SADRŽAJ:
UVOD................................................................................................2
1.
INOVACIJA PROIZVODA.................................................3
2.
RAZVOJ I ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVOD.....................4
2.1.Informacije marketing istraživanja u funkciji planiranja i
razvoja
novih proizvoda................................................................5
-Iznalaženje ideja za nove proizvode...........................................5
-Procena
ideja...............................................................................................6
-Poslovna
analiza............................................................................................7
-Razvoj novih proizvoda...............................................................8
-Tržišno
testiranje........................................................................................9
-Komercijalizacija.......................................................................11
2.2.Informacije marketing istraživanja u funkciji životnog ciklusa
proizvoda......................................................................................13
ZAKLJUČAK..............................................................................14
LITERATURA............................................................................15
UVOD
Proizvod se u konceptu marketinga može posmatrati i definisati sa više aspekta. Proizvod
može biti sve što se može ponuditi tržištu da bi izazvalo pažnju ,nabavku , upotrebu ili
potrošnju , odnosno zadovoljilo određenu potrebu ili želju. Na ovaj način shvaćen, proizvod
podrazumeva fizičke predmete ,usluge osobe, distribucije ,organizaciju i ideje
1
. Proizvod je
i ,,paket fizičkih,uslužnih i simboličkih posebnosti za koje se očekuje da omoguće satisfakciju ili
budu od koristi za kupca“ . Koncept proizvoda u marketingu je kompleksan jer se , kao što
ukazuju prethodne definicije ,ne svodi samo na funkcionalnost već i na druge karakteristike
proizvoda , koje potrošač doživljava kupovinom proizvoda.
Proizvod je , u osnovi, nosilac rasta i razvoja svakog privrednog subjekta . Permanentinim
pronalaženjem , lansiranjem novih i izmenama postojećih proizvoda , privredni subjekti
ostvaruju svoj tržišni udeo ,svoj rast. Privredni subjekti na tržištu mogu da osvoje segment
potrošača čije potrebe zadovoljavaju odgovarajućim proizvodima u kombinaciji s ostalim
instrumentima marketing mix-a . Privredni subjekti , putem marketing aktivnosti planiranja i
razvoja proizvoda , permanentno pripremaju , lansiraju i razvijaju proizvode u skladu s
potrebama potrošača.
Najbolja strategija preduzeća je stalno kreiranje novih izmena karakteristika i svrhe upotrebe
postojećih proizvoda. Inovacija se tako javlja kao neophodnost i preduslov postojanja privrednih
subjekata.
2
1
Ph.Kotler : Upravljanje marketingom ,knjiga 2 ,ibidem , 1989,str.476.
2. RAZVOJ I ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVODA
Razvoj i životni ciklus proizvoda su , ako se vrednuje sa tržišnog aspekta, u funkciji tržišnog
dejstva.Stoga se planiranje i razvoj proizvoda zasnovanog na tržišnim informacijama može
označiti tržišnim inovacijama.Proces planiranja novih proizvoda u programima privrednih
subjekata je složen i kompleksan postupak koji se zasniva na pretpostavkama sticanja prava na
proizvode.Poznato je da se ono javlja u tri oblika:
Korporativnom sticanju , koje se koncentriše na potragu i kupovinu
manjih preduzeća s privlačnim linijama proizvoda.
Sticanju patenta ,koje se realizuje kupovinom prava na nove proizvode od
vlasnika patenta i
Sticanju licenci.
Ovim načinima se ne razvija novi proizvod već se samo stiče pravo na proizovode koji već
postoje.
Oblik koji je predmet ovih istraživanja jeste razvijanje novih proizvoda na nivou samih
preduzeća. Pri tome, kao što je poznato, postoje mnogi pristupi definisanju i shvatanju novog
proizvoda. Novi proizvod je , sa aspekta koncepta marketinga , onaj koji je nepoznat
potrošačima.
Pojam novi proizvod se odnosi na apsolutne novitete , poboljšane i modifikovane proizvode koje
preduzeće razvija sopstvenim istraživanjem i razvojem. S ovog aspekta , faze razvoja novog
proizvoda su:
Istraživanje ideja,njihove procene i specifikacije
Razvoj proizvoda
Testiranje proizvoda i tržišta i komercijalizacija novog proizvoda.
4
2.1.INFORMACIJE MARKETING ISTAŽIVANJA U FUNKCIJI
PLANIRANJA I RAZVOJA NOVIH PROIZVODA
Savremena preduzeća u cilju upravljanja procesom inovacija koriste tzv.sistem podele u faze.
Proces se deli u faze , a na kraju svake obavlja se provera. Faze realizuje ekspertski tim na čelu
sa liderom projekta koji na kraju svake faze , pre prelaska u drugu fazu mora ostvariti određene
rezultate. Da bi se iz faze biznis plana prešlo u fazu razvoja novog preduzeća, neophodna je
realizacija dobrog marketing istraživanja o tome koje su potrebe,želje,preferencije i interesovanja
potrošača, zatim analizu konkurencije i tehničku procenu.
Viši menadžeri razmatraju kriterijume na kraju svake faze da bi procenili da li projekat može
preći u drugu fazu. Oni donose jednu od četiri moguće odluke: nastavak ,trenutni prekid,
zaustavljanje , prerada. Sistemi podele u faze čini da proces inovacija bude uočljiv svakom
učesniku i da se na osnovu toga odrede odgovornosti lidera ,ali i svakog člana tima.
Preduzeća mogu imati istovremeno više projekata u procesu odlučivanja o razvoju novog
proizvoda i to u različitim fazama. Proces se može predstaviti kao levak, navodi Kotler, brojne
početne ideje o novom proizvodu se filtriraju i sužavaju na nekoliko proizvoda koji imaju visok
potencijal i koji se na kraju lansiraju na tržište.Međutim, proces ne mora biti uvek linearan , već
proces može imati spiralni razvoj u kojem se prepoznaje važnost vraćanja na raniju fazu sa
ciljem unapređenja pre nego što se nastavi sa procesom.
IZNALAŽENJE IDEJA ZA NOVE PROIZVODE
Iznalaženje ideja (istraživanje) za nove proizvode predstavlja permanentnu aktivnost privrednih
subjekata . „ Izvori „ ideja mogu biti različiti : potrošači, eksperti,kanali prodaje, konkurenti ,
uprava preduzeća i razni drugi sekundarni izvori. Za marketing istraživanje je bitno
identifikovanje najčešćih ,,izvora ideja i uspostavljanje direktnih kontakata.
5
Marketing orijentisani privredni subjekti daju prioritet ,,izvorima“ ideja koji proističu iz potreba ,
zahteva i želja potrošača. Marketing istraživanja u procesu pribavljanja ideja za nove proizvode
stalno komunicira s potrošačima , prikupljajući informacije o njihovim potrebama i željama.
