PISANJE POSLOVNOG PLANA
SEMINAR - RADIONICA
"Jačanje NVO sektora praktičnim razvojem
poslovnog plana"
Sponzor:
Trener:
International Rescue Committee (IRC) Valery Perry
Tvornička 3
Sarajevo
71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
Bosna i Hercegovina
+387/33 446-887
+387/33 230 800
[email protected]
Sadržaj
1. UVOD......................................................................................................................................................3
1.1 UVOD U TRENING
..........................................................................................................................3
1.2 SVRHA TRENINGA
.......................................................................................................................... 3
1.3 CILJEVI TRENINGA
....................................................................................................................... 3
1.4 ORGANIZACIJA TRENINGA
...........................................................................................................4
1.5 NAPOMENA O “BIZNISU” I “ORGANIZACIJI”
...........................................................................5
1.6 KORIŠTENJE PRIMJERA IZ PRAKSE
............................................................................................5
2. OSNOVE POSLOVNOG PLANA.......................................................................................................7
2.1 ŠTA JE POSLOVNI PLAN?
..............................................................................................................7
2.2 ZAŠTO JE VAŽAN POSLOVNI PLAN?
...........................................................................................7
2.3 PO ČEMU SE POSLOVNI PLAN RAZLIKUJE OD PRIJEDLOGA PROJEKTA?
.........................8
2.4 ORGANIZACIJE POKRETANE POTREBAMA/PROJEKTIMA U ODNOSU NA ORGANIZACIJE
POKRETANE DONATORIMA
............................................................................................................... 8
2.5 KO ĆE ČITATI MOJ POSLOVNI PLAN?
........................................................................................9
2.6 SAVJETI ZA PRIPREMU POSLOVNOG PLANA........................................................................9
2.6.1 Vrijeme......................................................................................................................................9
2.6.2 Dužina..................................................................................................................................... 10
2.6.3 Sredstva za pripremu poslovnog plana...................................................................................10
2.6.4 Sredstva za istraživanje...........................................................................................................11
2.6.5 Stil pisanja (ili poezija?) poslovnog plana.............................................................................11
Primjeri slabih i jakih rečenica.....................................................................................................................11
3. SAMO-PROCJENA ORGANIZACIJE............................................................................................13
4. OSNOVA POSLOVNOG PLANA.....................................................................................................19
4.1 UVODNE INFORMACIJE............................................................................................................ 20
4.1.1 Naslovna strana...................................................................................................................... 20
4.1.2 Sumarni sažetak...................................................................................................................... 21
4.1.3 Sadržaj....................................................................................................................................23
4.2 OPIS BIZNISA...............................................................................................................................24
4.2.1 Opišite vaš proizvod ili uslugu................................................................................................24
4.2.2 Analiza tržišta i marketinška strategija.................................................................................. 31
4.2.3 Menadžment / vođstvo.............................................................................................................41
4.2.4 Operacione procedure............................................................................................................44
4.2.5 Pravni zahtjevi........................................................................................................................ 46
4.3 F
INANSIJSKI
PODACI
........................................................................................................................ 48
4.3.1 Opće infromacije.....................................................................................................................48
4.3.2.
Finansijski podaci uključeni u formalni poslovni plan.....................................................49
4.3.3 Neki osnovni koncepti.............................................................................................................50
5. SPAJANJE SVEGA U CJELINU......................................................................................................53
5.1 DODACI.........................................................................................................................................53
5.2 ŠTAMPANJE................................................................................................................................. 53
5.3 DISTRIBUIRANJE VAŠEG POSLOVNOG PLANA..................................................................53
5.4 PREZENTACIJA........................................................................................................................... 54
6. DODATNI RESURSI I INFORMACIJE.........................................................................................55
International Rescue Committee
Izrada biznis plana
2
koncepte koji se odnose na specifične poslovne ideje, pošto će to poslužiti
kao podsjetnik osnova za poslovni uspjeh.
Na ovom bazičnom kursu ćete naučiti osnovne i suštinske činjenice i pojmove
koji se tiču poslovnog plana. Naravno, postoje i napredniji elementi pripreme
poslovnog plana za koje nećemo imati vremena da ih razmotrimo na ovom
kursu. To su detaljni finansijski izvještaji, pregledi relevantne pravne
terminologije i obaveza koje treba ispuniti za početak rada i sam rad biznisa,
kao i drugi tehnički aspekti poslovanja koji će postati važni tokom vašeg
napretka u biznisu. Međutim, ovaj kurs će vam pružiti solidnu osnovu za
pisanje poslovnog plana, otvarajući vrata za naprednija poslovna iskustva i
edukaciju u budućnosti.
