UNIVERZITET UNION
BEOGRAD
MARKETING STRATEGIJA MEĐUNARODNO ORIJENTISANE
KOMPANIJE „McDonald's“
seminarski rad
Student:
Beograd, 2018
2
Sadrzaj:
1.
UVOD
3
2.
MISIJA I VIZIJA KOMPANIJE
4
3.
SITUACIONA ANALIZA
5
3.1.
Istraživanje konkurenata
5
3.1.1.
Izazivač 5
3.1.2.
Lider
5
3.1.3.
Sledbenik
6
3.1.4.
Trzisni niser(i) 7
3.2.
SWOT analiza
8
4.
MARKETING CILJEVI STRATEGIJE 8
4.1.
Strategije tržišta – izbor ciljnih tržišta
8
4.2.
Pozicioniranje u svesti potrošača 9
4.3.
Diferenciranje marketing ponude u odnosu na konkurente
9
5.
NAČIN ULASKA NA INOSTRANO TRŽIŠTE
9
6.
TAKTIČKI MARKETING PROGRAM
10
6.1.
Strategija proizvoda
10
6.1.1.
Kvalitet 10
6.1.2.
Stil i dizajn
10
6.1.3.
Pakovanje
11
6.2.
Strategija cena
11
6.3.
Strategija distribucije
11
6.4.
Strategija promocije
11
7.
PREPORUKE 12
8.
ZAKLJUČAK
13
9.
LITERATURA 14
4
2. Misija i vizija kompanije
Zamislimo viziju kao mesto na koje želimo da stignemo. Misija će nam tada biti sredstvo kojim
ćemo putovati. McDonaldsova vizija je da bude najbolji svetski lanac restorana brze hrane a biti
najbolji znači održati kvalitet, čistoću, prigodne cene, brze usluge, tako da svaka mušterija bude
zadovoljna.
Da bi ostvario viziju, McDonald's se fokusirao na tri strategije:
- Biti najbolji poslodavac ( u svakoj zajednici širom sveta )
- Učiniti usluge savršenim ( za svaku mušteriju u svetu )
- Postići stalni rast profita ( konstantno ulaganje u nove projekte i tehnologije) .
Svakako da su ogromno iskustvo, veliki izbor proizvoda kao i uspešnost u zadovoljavanju potreba
potrošača jedni od razloga zašto je McDonald's jedan od najuspešnijih restorana po prodaji i broju
restorana. Sve ove uspehe McDonalds postiže ogromnim trudom zaposlenih koji se trude da iz
dana u dan zadovoljavaju sve bolje potrebe kupaca kao i da privuku što više novih kupaca ne bi li
ostvarili svoju viziju jer kao što je Krock rekao : „
Dobar si onoliko koliko su dobri ljudi koje si
odabrao u svojoj kompaniji
” . Kada se potrošačima nudi meni, važno je ponuditi im veliki izbor jer
oni svoj novac mogu potrošiti na ogroman broj načina i mesta.
3.
SITUACIONA ANALIZA
