Seminarski rad
Predmet: Poslovna informatika II
Tema: Marketing informacioni sistemi
Marketing informacioni sistemi
Sadržaj:
1. Uvod
1
2. Metodološki pristup izrade marketing informacionog sistema
2.1. BSP (Business System Planning) studija
2
2.2. Strukturna sistemska analiza
2
3. Logički model marketing informacionog sistema
3.1. Opis sistema
3
3.2. Dijagram toka podataka
7
3.3. Veze proces i klasa podataka
8
4. Zaključak
10
5. Literatura
11
1
Marketing informacioni sistemi
- interfejs ka postojećem informacionom sistemu
- marketinške baze podataka (Database marketing)
- sistem za podršku odlučivanju
U radu će dalje biti prezentiran jedan od mogućih načina modelovanja marketing
informacionih sistema kao podsistema cjelokupnog Informacionog sistema u
preduzeću, koji se može prilagoditi za podršku marketing menadžmentupreduzeća.
2. METODOLOŠKI PRISTUP IZRADE MARKETING
INFORMACIONOG SISTEMA
2.1. BSP (Business System Planning) studija
Ostvarivanje formalizovanog opisa realnog sistema zavisi od primjenjenog metoda. U
daljem radu korišćena je BSP (Business System Planning) studija za planiranje
informacionih sistema. Primjenom BSP metode moguće je razviti model poslovanja
preduzeća koji pokazuje relacije imeđu poslovnih procesa i strategija, organizacione
strukture i ključnih podataka. Pri tome se polazi od dva osnovna strategijska
opredjeljenja:
- definiše se model podataka kao osnova informacionog sistema
- definiše se opšta struktura informacionog sistema na osnovu poslovnih procesa (kao
relativno najstabilnijih komponenti realnog sistema, za razliku od organizacione
strukture koja je podložnija promenama).
2.2. Strukturna sistemska analiza
Strukturna sistemska analiza vrši se za jedan podsistem, odnosno programski
podsistem definisan u izabranoj metodologiji kojom se ostvaruje formalizovani opis
realnog sistema. Njome se definiše sistem na logičkom nivou, nezavisno od toga kako
će se relizovati i koje će se fizičke komponente koristiti pri njegovoj realizaciji. To
znači da korisnici mogu da definišu zahtjeve bez ograničenja projektantske prirode.
Osnovni koncepti za specifikaciju informacionih sistema u strukturnoj sistemskoj
amalizi su procesi obrade podataka, tokovi podataka, skladišta podataka i interfejsi.
Njihov međusobni odnos prikazuje se preko dijagrama toka podataka.
Za modelovanje logičkog - funkcionalnog modela marketing informacionog sistema
korišćena je konvencionalna strukturna sistemska analiza, kojoj prethodi BSP studija.
3
