UVOD
Marketing je važno i dinamično područje rada i izučavanja. On je važan zbog toga što utiče na naš
svakodnevni život, društvo u kome živimo i uspjeh i neuspjeh svih preduzeća. Marketing je jedan
od bitnih elemenata koji koriste preduzeća u njihovom vječitom traganju za opstankom i rastom.
Nastanak i razvoj tržišne orentacije u privređivanju u pravcu sve veće primene marketing
koncepata doprineo je značajnim promenama na relaciji poslovnih odnosa između proizvođača,
trgovine i potrošača.Cilj svakog poslovanja trebao bi biti potrošač i zadovoljavanje interesa
potrošača, što zaista predstavlja bit koncepcije marketinga.
Marketing u poslovanju je proces stvaranja i razmene vrednosti tržišnog subjekta sa svojim
potrošačima. Procesi razmene uključuju rad. Prodavači moraju tražiti kupce, uočiti njihove
potrebe, osmisliti dobre proizvode, promovisati ih i isporučiti. Aktivnosti poput razvoja proizvoda,
istraživanja, komunikacije, distribucije, određivanja cene te usluživanja, temeljne su marketinške
aktivnosti.
Ako bi definisali upravljanje marketingom možemo da kažemo da je to proces kojim se pokreće i
usmerava marketing aktivnost u cilju zadovoljenja potreba građana kao potrošača, privrede i
društva u proizvodima i uslugama uz ostvarenje dobiti.
2. MARKETING U PREDUZEĆU “IKEA”
Ingvar Kamprad, sedamnaestogodišnji mladić koji je živeo na farmi Elmtarid u švedskom selu
Agunarid, odlučio je 1943. godine da od male prostorije, od jedva dva kvadratna metra, na svojoj
farmi napravi poslovni prostor i započne da se bavi trgovinom. Odlučio je da svoju firmu nazove
po inicijalima svog imena, prezimena, farme i sela u kome je živeo. A ti inicijali su glasili IKEA.
2.1. Opis i historija brenda
Kamprad je započeo svoj biznis kupujući olovke, novogodišnje čestitke, šibice, upaljače, čarape i
slične proizvode na veliko. Te proizvode je prodavao meštanima po niskoj ceni, ali ipak sa
dovoljno profita. Da bi još više uštedeo, Kamprad je svoju robu prevozio na kamionima koji su
dostavljali mleko i tako nije posebno plaćao za transport. Uskoro je IKEA počela da dobro
zarađuje. Godine 1945. Kamprad je u svoj posao uveo kataloge preko kojih se roba mogla
naručivati i isporučivati poštom. IKEA je prodajom nameštaja počela da se bavi 1947., a kako je do
1951. prodaja namaeštaja toliko porasla, Kampard je odlučio da prekine sa nabavkom i prodajom
svih drugih proizvoda i fokusira se na prodaju nameštaja koji je imao stila, ali ujedno i bio jeftin.
Godine 1956. IKEA je lansirala svoj nauspešniji proizvod nameštaj na rasklapanje. Ova
tehnologija je IKEA-i dala dvostruku prednost u odnosu na konkurenciju: nameštaj je bio lakši za
transport i kompaniji i kupcima, a takođe smanjeni su troškovi montaže nekih delova nameštaja,
jer su to kupci sada mogli sami, sledeći uputstva koja bi dobili uz proizvod.
