VISOKA SKOLA ZA MENADZMENT U SAOBRACAJU
seminarski rad : kontrola u kriznom menadzmentu
Student : Ognjen Sokolovic
pb 293/12
КРИЗНИ МЕНАЏМЕНТ
Кризи могу бити изнедадне и равне катастрофама, али могу бити и подмукле,
тињајуће, експлодирати из проблема који је дуго гуран под тепих у уверењу да
су ствари под контролом и да ће све бити добро.
Кад криза погоди организацију меџарерима се постављају неугодна питања као
што су: Зашто се то догодило? ; Јесмо ли то предвидели? ; Ако нисмо, зашто
нисмо? ; Јесмо ли имали план да то спречимо? ; Кад смо постали свесни
проблема јесу ли наше акције биле адекватне и правовремене? ; Имамо ли
планове опоравка? ; Јесмо ли све учинили да заштитимо вредност и углед
предузећа?
Због свега овог кризни менаџмент је једна од незаобилазних научних и
практичних дисциплина која представља суштину решавања целокупних
кризних ситуација.
Кризни менаџмент је се заснива на резултатима истраживања у предузећу и
околини. Он се оспособљава темељен на савременим спознајама кризног
менаџмента.
У сваком случају кризни менаџмент је незаобилазан и покушаћемо на најбољи
могући начин да то обрадимо у датом раду.
1. КРИЗНИ МЕНАЏМЕНТ
1.1. Одлике кризног менеџмента
Кризни менаџмент је модел оспособљавање темељен на савременим спознајама
кризног менаџмента. Процена и планирање се темеље на резултатима
истраживања у предузећу и околини. Главни елементи програма су:
Теорија најчешће под кризом подразумева угроженост објеката односно, стање
када се они налазе у опасности: за предузеће то су токови који прете његовом
опстанку. Криза представља стање предузећа или његовог виталног дела у коме
се оцртавају опасности угрожавају главне циљеве и основна начела предузећа,
или су ти циљеви и стратегије већ угрожени.
Криза предузећа постоји онда када оно не може да извршава своје финансијске
обавезе у одређеном временском периоду. Кризни менаџмент или управљање
кризом може се означити као специфичан начин управљања предузећем чији је
задатак да савлада процесе који могу да угрозе даљи опстанак предузећа.
Bellinger (1962.) кризу означава као „
догађаје који наносе штету предузећу на
начин који угрожава његову егзистенцију
“.
Miller(1992.) сматра да постоје два основна приступа кризи:
- спречавање настанка кризе,
- управљање кризом или преокретом.
Успешно управљање кризом обухвата више фаза кризе предузеће. Задаци су
различити у различитим фазама кризе који обично обухватају четири атрибута:
-
потенцијална криза
– преузимање мера планирања, провођење и контроле
циљева,
-
латентна криза
– превентивно сузбијање јаке кризе предузећа,
-
јака
–
савладива криза
– репулзивна одбрана савладиве кризе и
-
актуелна
– не савладива криза.
5
4 МЕНАЏМЕНТ, др Р. Јосић, Економски факултет пале, Српско Сарајево 2002, стр. 148.
5 МЕНАЏМЕНТ, др Р. Јосић, Економски факултет пале, Српско Сарајево 2002, стр. 148.
Управљање кризом треба да, поред елемената који садрже мере реакције на
насталу кризу, обухвата и такве елементе који омогућавају активне мере против
кризе која није наступила.
Због тога је нужно правити разлику два основна облика управљања кризом:
- активно управљање кризом које има офанзивни карактер
- реактивно управљање кризом које има дефанзивни карактер.
6
Активна фаза управљања кризом предузећа укључује припрему противмера и
алтернативних планова за отклањање потенцијалних жаришта кризе. Реактивна
