SEMINARSKI RAD
TEMA: HOLIDAY INN
Student: Dino Kurtovic Profesor: Doc.dr.Dijana Grahovac
1. UVOD...............................................................................................1
2. HISTORIJAT.......................................................................................2-5
3. BRAND HILTON WORLDWIDE-A......................................................5-6
4.
GRUPE HOTELSKIH BRENDOVA HILTON WORLDWIDE-A………………6-12
5. HILTON U NASIM PROSTORIMA……………………………………………………..12-14
6.LITERATURA………………………………………………………………………………………….15
2. HISTORIJAT
Kao godina početka razvoja ove hotelske grupacije smatra se 1919. i kupnja Mobley Hotela u
gradiću Ciscu , u Texasu. od strane Conrada Hiltona.
Potaknut uspjehom prvog hotela te svojom ambicioznošću Conrad Hilton sljedećih godina
kupuje i druge hotele u Texasu. Prvi hotel koji je nosio naziv Hilton otvoren je 1925. godine pod
nazivom Dallas Hilton što je i službeni početak razvoja ove međunarodne hotelske korporacije.
Dolaskom velike ekonomske krize 30-ih godina 20. stoljeća korporacija je na rubu bankrota te je
prisiljena prodati nekoliko hotela. Ipak uspijeva je prevladati ovo razdoblje te je nastavlja
poslovanje. Prvi hotel izvan države Texas, te četvrti u nizu Hilton hotela podiže se 1939. u državi
Novi Meksiko u gradu Albuquerque-u. Godine 1943. kupnjom Roosvelt and Plaza hotela u New
York-u hotelski lanac proširuje se od jedne do druge obale, te je bila prva hotelska grupacija u
Sad-u kojoj je to pošlo za rukom. 1946. osniva Hilton Hotels Corporation a već 1947. Rooswelt
Hilton hotel u New York-u postaje prvi u svijetu koji je u svojim sobama imao televizor.
Ubrzani rast i razvoj kompanije se nastavlja pa godine 1949. otvaranjem Caribe Hilton hotela u
Puerto Ricu nastaje Hilton International Company, a iste godine hotelski lanac u New York-u
kupuje tada iznimno popularni hotel Waldorf Astoria. Hotelski lanac se i dalje konstantno
razvija, a 1954. godine kupuje hotelski lanac Statler Hotels za 111 milijuna dolara što je tada bila
najveća poslovna transakcija takve vrste u svijetu. Godine 1955. Hilton International uvodi
centralni rezervacijski sustav , koji je omogućavao rezervacije u bilo kojoj hotelskoj jedinici
unutar grupacije putem telefona, telegrama ili telefaksa. Iste godine uvodi rashladne uređaje
također u sve hotele u svom portfelju što dodatno podiže razinu kvalitete smještaja.
Do sljedeće velike promjene u poslovanju dolazi 1964. razdvajanjem kompanija Hilton Hotels
Corporation i Hilton International koju 1967. kupuje zrakoplovna tvrtka Trans World Airlines ali
Conrad Hilton ostaje na poziciji direktora. Hotelska grupacija u svoj portfelj 1969. dodaje novi
brend pod nazivom Double Tree Hotel. Godine 1979. Conrad Hilton umire a na čelu kompanije
zamjenjuje ga njegov sin Baron Hilton koji 1982. formira novi lanac hotela pod nazivom Conrad
Hotels s ciljem da upravljaju mrežom luksuznih hotela u najznačajnijim svjetskim turističkim i
poslovnim središtima. Sljedeće godine protječu u znaku osnivanja novih hotelskih brendova i
njihovom pridodavanju portfelju kompanije. 1980-ih i početkom 1990-ih osnovani su: Embassy
Suites, Hampton Inn, Homewood Suites Hilton, Hilton Garden Inn, 28 Hilton Grand Vacation i
Home2 Suites.
Program nagrađivanja vjernosti pod nazivom Hilton HHonors pokrenut je 1987. godine te
gostima omogućuje ostvarivanje čitavog spektra različitih nagrada za boravak u Hilton hotelima
a 1995. kompanija pokreče svoju Internet stranicu. Dolazak novog milenija istodobno je označio
i ponovni uzlet u poslovanju hotelske grupacije te ulazak u sam vrh međunarodnih hotelskih
lanaca. Godine 2006. Hilton Hotels Corporation ponovno preuzima Hilton International
ujedinjujući kompaniju nakon 40 godišnjeg odvojenog poslovanja proširujući poslovanje i
portfelj brendova na čitav svijet.
Slika 1. Prvi Hilton hotel
3. BRAND HILTON WORLWIDE
Novoosnovana kompanija nosi naziv Hilton Worldwide, mijenja logo te sjedište premješta u
Virginiju u Sad-u. Prilagođavanjem svoje ponude različitim aspektima potražnje svjetske
hotelske korporacije razvijaju različite brendove unutar svoga portfelja. Upravo kompanija
Hilton Worldwide sa ciljem svog diferenciranja od konkurencije svoje ime koristi kao marku
proizvoda, iako ime kompanije i marka proizvoda u pravilu nisu sinonimi.
Brand ili marka je naziv koji se uobičajeno koristi za ugledne i potrošačima prepoznatljive
proizvode s poznatim robnim žigom.Riječ brend može se može se pobliže objasniti kao identitet
određenog proizvoda odnosno identitet određene tvrtke, također razvijen brend potrošaču
daje određeno jamstvo kvalitete proizvoda. Visoka razina kvalitete obično je potrošača privukla
određenom proizvodu, te mu je zbog toga postao privržen. Vjernost odnosno privrženost
potrošača određenom proizvodu rezultira stabilnošću prodaje pa je razvoj uspješnih i
kvalitetnih brendova prioritet svim poduzetnicima, te se brend može ocijeniti kao najvrednija
imovina poduzeća. Kod međunarodnih korporacija odnosno prilikom internacionalizacije
poslovanja dolazi do problema pri izboru marke za strano tržište. Standardizacija odnosno