1.4 ORGANIZACIJA TRENINGA
Ovaj kurs će objediniti nekoliko metoda treninga, u cilju da se što bolje iskoristi
vrijeme i da se zadovolje interesi učesnika. Metode su dizajnirane da bi trening
bio lagan za praćenje, a da je istovremeno podržan individualan i nezavisan
rad svakog od učesnika.
Kurs će uključiti:
upoznavanje sa pojmovima i diskusije
brainstorming
1
šire grupe
rad po manjim grupama
dodatne vježbe i materijali za rad kod kuće
rad na studiranju slučajeva iz prakse
Ovaj priručnik je dizajniran da posluži kao sredstvo za samostalan rad i kao
uputstvo. Radionica će slijediti sadržaj priručnika, tako da ga možete slobodno
koristiti tokom cijelog treninga. Dodatni materijali na kursu će uključiti raspored
rada, vježbe i neke pomoćne informativne materijale.
Pauza od dvije sedmice između prva dva dana radionice i finalne sesije će dati
učesnicima vrijeme da započnu nacrt vlastitog poslovnog plana. Na osnovu
znanja koje ćete steći treningom, kao i uz pomoć ovog priručnika, moći ćete
pripremiti solidnu osnovu (“kostur”) vašeg vlastitog poslovnog plana. Iako neće
biti dovoljno vremena za istraživanje tržišta, konkurencije i finansijskih detalja,
ovaj period će vam omogućiti da primijenite koncepte koje ste naučili. Kada se
kao grupa ponovo sastanemo, razmotrićemo proces učenja koji je tekao u toku
ovog praktičnog dvosedmičnog perioda, pregledati međusobno nacrte
poslovnih planova i naći načine da ih učinimo boljim i jačim.
1
Ovaj kurs će biti najuspješniji ako je interaktivan, zato slobodno pitajte,
odgovarajte na pitanja ili doprinesite diskusiji. Zapamtite, ako imate pitanje,
vjerovatno postoji još neko u prostoriji ko takođe želi dodatno pojašnjenje o toj
temi.
1
Brainstorming je proces stvaranja diskusije i ideja kroz učešće grupe u dobrovoljnim
sugestijama i mogućim rješenjima. Osnovni princip brainstroming-a je da nema tačnih ili
pogrešnih sugestija – najvažnije je da se stvori što je više moguće ideja i prijedloga.
International Rescue Committee
Izrada biznis plana
4
U ovom priručniku je ostavljen prazan prostor za zabilješke. Ako budete trebali
još papira ili pribora tokom treninga, molim vas tražite. Pauze u radu su
predviđene da pruže šansu svim učesnicima da se kreću i razgovaraju
međusobno.
1.5 NAPOMENA O “BIZNISU” I “ORGANIZACIJI”
Ovo je kurs o stvaranju poslovnog plana, tako da će riječ biznis biti veoma
često korištena u ovoj radionici. Pojam “organizacija” će takođe biti korišten. u
ovoj radionici, termini “biznis” i “organizacija” će biti smatrani istim pojmom.
Dobro vođene organizacije
jesu
biznisi, i bilo koja organizacija, bez obzira je li
velika tradicionalna kompanija (kao Energoinvest, Microsoft ili Beneton), velika
NVO (kao CARE ili Crveni križ/krst), ili manja međunarodna ili bosanska NVO
(kao vaša organizacija) imaju mnogo zajedničkih osobina. Sve trebaju
kvalitetan menadžment, definisane ciljeve, efektivan marketing i solidno
finansijsko planiranje. Prvi korak u nastojanju da vaša organizacija počne
djelovati na principima biznisa jest da
mislite o organizaciji kao o biznisu.
1.6 KORIŠTENJE PRIMJERA IZ PRAKSE
Korištenje primjera iz prakse je ključni dio svakog poslovnog kursa. Praktični
primjeri obezbjeđuju primjere koncepata u stvarnim situacijama. Razmatranje
slučajeva iz prakse može biti vrlo efektivan način učenja kako napraviti
poslovni plan ili voditi biznis. Oni nam daju primjere i modele biznis prakse.
