SEMINARSKI RAD
Predmet: Osnovi logistike
Tema: Logistički servis
Sadržaj
Uvod……………………………………………………………………………………1
Evolucija logistike……………………………………………………………………...2
Komponente logističkog sistema……………………………………………………….3
Menadžment lanca snabdijevanja………………………………………………………4
Logistički servis kupca…………………………………………………………………6
Značaj logističkog servisa kupca……………………………………………………….8
Servis kao ograničenje………………………………………………………………….10
Otkaz proizvoda………………………………………………………………………...11
Efekti kooperacije………………………………………………………………………12
Zaključak………………………………………………………………………………..12
Literatura………………………………………………………………………………...13
Evolucija logistike
Period 1 – Anticko-rimski period: Pod nazivom Logista podrazumevala se
uprava nad državnim zalihama (rezervama) koja je podrazumevala finansije i raspodelu
životnih namernica.
Period 2 - Vizantija: Vizantijski car Leon VI (866-912, vladao 886-911), oko 900 godine
uvodi logistiku u funkcijivojne doktrine. U pisanjima o veštini ratovanja
izdvajaju se: strategija, taktika, logistika (prostor, vrijeme
i resursi)
Period 3 – Francuska, Rusija: Oko 1670 (1638.) Luj XIV predlaže uvodenje
nove strukture za rešavanje rastucih administrativnih problema – Marechal General
de Logis (nastalo od loger) Planiranje kretanje trupa, selektovanjekampova, regulisanje
transporta isnabdevanja
Francuski teoreticar Baron Antoine HenryJomini uvodi termin la logistique u prvoj
polovini 19. veka. U delu Précis de l'art de laguerre , na osnovu iskustava kao
Napoleonovoficir, 1836. godine podelio je veštinu ratovanja u pet oblasti:
Strategija, taktika na višem nivou, logistika,inženjering i taktika na nižem nivou
Logistiku definiše kao veštinu kretanja armije, ali ne podrazumeva pod tim samo
mehanicko pomeranje vec i upravljanje I uvodenje razmišljanja u kretanje i
održavanje vojne spremnosti sa Marechal General de Logis i pisanjem
Jominia pocinje moderna logistika1862. godine Jomini-ovo delo je prevedeno
na engleski i prihvaceno kao dobrorazmišljanje u Americi, gde je pojam
logistike 1884. godine oznacavao transportu priobalnim područjima
Period 4 – II svetski rat: Logistika kao termin prihvacen pred kraj rata
od strane US armije, a kasnije i od Alijanse Period 5 – posleratni period:
50-tih godina logistika pocinje da se primenjuje i u privrednim sistemima u Americi
70tih godina pocinje da se primenjuje u Evropi.
2
Komponente logističkog sistema
Logistički sistem sačinjavaju tri komponente koje su usko povezane i to su: logističke
usluge, informacioni sistemi i logistička infrastruktura. Logističke usluge podržavaju
kretanje proizvoda i materijala od ulaza do proizvodnje i dostave korisnicima, kao i sve
prateće aktivnosti vezane za povratne tokove uključujući i odnošenje otpadnog
materijala. Logističke usluge takođe uključuju i sve aktivnosti koje se poduzimaju interno
(skladištenje, kontrola zaliha) i operacije koje poduzimaju eksterni davaoci usluga.
Logističke aktivnosti sadrže fizičke aktivnosti (transport, skladištenje) i ne-fizič
ke aktivnosti kao što su projektovanje lanca snabdijevanja, izbor ugovorača, pregovori i
sl. Mnoge aktivnosti logističkih usluga su
dvosmjerne. Informacioni sistemi uključuju modeliranje i menadžment procesa
donošenja odluka i najvažnije aktivnosti praćenja i registrovanja informacija.
Informacioni sistemi obezbjeđuju neophodne podatke i konsultativne i
nformacije u svakom koraku aktivnosti i u interakciji između logističkih usluga i
odredišne tačke. Logistička infrastruktura se sastoji od ljudskih resursa, finansijskih
resursa, materijala za pakovanje, skladišta, transporta i
komunikacija. Na slici 1. prikazan je odnos komponenti logističkog sistema.
Transportna logistika predstavlja jednu od najvažnijih vrsta logistike jer bez ove vrste
logistike ne bi mogli funkcionisati sistemi proizvodnje, raspodjele, razmjene i
potrošnje.Transportna logistika predstavlja osnovni ulaz u sve procese svih vrsta logisti
čke industrije i značajno participira u vrijednosti svakog logističkog proizvoda i u
vrijednosti svakog materijalnog proizvoda. Transportna logistika je specifič
na logistika koja pomoću odgovarajućih elemenata proizvodi transportnologistič
ke proizvode i koja omogućuje prevoz robe, ljudi, informacija s jednog na drugo mjesto.
Logistička funkcija obuhvata upravljanje skupom sredstava koja se koriste za transport i
transformaciju proizvoda tamo gdje je i kada je potrebno uz minimalne ukupne troškove
3
