Ekonomski fakultet Podgorica
SEMINARSKI RAD
Smjer: Poslovna ekonomija
Predmet:Komunikacione sposobnosti
Tema: Asertivna komunikacija
Mentor: Student:
Dr.Sc. Suada Džogović Mersudin Avdić
Peć,2020
SADRŽAJ
UVOD........................................................................................................................
3
1
АSERTIVNOST.....................................................................................................
4
2
АSERTIVNO PONAŠANJE..................................................................................
4
1.1 PASIVNO ILI NEASERTIVNO PONAŠANJE...............................................
5
1.2 AGRESIVNO PONAŠANJE........................................................................
5
1.3 PASIVNO-AGRESIVNO PONAŠANJE.......................................................
5
3
ASERTIVNA KOMUNIKACIJA............................................................................
6
3.1 VRSTE ASERTIVNE KOMUNIKACIJE..........................................................
6
3.2 PREDNOSTI ASERTIVNE KOMUNIKACIJE.................................................
7
3.3 MANE ASERTIVNE KOMUNIKACIJE..........................................................
7
3.4 RAZUMIJEVANJE ASERTIVNE KOMUNIKACIJE........................................
8
3.5 KARAKTERISTIKE ASERTIVNE KOMUNIKACIJE..........................................
8
3.6 TEHNIKE ASERTIVNE KOMUNIKACIJE.......................................................
8
ZAKLJUČAK........................................................................................................
10
LITERATURA…………………………………………………………………………..
11
2
