Правилно препознати и исто тако имплементирани ове аспекте у целокупној маркетинг
стратегији компаније омогућава њену дистинктивну предност, диференцирајући
производе компаније (под трговинском марком, са нагласком на институцију, или
брендом произвођача, специфичним условима куповине и сл.). Пример овога је уређење
сајта, што би одговарало класичном layout-у продавнице.

Ради   регулисања   ових   фактора,   а   у   корист   и   тражње   (у  ма  ком  облику   били,   типа
снабдевачког ланца, појединачних потрошача, па до индивидуалног купца) и понуде на
Интернету, развијени су многи системи и протоколи, (што са технолошких аспеката,
што  са економско-правних) који донекле усмеравају развој Интернет тржишта (разни
конзорцијуми,   радне   групе   великих   корпорација   и   сл.)   који   би   донекле   могли   да
обликују Интернет окружење, посматрано са типа структуре, конкурентности до нивоа
појединачних формата пословања  на  Интернету, да одговара свим видовима бизниса,
осигуравајући несметан раст и развој компанија на бази њихове компетентности.

Ови макроекономски фактори имају свој значајан одраз на микро нивоу, јер

само управљање маркетингом подразумева сатисфакцију одређене тражње. Што је ниво
и структура тражње стабилнија то је и имплементација маркетинг стратегије успешнија,
и имајући у виду да маркетинг ставља нагласак на, што посредно, што непосредно,
управљање тражњом, веће управљање целокупном структуром Интернет тржишта на
макро-нивоу омогућило би успешнима максималну реализацију маркетинг циљева (где
је профитабилност циљ свих циљева).

Ове и комплементарне, претходно изражене

тврдње најпре увиђају велика предузећа и чине све што је у њиховој моћи да ускладе и
стабилизују структуру Интернет пословања.

Сам домен креирања маркетинг стратегије за појединачне видове пословања, условљен
је структуром и снагом конкуренције, вида пословања, као и да ли је реч о компанији
која

развија мултипле стратегију пословања на Интернету.

Информациони системи су неопходност савременог бизниса, како са стране

управљања   у   обичајеним   маркетиншко-финансијским   процесима   различитих   делова
компаније,   тако   да,   кад  је  Интернет   пословање   у   питању,   Интернет   системи   се
компатибилно   инкорпорирају   са   постојећом   информационом   инфраструктуром
компаније, представљајући аспект комуницирања са тржиштем и стављајући нагласак
на постојање интегрисане маркетинг стратегије компаније, како са вида класичног, тако
и   са   вида   Интернет   пословања   компаније,   избегавајући   могућност   конфузног
позиционирања предузећа.

“…предузеће не може бити успешно ако није профитабилно” – Проф. Др Момчило Милисављевић, предавања на предмету

Управљања Маркетингом, 2003.

Стратегија вишеструких облика пословања (Б2Б, Б2Ц, Б2А, М-бусинесс и сл.), која омогућава дивесификацију полсовног

портфолија
компаније; комуницирања и опслуживња разлчичитих видова компанијиних потрошача, повећање лојалности код потрошача (јер је
покривено више сегмената потрошачких потреба) и сл.

I.Аспекти имплементирања маркетинг стратегије

Дефинисање концепта маркетинг стратегије електронске
трговине

Интернет и маркетинг се данас у овој фази развоја већ налазе у нераскидивој и чврстој
вези. За очекивати је да ће њихов међусобни однос у времену које је пред нама бити још
сложенији   и   комплекснији.   Интернет   се   показао   као   моћно   средство   које   може   да
послужи   маркетинг   оријентисаним   фирмама   како   у   развијању   нових   програма   и
ефективнијем   опслуживања   потрошача   тако   и   ефикаснијем   остваривању   сопствених
економских   и   маркетинг   циљева.   Коришћење   могућности   Интернета   у   развијању
Интернет маркетинга није ништа друго него прихватање специфичности које доноси

он-

лине

приступ за разлику од тзв.

off-line

или традиционалног приступа.

Дефинисање

КРЕИРАЊЕ МАРКЕТИНГ
СТРАТЕГИЈЕ

Којом се сатисфикују потрошачке
потребе уз максимизацију профита.
Врши се избор између различитих
алтернативе.

Имплементирање

ПРАВЦИ ИМПЛЕМЕНТАЦИЈЕ ИНТЕРНЕТ
МАРКЕТИНГ СТРАТЕГИЈЕ
Неопходно је имплементирати маркетинг стратегију
у укупно пословање корпорације

Контрола

КОНТРОЛИСАЊЕ

Примене Интернет маркетинг стратегије
са циљем усклађивања токова пословања
динамике потрошачких токова.

Слика 1. Фазе функционисања Интернет маркетинг стратегије

Интернет маркетинг план

Интернет   маркетинг   се   може   представити   као   процес   планирања   и   извршавања
концепције,   цена,   промоције,   дистрибуције   идеја,   робе   и   услуга,   под   условом
прилагођења   комуникационим   аспектима   Интернета,   у   циљу   стварања   размене   која
задовољава циљеве потрошача, фирме и друштва.

Слика2. Слика 4Ц модел – стубови Интернет маркетинга

Међутим, гледано са аспекта Wеб презентација 4Ц модел се заснива на четири стуба
Интернет маркетинга и на анализи основних појавних облика квалитетног наступа
фирме на Интернету:



Content

– садржај. Квалитет садржаја на Wеб сајту, његова поставка, организација и

концепција, представљају основу квалитетног он-лине наступа (енг. Content is the King).



Clickstream

- путања корисника када се формира наступ на Интернету (wеб сајт),

посматрањем свих акција посетиоца презентације – од тога одакле је дошао, куда се
кретао по сајту и куда је са њега отишао – омогућује се унапређење интеракције са
потенцијалним корисником и довођење до циља он-лине наступа. Данас постоје алати
на Интернету који омогућавају прецизну анализу као нпр. Google analyst.



Communication

- комуникација

Када потенцијални корисник дође на Wеб сајт, на основу елемената Ц1 (садржај) и Ц2
(путања корисника), могуће је остварити управљање комуникацијом (communication
management). Пример оваквог система управљања комуникацијом представља
стратегија приступних страница сајта RSS, Letter news



Conversion

– конверзија. Када се претходна три елемента 4C остваре на квалитетан