хоризонталних   и   вертикалних   линија.  На   апцису   се   наноси   вријеме   одвијања   тока
процеса или редни бројеви узорка, који по одређеном плану слиједе временски процес,
а  на   ординату   се   уносе   карактеристике   квалитета   или   статистичке   карактеристике
узорка.  На   мрежу   се   затим   уносе,  у   виду   тачака,  резултати   мјерења   нивоа   и   тока
квалитета процеса (производа/услуге) на основу узорка.Тако се добива веома прегледна
слика квалитета у временском одвијању процеса. Када се у овако формулисан дијаграм
уцртају централна линија и контролне границе тада је контрлна карта комплетна

. На

слици је приказан изглед контролне карте.

Слика 1. Изглед контролне карте

Контролне карте се могу конструисати на основу:



Технички прописаних толеранција



Познатих параметара процеса (просјечна вриједност и стандардна девијација)



Оцјењених параметара процеса.

Што се тиче технички прописаних варијација, позната је пракса да се прије почетка
праћења квалитета врши прерачунавање техничком документацијом прописаних
толеранција у елементе контроних карти.

Карактеристика контролних карти са познатим параметрима процеса је да се оне
конструишу на основу прошлости процеса. Контролне карте са оцјењеним параметрима
процеса конструишу се на основу стварних варијација процеса

2.1.Врсте контролних карти

Према врстама карактеристика квалитета контролне карте се дјеле на:



Контролне карте за нумеричке/мјерљиве карактеристике квалитета



Контролне карте за атрибутивне/описне карактеристике квалитета

2.2. Контроне карте за нумеричке/мјерљиве карактеристике квалитета:

Нумеричке карактеристике су таква својства која се оцјењују бројним

вриједностима као на примјер: темпертура, притисак, дужина, густина, снага итд.
Обично се при томе користи одговарајућа мјерно-контролна и испитна опрема.

У ову групу контролних карата спадају:



контролна карта



контролна карта



2.2.1

контролна карта

Узорак за ове контролне карте је мали, што значи

, а у пракси се најчешће узима

n=5, n=10, или између 5 и 10. Она је нарочито погодна у процесима гдје је комадна
прозводња и гдје су производи на посматраној операцији појединачно третирају, али се
такође успјешно примјењују и у процесној индустрији. Контролном технологијом се
дефинише величина узорка који је приказан на слици 2. и учесталост контролисња.

Резултат мјерења се биљежи у формулар

контролне карте. Да би ову контролу

могли подвргнути статичкој анализи потребно је да број посматрања буде бар 20

(

≥

)

Контролор у сваком посматрању евидентира појединачне вриједности x за

посматрану карактеристику квалитета на узорку n кога испитује.