Маркетинг у предузетништву
2018
1
1.Увод
Маркетинг је настао ради решавања проблема производње и произвођача онда када
је понуда била веће од тражње, а крајњи циљ је била реализација произведене робе и
остваривање профита за предузеће. Данас се суштина маркетинга састоји у решавању
проблема потрошача, односно: како на најефикаснији начин задовољити идентификоване
потребе много брже и боље од конкуренције.
Потребе купаца треба најпре идентификовати, проучити, одредити циљна тржишта и
према њима планирати производни и продајни програм, као и друге маркетинг
активности. Успешна предузећа задовољење потреба купаца постављају као кључни циљ
пословања. При томе полазе од чињенице да купци купују од оних понуђача који нуде
најбољу вредност. Компаније вођене потребама купаца знају да је једина права предност
на тржишту имати задовољног купца.
Маркетинг се може дефинисати са неколико различитих становишта:
укупне привреде
одређеног предузећа
купца
друштва као целине.
Маркетинг може бити дефинисан са становиштва купца. Петер Друцкер један од водећих
теоретичара који је предложио следећу дефиницију: “
маркетинг је цео бизнис посматран
са становишта његовог финалног резултата, то јест са становишта купца
.”
Маркетинг у предузетништву
2018
2
2. Маркетинг и предузетништво
Врло је значајан маркетиншки приступ планирању новог подухвата. Изузетно је
важно питање тржишта да би се избегла класична грешка многих предузетника, који желе
да пласирају нов производ, са претпоставком да ће добар производ аутоматски сам да се
прода и да постоји спремно тржиште.
Маркетинг се бави идентификовањем и задовољавањем индивидуалних и друштвених
потреба. Једна од најкраћих дефиниција маркетинга гласи: „
Профитабилно
задовољавање потреба
“.
Маркетинг је друштвени процес којим појединци и групе
добијају оно што им је потребно и што желе, путем стварања, понуде и слободне размене
вредности кроз производе и услуге са другима.
Маркетинг претпоставља
откривање
жеља купаца и адекватно усклађивање добара и услуга фирме да удовоље овим захтевима,
а све то у стварању добити за предузеће.
Успешни предузетници
су визионари, иноватори, креативни су и окренути ка
будућности, имају планове за нове подухвате, верују у себе, оптимисти су, поседују знање
и искуство у одређеној области, упорни су, спремни да уче, па су и склони преузимању
ризика.
Маркетинг се данас углавном везује за оглашавање. У том смислу, неуспех предузећа
многи менаџери везују са недовољним средствима за оглашавање. Тренутна економска
криза довела је до тога да бизнис занемарује две кључне стратегијске оријентације, а то су
маркетинг и предузетништво. У овим условима маркетинг се сматра као трошак, па су
многа предузећа смањила своје маркетинг активности. Са друге стране, истраживања су
показала да је ниво иновативности веома низак. Иновативност се схвата као практична
надградња креативности и представља трансформацију идеја у производе/услуге, што
значи да је она нераскидиво повезана са предузетништвом.
Маркетинг у предузетништву
2018
4
Купац је увек у праву и увек добије оно што жели, а нефлексибилни произвођачи, који се
не адаптирају захтевима тржишта, су принуђени да се повуку из бизниса. У том контексту,
маркетинг обједињује циљеве фирме, са једне, и захтеве купаца, са друге стране. Купац
остварује користи задовољењем својих потреба, а фирма остварује своје циљеве
реализацијом продаје и профита.
4. Анализа окружења
Анализа окружења представља
веома значајан сегмент маркетинг система и
полазну тачку у припреми маркетинг плана. На екстерно окружење предузетник не може
утицати али адекватном оценом фактора екстерног окружења могу се спречити озбиљни
проблеми.
Елементи екстерног окружења које предузетник мора имати у виду током припреме
маркетинг плана су
:
економија
технологија
тражња
законодавна регулатива
конкуренција.
Интерно окружење чине елементи на које предузетник може да утиче и
контролише. Ту спадају
:
финансијска средства и њихови извори Š
менаџерски тим стручњака Š
циљеви Š
избор добављача.
