1
2. KONTROLA KVALITETA
2.1.OBEZBE
ð
ENJE KVALITETA
Obezbedjenje kvaliteta u proizvodnom procesu predstavlja skup svih radnih i
organizacionih poteza koji garantuju da proizvodi poseduju karakteristike
kvaliteta zahtevane tehni
č
kom i tehnološkom dokumentacijom i mogu
ć
nostima
privrede regiona ili zemlje u datom vremenskom razdoblju.
Program obezbedjenja kvaliteta sprovodi se u okviru državnog planiranja i
planiranja u preduze
ć
u.
Državne
mere
sprovodjenja
i
održavanja
kvaliteta
koje
uklju
č
uju
standardizovanje zahteva za kvalitet u nacionalnim i internacionalnim okvirima,
sprovode se preko odredjenih državnih institucija i sastoje se od:
- planiranja razvoja i
- nadzora i intervencije u cilju obezbedjenja porasta nivoa kvaliteta proizvoda i
usluga.
2. KONTROLA KVALITETA
Program obezbedjenja kvaliteta u preduze
ć
u uklju
č
uje sve etape rada, kao što su:
- planiranje
- izrada tehni
č
ke dokumentacije
- proizvodni proces
- merenje i kontrola u proizvodnji
- testiranje proizvoda
- pakovanje
- dostava
- servisiranje proizvoda.
2
2. KONTROLA KVALITETA
2. KONTROLA KVALITETA
Problematika
obezbedjenja
kvaliteta
navedenog
programa
definisana
je
standardima JUS A.K1.012, JUS A.K1.013 i JUS A.K1.014.
Program obezbedjenja kvaliteta izrade tehni
č
ke dokumentacije sadrži:
- Provere da je tehni
č
ka dokumentacija uradjena kvalitetno, odnosno poseduje
sve tolerancije, oznake standarda, da je prilagodjena savremenoj tehnologiji i
da je izbor materijala dobar.
- Provera da je tehnološka dokumentacija za pripremu proizvodnje i sam
tehnološki proces kompletna i ekonomski opravdana
- Provera da li su isporu
č
ioci materijala i poluproizvoda (šipkastog materijala,
odlivaka, otkovaka i sl.) kao i kooperanti standardnih elemenata (vijci, zakivci i
sl.) zatim delovi i podsklopovi kvaliteteni i pouzdani, pogotovo što se ti
č
e
održanja standardnog kvaliteta i rokova isporuke.
- Proveru ljudstva koje
ć
e raditi u neposrednoj proizvodnji, njihovu obu
č
enost,
sposobnost i efikasnost, naravno ukoliko pozitivni propisi i normativna akta
unutar preduze
ć
a to omogu
ć
uju;
- Pripremu kontrolnih karata ulaznog materijala, kao i delova, komponenti od
podsklopova i uredjaja koji se proizvode;
- Proveru metoda merenja u proizvodnji i merne opreme.
4
2. KONTROLA KVALITETA
Kontrola pakovanja sadrži:
- Proveru da je konzerviranje i pakovanje uradjeno prema dokumentaciji.
- Proveru da uz uredjaj postoji uputstvo za rad i rukovanje, spisak ovlaš
ć
enih
servisa, garantni 1ist, uslovi reklamacije.
Program kontrole pri prevozu obuhvata:
- Obezbedjenje prevoza bez ošte
ć
enja, propisanim vozilom, sa dovoljnim
u
č
vrš
ć
enjem u transportnom sredstvu.
- Proveru utovara i istovara.
2. KONTROLA KVALITETA
Oblast servisiranja sadrži program kontrole:
- Proveru ovlaš
ć
enih servisa, njihove podobnosti ,opremljenosti rezervnim
delovima i obu
č
enim ljudstvom.
- Prikupljanje informacija o otkazima, njihovom uzroku, tipu otkaza (da li je
rani, slu
č
ajni ili usled istrošenosti) i
- Prikupljanje informacija da li je korisnik sledio uputstva o radu uredjaja.
