima i sl.
BIS – biznis informacioni sistemi – dio preduzeća koji se bavi poslovnim konsaltingom,
projektovanjem poslovnih informacionih sistema, proizvodnjom i implementacijom softvera i
sl.
Ostatak teksta je pronadjen na web sajtu ove stranice i stoji ovako :
„Politika kvaliteta
Potpuno smo opredjeljeni da ispunimo zahtjeve kupaca kroz:
- Isporuku kvalitetnih proizvoda i pružanje kvalitetnih usluga
- poštivanje ugovorenih rokova
- prihvatljivu cijenu proizvoda i usluga koja zadovoljava zahtjeve vlasnika i zaposlenika, a
prilagođena je tržišnim uslovima i mogućnostima kupaca
Održavanje isporučenih proizvoda i implementiranih softverskih rješenja naša je permanentna
obaveza. Sve zahtjeve kupaca u pogledu održavanja rješavamo u najkraćem mogućem roku.
Sa kupcima održavamo kontinuiranu komunikaciju u pogledu identifikacije njihovih zahtjeva
i mjerenja zadovoljstva. Uvijek smo spremni pružiti našim kupcima savjete u oblasti našeg
djelovanja.Osnovni cilj nam je zadržati postojeće kupce i raditi na dobijanju novih.
Poštivanjem preuzetih obaveza sa dobavljačima izgrađujemo povjerenje i partnerske odnose,
u cilju osiguranja stabilnog snabdjevanja kvalitetnim proizvodima i rezervnim dijelovima.
Neposredne interne komunikacije i međusobno povjerenje među zaposlenicima omogućuju
otvorenost i nesmetan protok ideja u firmi. Timski rad – kod nas je način i pravilo ponašanja.
Ljudske resurse smatramo najznačajnijim resursima u firmi i zbog toga edukaciji zaposlenika
i praćenju savremenih trendova razvoja u branši kojoj pripadamo dajemo značajnu ulogu u
našem poslovanju. Svi zaposlenici su obavezni stalno poboljšavati svoj rad. Cilj nam je da u
svim procesima stvorimo ugodno i sigurno radno okruženje i ostvarimo planirane rezultate. Iz
tog razloga posebnu pažnju posvećujemo radnim uslovima, potrebnoj opremi i pristupu
savremenim rješenjima u branši. Motivacija zaposlenika je vezana za kvalitet i obim
obavljenih poslova. Opredjeljenje svih je stvaranje firme od ugleda za šire okruženje.
Poštivanje odredbi Politike kvaliteta je obaveza za sve zaposlenike.
6
1.2.
Misija Preduzeća
Samo jasno određenje misije i svrhe organizacije čini mogućim postavljanje jasnih i
realističnih poslovnih ciljeva. Misija je odgovor na pitanja kao što su: Tko smo mi? Što
želimo raditi? Šta je naša svrha? Koje su naše temeljne vrijednosti?Što možemo ponuditi? i
mnoga druga pitanja. Kao najpotpuniji pristup se spominje Ashridge-ov model prikazan na
slici dolje. On objedinjuje i strateške i filozofske aspekte misije, a njime je omogućeno
oblikovanje dobre misije ako se elementi modela međusobno isprepliću u djelovanju.
Slika 2. Ashridge-ov model
Prema anketi preduzeca stoji da je misija sledeca : „ Da svi korisnici budu zadovoljni nasim
proizvodima i da svima njima olaksamo rad“ . Po našem mišljenju ovo predstavlja jednu
ozbiljnu misiju koja preduzecu pruza siroku buducnost.
1.3.
Vizija preduzeća
Vizija je izjava koja nam daje sliku preduzeća u budućnosti, ona govori gdje preduzeće želi
biti u budućnosti, što će to raditi i sa kime. Možemo slobodno reći da nam vizija
predstavlja motivaciju za nastavak poslovanja. U anketnom upitniku preduzeća stoji da vizija
jeste „ Postati i biti broj 1 u BiH“ .
7
2. STRATEGIJA PREDUZEĆA
2.1.
Konkurentska prednost preduzeća
Konkurentska prednost dotičnog preduzeća se temelji iskljucivo na sledecim :
1. Efikasnost- kvalitetni proizvodi i usluge , odlicno funkcionisanje firme, zadovoljstvo
kupaca i radnika
2. Kvalitet proizvoda/usluta- Kompanija posjeduje i obecaje jako kvalitetne proizvode s
dugim vjekom trajanja
3. Inovativnost.
2.2.
Područja u kojima preduzeće nastoji izgraditi konkurentsku prednost
U okviru ulazne logistike preduzeće će nastojati da izgradi konkurentsku prednost u sledecim
slucajevima kao što su rukovanje materijalom, skladištenje robe (da roba bude ocuvana na
najbolji nacin, skladištenje robe i da se vrši kontrola nad njom) Transportiranje robe do
preduzeća , i na kraju povrati dobavljacima. Takodjer na šta će posebno preduzece obratiti
paznju i izgraditi konkurentsku prednost jeste izlazla logistika, tj. Sve aktivnosti koje su
vezane za prikupljanje , skladistenje i distribucija proizvoda kupcima ( aktivnosti vezane za
isporuku robe ). Tu imamo i markteing i prodaju na čemu ce preduzeca obratiti veliku paznju.
Je to obuhvala sve aktivnosti koje imaju za cilj privuci kupce i navesti ih da kupe proizvode.
Servisiranje obuhvata aktivnosti potrebe da bi se povecala ili zadrzala vrijednost proizvoda.
Ono što čini konkurentsku prednost ove kompanije jeste upravljanje ljudskim resursima sto
podrazumjeva aktivnosti ukljucenih u angazovanje zaposljavanje,obuku radnika .
2.3.
Konkurentska strategija preduzeca
U okviru Konkurentske strategije preduzeca ogledaju se sledece stvari. Preduzece ce svoju
strategiju konkurentnosti da temelji na niskim troskovima nabavke sto ce doprinijeti efikasan
profit, niske troskove radne snage, dizajnu i imidzu proizvoda , kvalitetu proizvoda cime ce
biti kupci zadovoljni , brzom odgovoru na zelje i zahtjeve kupaca sto doprinosi prednost
preduzeca.
