POSLOVNA ŠKOLA ZA ODNOSE S JAVNOŠĆU
SEMINARSKI RAD NA TEMU:
INTERNI PR – MOTIVACIJA KOMUNIKACIJOM I
INTERNIM PR KAMPANJAMA
Student: Ivana Karamarković
Datum i mesto: Beorad, jun 2013.
Mentor: Predrag Vujović
Uvod
Komunikacija je od samog nastanka prvih organizacija bila ključna za njihov opstanak. Da bi sve
u jednom preduzeću dobro isfunkcionisalo, potrebno je da postoji dobra komunikacija u istom,
komunikacija sa potrošačima, sa medijima, sa distributerima, i sa još mnogo drugih, u zavisnosti,
naravno, od tipa organizacije. Ipak, od svega ovoga najbitnija jeste komunikacija unutar
organizacije, jer odatle sve polazi, i tek kada u njoj samoj sve funkcioniše kako treba dolazi dalje
poslovanje. Nekada je sve drugačije funkcionisalo, pa se pažnja komunikaciji pridavala u mnogo
manjoj meri, ali vremenom su ljudi uvideli značaj rada na konstantnom poboljšanju
međuljudskih odnosa, pa su počele da nastaju nove pozicije, kao što su savetnici za ljudske
resurse, psiholozi u poslovnim preduzećima, specijalisti za komunikacije , PR menadžeri
specijalizovani za interna pitanja i slično.
Interni PR je u osnovi menadžerska disciplina, pa je srazmerno tome i relativno mlada
disciplina. Vanredni profesor na Stanfordu Alex Heron napisao je prvi tekst „Sharing
Information with Employees“(1943) ovakvog tipa, a do velikog razvoja radova na ovu temu
došlo je tek nakon 1990.godine.
Opšti ciljevi zbog kojih interni PR postoji jesu:
-
Stalan i efikasan protok razumljivih i motivišućih informacija između rukovodstva i
zaposlenih
-
Odabir tipa komunikacije koji podstiče kooperativni odnos između rukovodstva i
zaposlenih
-
Komunikacija koja podstiče motivaciju i zadovoljava potrebe zaposlenih za dobrom
informisanošću
-
Razvijanje osećaja ponosa zaposlenih na kompaniju i poverenje u njenu budućnost
Najprostije rečeno, zadatak funkcije internih komunikacija jeste da se nađe pravi način da se
zaposlenima da do znanja šta se od njih očekuje i da se najbolje moguće informišu o
događanjima unutar organizacije.
