AKADEMIJA ZA POSLOVNU EKONOMIJU
ČAČAK
D I P L O M S K I R A D
Tema: Istraživanje tržišta aluminijumskih profila u Republici Srbiji
Profesor:
Student:
Dr. Srećko Novaković
Danijela Obradović 071/11
Čačak,2012 godine
1
SADRŽAJ:
1 UVOD
...............................................................................................................................4
2 CILJEVI ISTRAŽIVANJA
........................................................................................... 6
3 TEHNIČKI PODACI O ISTRAŽIVANJU
..................................................................7
4 ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA ALUPROFILA NA TERITORIJI REP. SRBIJE
......8
4.1 SZR za proizvodnju i promet proizvoda od aluprofila...............................................8
4.1.1 Osnovni podaci o anketiranim D.O.O................................................................8
4.1.2 Neki pokazatelji nabavke profila.......................................................................8
4.1.3 Dobavljači profila za D.O.O............................................................................12
4.1.4 Način naručivanja profila.................................................................................14
4.1.5 Posleprodajne usluge dobavljača.....................................................................15
4.1.6 Informisanje o dobavljačima............................................................................18
4.1.7 Ključni faktori opredeljenja prilikom kupovine profila...................................19
4.1.8 Namere D.O.O u budućnosti............................................................................20
4.1.9 Ocena proizvođača od strane D.O.O po ključnim kriteriumima.....................21
4.1.10 Lični doživljaj proizvođača ...........................................................................24
4.1.11 Problemi i zapažanja...................................................................................... 25
4.1.12 Očekivanja.....................................................................................................26
4.1.13 Zaključak........................................................................................................27
4.2 Distributeri profila.................................................................................................... 27
4.2.1 Osnovni podaci o distributerima koji su učestvovali u istraživanju................28
4.2.2 Razlozi saradnje sa postojećim proizvođačima...............................................29
2
Pojam tržišta koristi se da bi njime ukazali na određeno mesto gde se kupuju
i prodaju proizvodi/usluge. U nekim slučajevima reč tržište se koristi da bi se
ukazalo na odnose ponude i potražnje za nekim proizvodima/uslugama ili da bi se
njime označio sam čin prodaje i kupovine neke robe. U širem smislu, pod pojmom
tržišta podrazumevamo mesto ili područje na kojem se vrši razmena roba/usluga uz
određenu ponudu i potražnju i cene koje imaju tendenciju pada.
Tržište se u osnovi deli na: tržište krajnje potrošnje i tržište poslovne
potrošnje (industrijsko tržište). Tržište krajnje potrošnje čine kupci ili osobe u
domaćinstvu. Oni kupuju proizvode radi potrošnje, a ne radi zarade (hrana, odeća,
kuće, nameštaj, kućni aparati). Tržište poslovne potrošnje (industrijsko tržište) čine
pojedinci ili skupina ljudi koji kupuju određenu vrstu proizvoda radi dalje prodaje i
korišćenja u proizvodnji drugih proizvoda ili korišćenju u svakodnevnom
poslovanju.
Tržište poslovne potrošnje (tržište organizacija) u odnosu na tržište
potrošača ima manji broj jedinica, a znatno veću apsorpcionu moć inputa i outputa.
Organizacije kupuju robe i usluge s ciljem vlastitog funkcionisanja, odnosno da bi
uspešno obavili misiju koja im je u društvu poverena. Tržište poslovne potrošnje je
veoma složeno. Tržište poslovne potrošnje čine pojedinci ili skupine ljudi
organizovani u preduzeća koja kupuju određenu vrstu proizvoda radi neposrednog
korišćenja u priozvodnji drugih proizvoda (stvaranje nove vrednosti), radi dalje
prodaje ili koriščenja u poslovanju.
Tržište poslovne potrošnje čine:
Tržište proizvođača,
Tržište trgovine,
Tržište javnih nabavki
Privredne organizacije koje kupuju proizvode radi dalje prerade u nove
proizvode i stvaranje profita klasifikovane su u tržišta proizvođača. Proizvodne
organizacije kupuju velike količine sirovina, repromaterijala, poluproizvoda,
4
opreme i poslovnih usluga. Tržišta proizvođača imaju specifične karakteristike i
razlikuju se od tržišta potrošača.
Marketer proizvođača posluje sa manjim brojem dobavljača i kupaca nego
marketer krajnjih potrošača. Oni sa malim brojem kupaca pokrivaju veći deo
prodaje, iz čega proizilaze bliski odnosi između kupaca i dobavljača. Industrijsku
robu nabavljaju stručne osobe što omogućuju racionalnu kupovinu. Industrijski
marketeri moraju poznavati tehničke podatke svojih proizvoda i proizvoda
konkurencije. Na odluke o kupovini utiče više ljudi. Za nabavku važnijih roba
formiraj se zajedničke komisije koje čine tehnički eksperti i organi uprave.
Industrijski kupci češće kupuju neposredno od proizvođača, a ređe putem
predstavnika. Industrijski kupci često su u situaciji koristiti reciprocitet na taj način
što biraju dobavljače koji će od njih i kupovati.
2 CILJEVI ISTRAŽIVANJA
5
Istraživanje tržišta aluminijumski profila na području Republike Srbije
sprovedeno je na tri zasebno formirana uzorka.
Uzorak I – proizvođači aluprofila na teritoriji Srbije D.O.O za proizvodnju
i promet aluminijumske bravarije na teritoriji Srbije
Uzorak II – D.O.O za proizvodnju i promet aluminijumske bravarije na
teritoriji Srbije
Uzorak III -– distributeri aluprofila na teritoriji Srbije
Uzorci na kojima je vršeno istraživanje bili su namerno odabrani (definisani od
strane naručioca), a ukupno je ispitano 20 predstavnika D.O.O (donosioca odluka i
vlasnika), 7 predstavnika distributera, i 2 predstavnika proizvođača aluprofila
(Nissal i Tehnomarket)
Istrazivanje je sprovedeno metodom personalnih intervjua (licem u lice), putem
strukturisanih, neprikrivenih upitnika. Kontrola istraživanja vršena je na 10%
ispitanika.
4. ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA ALUPROFILA NA TERITORIJI
REPUBLIKE SRBIJE – DETALJAN PRIKAZ ISTRAŽIVANJA
7
