NAZIV ŠKOLE
SEMINARSKI RAD
Predmet:
MARKETING
MARKETING NA INTERNETU
Mentor: Student:
Prof.
Br. Indexa:
Nazi mesta, 2015.
SADRŽAJ:
1. Uvod.........................................………........................................................3
2. Pojam...........................................................................................................5
3. Strategije internet marketinga......................................................................6
4. Internet u preduzeću i komponente interneta...............................................7
5. E-commerce (Elektronska trgovina)…………………………..................11
6. Zaključak....................................................................................................14
7. Literatura....................................................................................................15
2
Prva javna prezentacija ARPANET-a održana je 1972. godine. Protokol za prenos
podataka između različitih mreža računara pod nazivom TCP/IP (Transmission Control
Protocol/Internet Protocol) definisan je 1983. godine.
Ovo je omogućilo povezivanje i razmenu podataka između različitih mreža računara.
Zatvorena računarska mreža namenjena profesionalcima prerasla je u mrežu otvorenog tipa.
Internet je od 1993. godine ponudio svoje kapacitete, na komercionalnoj osnovi,
preduzećima i individualnim korisnicima širom sveta.
Internet je komunikacioni medij, koji predstavlja globalno sredstvo za komunikaciju u
današnjem informacionom društvu.
Sam Internet je mreža velikog broja umreženih računara, širom sveta, koji su
međusobno povezani optičkim kablovima, telefonskim linijama, satelitskim vezama i ostalim
vidovima komunikacionog povezivanja, koja funkcioniše na osnovu određenih protokola.
Ova mreža omogućava nesmetanu dvosmernu komunikaciju svih učesnika u
informacionom saobraćaju.
Internet predstavlja računarsku mrežnu infrastrukturu koja je izgrađena po određenom
standardu koji koriste svi međusobno povezani korisnici.
Jedna od najčešće korišćenih definicija Interneta glasi: "
Internet je
veza više
individualnih računara uz primenu protokola TCP/IP, kao i više
individualnih mreža u
jedinstvenu logičku mrežu u kojoj svi dele istu šemu
adresiranja
".
1
Sa pojavom Interneta menja se način poslovanja firmi. Korišćenjem Interneta
poboljšane su poslovne transakcije i komunikacije, omogućen je elektronski transfer novca,
elektronski transfer tehničke dokumentacije, servisi za rezervacije i kupovinu, itd..
Većina tradicionalnih delatnosti prelazi u sferu e-poslovanja usled ušteda koje im ova
vrsta poslovanja obezbeđuje, pružaju i tako kvalitetnije usluge komintentima.
Korišćenjem Interneta, firmama se pruža širok spektar mogućnosti unapređenja
poslovanja – od interne razmene dokumenata do eksterne komunikacije sa drugim firmama i
klijentima.
Iako Internet predstavlja oblast koja se neprestalno razvija mogu se uočiti nekoliko
karakterističnih elemenata strukture Interneta:
Pristupne tačke (eng. Access Point);
1
Bračika N.,
Poslovna informatika
, VPŠ Čačak, Čačak, 2010.;
4
WAN veze (WAN connections);
Backbone provajderi (Backbone providers).
POJAM
Internet marketing uopšteno predstavlja korišćenje pretraživanja i prezentovanja na
Internetu u cilju sticanja profita.
Prezentovanje na internetu predstavlja reklamu koja ima bitne razlike u svim
segmentima reklamiranja u odnosu na standardno reklamiranje.
Internet je stvorio virtualno i globalno tržište oslobođeno granica vremena i prostora.
Doprineo je i promeni forme marketinga, od tradicionalnog (masovnog) sa “prosečnim
potrošačem” i njemu prilagođenim instrumentima marketinga u marketing miks, u pravcu
individualiziranog, prilagođenog (customized), ciljnog (one to one) marketinga.
Nova forma marketinga usmerena je na individualiziranog internet potrošača putem
neposredne interakcije..
Umesto masovnog marketinga na internetu nastaje marketing mase individua, a
oglašavanje se transformiše u izbor informacija.
Novo područje marketinga sa istom suštinom su pojmovi online marketing, internet
marketing, marketing na internetu.
Najcešće se definiše kao zadovoljenje potreba i zahteva potrošača za informacijama,
proizvodima ili uslugama, uz adekvatnu finansijsku nadoknadu.
Pretpostavka uspešne primene online marketinga je znanje o osnovama sistema i
procesa marketinga ili često sad već nazvanog tradicionalnog marketinga.
To podrazumeva znanja iz područja marketing istraživanja, planiranja i razvoja
proizvoda, distribucije i promocije kao aktivnosti marketinga i o instrumentima marketinga.
Dakle, principi i metodi online marketinga potiču od tradicionalnog marketinga a
osnovna razlika rezultira u interaktivnosti.
Naime, subjekti na strani potrošnje i ponude realizuju dvosmerno komuniciranje.
Prodavac bilo kada i bilo gde može da stigne do potrošača: na radnom mestu, kod kuće i sl,
kao što i potrošač ima daleko veće mogućnosti za kontaktiranje prodavca.
5