Ovaj priručnik će pružiti veliki broj primjera koji će ilustrovati pojmove korištene
u kursu izrade poslovnog plana. Široka lepeza potencijalnih (zamišljenih)
poslovnih ideja je korištena u praktičnim primjerima u ovom priručniku, s ciljem
da vam pomogne u razmišljanju o mogućim poslovnim prilikama koje postoje
oko vas.
Dodatno, veliki broj praktičnih primjera je dostupan na Internetu. Neki od njih
(kao i primjeri poslovnih planova) će biti dostupni za razmatranje u toku ove
radionice. Ovi praktični primjeri nisu odštampani u priručniku zbog poštovanja
autorskih prava.
Međutim, na kraju priručnika ćete naći listu linkova za web stranice sa
informacijama o poslovnim planovima, i trebali biste ih pogledati radi sticanja
daljnjeg znanja u pripremi poslovnog plana.
Ponovo, molim vas da pitate i učestvujete u svim diskusijama i aktivnostima.
Najbolji način da se nešto nauči jest
radeći to
. Počnimo!
International Rescue Committee
Izrada biznis plana
5
2. OSNOVE POSLOVNOG PLANA
2.1 ŠTA JE POSLOVNI PLAN?
Umnogome, poslovni plan je kao rezime ili CV (biografija) kompanije ili
organizacije. On opisuje poslovne ciljeve, iskustvo, planove i sposobnosti.
Dobro napisan poslovni plan u potpunosti prikazuje svrhu, ciljeve, tržište,
strukturu menadžmenta, iskustvo i finansijsko zdravlje biznisa.
2.2 ZAŠTO JE VAŽAN POSLOVNI PLAN?
Poslovni plan je bitan iz nekoliko razloga.
Osnovna svrha poslovnog plana je da identificira i obezbijedi finansijsko
investiranje za biznis, tražeći
direktne investitore
,
poduzetnički kapital
,
donatorsku pomoć, komercijalne ili privatne kredite, ili
aranžmane zajedničkih
resursa
. Traženje investicija može se sprovoditi u bilo kojem periodu razvoja
životnog ciklusa biznisa – na početku kao plan za početak, u toku faze
ekspanzije, ili u toku promjene poslovnih ciljeva ili fokusa.
Poslovni plan se takođe može koristiti za zapošljavanje. Možete razviti
poslovni plan u cilju da privučete novog visokokvalitetnog menadžera ili člana
Odbora Direktora. Ozbiljni, visokokvalifikovani pojedinci žele da upotpunosti
razumiju biznis i ciljeve i planove
menadžment tima
2
prije nego pristanu da se
uključe. Solidan poslovni plan može pomoći pri ubjeđivanju da se priključe
vašim nastojanjima.
Poslovni plan je takođe koristan i za samu poslovnu organizaciju. Može
poslužiti kao plan aktivnosti ili kao smjernica za rast i ekspanziju, na taj način
pomažući menadžment timu da ostane fokusiran na poslovnim ciljevima.
Mijenjanjem i razvojem biznisa mijenjaće se i poslovni plan, a planovi iz
prošlosti mogu poslužiti kao zapis o rastu organizacije.
Na kraju, sposobnost da razvijete sveobuhvatan, kompletan i profesionalan
poslovni plan odslikava i vašu sposobnost da vodite i realizujete posao.
Poduzetnici
moraju demonstrirati sposobnost da artikuliraju poslovni koncept,
istraže tržište i konkurenciju, kao i da prognoziraju finansijske promjene i
mogućnosti. Dobro pripremljen poslovni plan će učiniti da čitalac stekne
povjerenje u menadžment tim. Loše urađen poslovni plan će stvoriti kod
čitaoca utisak da su planeri neiskusni, nekvalifikovani ili neprofesionalni.
Poslovni plan je ključni dio prvog utiska vašeg biznisa na zajednicu i
privredu u kojoj djeluje
.
2
2
Termin “menadžment tim” koji se često koristi u ovom priručniku odnosi se na rukovodeće
kadrove u preduzeću (biznisu). To mogu biti izvršni direktor, poslovni partneri i ključno osoblje.
International Rescue Committee
Izrada biznis plana
7
