Kompanija za Distribuciju I
Snabdevanje Električne Energije
KEDS
Ime studenta:
Zinaida Ljaić
KEDS
Je dioničarsko društvo koje radi na celoj teritoriji Kosova.
Ima ekskluzivnost snabdevanja električnom energijom i njenu
distribuciju
Postoji jos od zavrsetka II svetskog rata Tj. Od izgradnje hidrocentrale
na izvoru reke ‘’Belog Drina’’.
Kao KEK osnovana je 2009 godine, dok je sa svojim operativnim
aktivnostima počela 8 maja 2013, kada je konačno odvojena od EKK-a.
U vlasništvu JE prestižnih turskih kompanija
Çalik Holding
i
Limak
.
Ovaj konzrcijum je ponudio najveću cenu na otvorenom tenderu za
privatizaciju bivše Distribucije KEK-a.
Divizija Snabdevanja
Ova divizija snabdeva električnom energijom više od 470000
potrošača, odvojenih u tri kategorije:
•
potrošači u Domačinstvu
•
komercijalni I
•
industrijski potrošači
Ove potrošače uslužuju Specijalisti izlaza, koji čitaju stanje brojila na
mesečnoj osnovi, vrše dostavu računa potrošačima i direktno su
odgovorni za odnose KEDS – Potrošač.
U sastavu ove divizije su i blagajne za plaćanje električne
energije,raspoređe u svim gradovima na Kosovu.
Divizija Snabdevanja
Ima sedam centara koji brinu o potrošačima rasporedjenih u sedam
distrikta korporacije.
Ovi centri razmatraju svaki zahtev-žalbu potrošača.
Ova divizija ima i Pozivni Centar koji informiše potrošače u detalje za
svaki dogadjaj, zahtev ili nejasnoću koju imaju.
Potrošači su u mogučnosti da kontaktiraju ovaj centar kako bi se
informisali u slučaju nekog kvara ili druge relevantne informacije.
Informacije se razmenjuju preko telefonskih linija ili putem elektronskog
komuniciranja.
