1
FAKLULTET ZA PRAVO, BEZBEDNOST I MENADŽMENT
„KONSTANTIN VELIKI“ NIŠ
SEMINARSKI RAD
OSNOVE MENADŽMENTA
Tema: Liderstvo
Profesor:
Student:
Dr Vladan Vučić
Ilić Luka, MB 86 Ч/17
Niš, 2017.
4
2.Pojam liderstva
Pojmovi kao što su vođenje i lider su neraskidivo vezani za pojmove kao što su menadžer i
menadžment, ali su menadžeri samo ponekad i lideri. Među različitim autorima postoji visok
stepen saglasnosti da su menadžeri
dobri vojnici
koji rade stvari na pravi način, tj. utiču na
efikasnost. Lideri su zagledani u budućnost i orjentisani da rade prave stvari, tj. utiču na
efektivnost. Praksa je pokazala da samo mali broj menadžera u organizaciji poseduje kvalitet
lidera.
Neke od najznačajnijih karakteristika lidera su :
-
oni se ne rađaju, oni se stvaraju;
-
po pravilu su harizmatične osobe;
-
oni moraju biti neumoljivi, a istovremeno puni poverenja i tolerancije u odnosu na
podređene;
-
oni kontrolišu i manipulišu saradnicima.
Postavlja se pitanje
kako onda prepoznati dobrog lidera i kako postati dobar lider?
Postoji mišljenje da je tajna uspešnog lidera u njegovim ličnim karakteristikama. Iako praksa
nije potvrdila ovakav pristup, mnoge organizacije ga koriste prilikom odabira kadrova.
Lične karakteristike lidera se svrstavaju u nekoliko kategorija :
-
fizičke karakteristike;
-
biografski podaci;
-
inteligencija;
-
karakter;
-
ambicioznost;
-
društvenost
Liderstvo
je veoma kompleksan proces, jer je veoma teško da pojedinac kao lider poznaje i
razume sve činioce koji utiču na motivaciju ljudi. Pa ipak, nesumnjivo je da ponašanje i
aktivnosti menadžera prodaje direktno utiču na radnu motivaciju njihovih saradnika.
Prema
Ch. Futrellu
1
,
integrativni model liderstva uključuje šest faktora, i to :
1) Menadžere prodaje;
2) Ponašanje i aktivnosti menadžera prodaje;
3) Prodavce;
4) Prodajne grupe;
5) Prodajne institucije;
6) Ponašanje prodavaca.
Osnovna načela menadžmenta i uspešnih menadžera je obradio
Peter Drucker
2
:
1.
Menadžment se bavi ljudskim bićima – njegov je zadatak učiniti ljude sposobnima
za zajednički rad;
2.
Menadžment se bavi integracijom ljudi u neki zajednički pothvat, on je duboko
ukorenjen u kulturi;
3.
Preduzeće mora imati jednostavne, jasne i ujedinjavajuće ciljeve.
Misija
organizacije mora biti dovoljno jasna i dovoljno velika da osigura zajedničku
viziju;
1
Charles Futrell ,Dryden Press, 1988
2
Peter Drucker, The Practice of Management, first edition 1955.
5
4.
Menadžer mora omogućiti da preduzeće i svaki pojedini član raste i razvija se u
skladu s potrebama;
5.
Svako preduzeće sastoji se od ljudi različitih veština i znanja koji obavljaju
različite vrste poslova;
6.
Uspešnost funkcionisanja preduzeća mora biti ugrađena u poslovanje preduzeća i
njegov menadžment. Uspešnost treba meriti ili ocenjivati i potrebno je neprestano
usavršavati.
Merila managementa (usješnosti
)
:
tržišna pozicija, inovacije,
fleksibilnost, proizvodnost, razvoj ljudi, finanasijski rezultati i dr.
Menadžeri koji ne shvataju ta načela i koji se po njima ne ponašaju neće biti uspešni
menadžeri i lideri.
2.1.Definicije liderstva
Postoji mnogo različitih definicija liderstva kao što ima i mnogo onih koji su pokušali
da definišu ovaj pojam. Definisaćemo menadžersko liderstvo kao proces kojim se delatnost
članova grupe usmerava ka ostvarenju zadataka. Ova definicija ima četiri značenja.
Liderstvo podrazumeva druge ljude - radnike ili sledbenike. Spremnošću da prihvate
smenrnice i uputstva lidera, članovi grupe omogućavaju da se definiše status lidera, kao i sam
proces liderstva; kada ne bi postojali drugi ljudi, svi kvaliteti liderstva kod menadžera bili bi
beznačajni.
2.2Liderstvo znači nejednaku raspodelu moći između lidera i članova grupe
Članovi grupe nisu bez moći: oni mogu da utiču na aktivnosti grupe na različite
načine. Lider ima veću moć, što je veći broj izvora moći, to su veće mogućnosti da će
menadžer biti uspešan lider. Na osnovu rezultata snimanja života u organizacijama,
zaključeno je da menadžeri na istim nivoima - s istim legitimnim moćima - različito koriste
svoje moći: moć nagrađivanja, moć prinude, legitirnu moć, referentnu moć i stručnu moć. Na
različite načine se koriste različiti oblici moći kako bi se uticalo na ponašanje sledbenika.
Lideri su uticali na vojnike da ubijaju. Lideri su takođe uticali na radnike da se lično žrtvuju
za dobrobit kompanije. Moralno liderstvo zahteva da sledbenici budu dobro upoznati s
alternativama kako bi u momentu donošenja odluke o ponudi lidera za liderstvo mogli
inteligentno da odgovore.
Čuveni etičar Majkl Džozefson (Michael Josephson) tvrdi da etiku ne učimo od ljudi
koji propovedaju ili morališu pričajući o etici; etiku učimo od ljudi koje cenimo i poštujemo,
od ljudi koji imaju moć nad nama. Oni su pravi učitelji etike... Veoma je važno dati podršku
idealima, ako su iskreni. Veoma je važno da lideri i uzori, bilo da su sportske zvezde ili
političari, daju pozitivne izjave o etici, ukoliko nisu licemeri.
Važno je istaći da liderstvo i
upravljanje nisu isti pojam uprkos činjenici da se
liderstvo dovodi u vezu s upravljanjem i da je važno za menadžment.
Neko može biti uspešan menadžer - dobar planer i
pošten, organizovan upravnik - ali bez
motivacionih sposobnosti lidera. Drugi, mogu biti uspešni lideri - koji su sposobni da
stimulišu raspoloženje i privrženost - ali im nedostaju menadžerske sposobnosti da kanališu
