INTERNACIONALNA BIZNIS ADMINISTRACIJA I
BLACE, 2012.
INTERNACIONALNA BIZNIS ADMINISTRACIJA I
Literatura:
dr Dragana Đurić, dr Dejan Đurić
“Menadžment globalnih organizacija i međunarodno investiranje”
INTERNACIONALNA BIZNIS ADMINISTRACIJA I
1
Važna područja istraživanja:
Globalizacija svetske privrede; Međunarodna proizvodnja; Globalne organizacije kao nosioci
internacionalnog poslovanja; Proces globalnog liderstva i menadžmenta; Ličnost globalnog
lidera i menadžera I Naše organizacije u svetu globalizacije i međunarodnog investiranja.
Globalizacija svetske privrede
Globalizaciju svetske privrede odlikuje:
internacionalizacija proizvodnje i
međunarodna specijalizacija.
Proces globalizacije omogućava:
bolji pristup inostranim tržištima; bolji pristup inostranim faktorima proizvodnje I stvaranje
velikih tržišta.
Reaktivni i proaktivni razlozi za globalno poslovanje
Reaktivni razlozi su:
globalizacija konkurenata; trgovinske barijere; propisi i restrikcije i zahtevi
potrošača.
Proaktivni razlozi su:
ekonomija obima;
porast mogućnosti i
pristup resursima i ušteda
troškova.
Međunarodna proizvodnja
Tipovi međunarodne proizvodnje:
Proizvodnja u cilju obezbeđenja resursa;
Proizvodnja u cilju obezbeđenja tržišta;
Proizvodnja u cilju obezbeđenja veće efikasnosti i
Proizvodnja u cilju sticanja strateških resursa - prednosti
Proizvodnja u cilju obezbeđenja resursa
Vrste resursa:
fizički resursi;jeftina radna snaga i tehnološka, menadžerska, marketing i organizaciona znanja
Proizvodnja u cilju sticanja strateških resursa - prednosti
Prednosti:
otvaranje novih tržišta;
ostvarivanje sinergije istraživačkih i razvojnih kapaciteta; kupovina tržišne moći,
sniženje administrativnih i transakcionih troškova i
povećanje
strukturne
fleksibilnosti
i
podele
rizika.
Globalne organizacije kao nosioci internacionalnog poslovanja
Konkurentske prednosti globalnih organizacija
Fokusiranje na potrošača
Stalno unapređivanje
Kreativni ljudski resursi
Korišćenje fleksibilne organizacije
Klima jednakosti
Tehnološka podrška
Otvorenost
Samoefikasnost
Kulturno razumevanje
2
Mobilizacija
Mobilizacija podrazumeva pokretanje pojedinaca sa različitim sposobnostima, idejama i
vrednostima u cilju realizacije zajedničke vizije.
Inspiracija
Inspiracija podrazumeva izgradnju stvaralačke klime i podsticanje entuzijazma zaposlenih u
globalnoj organizaciji.
Aktivnosti menadžmenta u globalnoj organizaciji
Menadžment je univerzalni proces koordinacije i usmeravanja svih organizacionih resursa radi
ostvarenja definisanih ciljeva.
Aktivnosti menadžmenta
Menadžment predstavlja organizacioni proces, koji se sastoji iz sledećih faza:
planiranje,
organizovanje,
liderstvo ili vođenje,
kontrola.
Planiranje
Planiranje predstavlja složen proces definisanja budućih ciljeva organizacije, i razvoj skupa akcija
za njihovo ostvarenje. To je pravovremeno skiciranje trendova u budućnosti. Da bismo uspešno
planirali treba predvideti društvene, ekonomske, tržišne, tehnološke i druge promene.
Planiranje
Planiranje počinje sa razumevanjem misije organizacije, zatim se definišu ciljevi organizacije i
razvija skup efikasnih akcija za njihovo ostvarenje. U okviru procesa planiranja razvija se skup
strategija i taktika, koje obezbeđuju ostvarenje definisanih ciljeva.
Planiranje
Koraci u procesu planiranja su:
- definisanje misije i ciljeva organizacije,
- procena okruženja,
- opasnosti i mogućnosti,
- procena interne snage i slabosti,
- alternativne globalne strategije,
- odlučivanje o strategiji.
Organizovanje
Organizovanje vrši raspodelu posla, i uspostavlja međuzavisnost između članova organizacije.
Rezultat funkcije organizovanja je organizaciona struktura, koja mora odgovarati strategiji.
Kontrola
Kontrola se definiše kao proces upoređivanja aktuelnih performansi sa standardima i
preuzimanja nužnih korektivnih akcija.
Kontrola
Osnovne faze kontrolnog procesa:
- uspostavljanje standarda,
- monitoring aktivnosti,
- poređenje ostvarenih rezultata sa standardima,
- evaluacija i preuzimanje korektivnih akcija.
4
Kontrola
Osnovni vidovi kontrole sa aspekta vremena su:
- prethodna kontrola
- tekuća kontrola
- naknadna kontrola
LIČNOST GLOBALNOG LIDERA I MENADŽERA
Veštine globalnog lidera i menadžera
Trening i edukacija globalnog lidera i menadžera
Veštine globalnog lidera i menadžera
Svaka veština je sastavljena od najmanje 3 osnovne komponente:
Individualne osobine
Formalno obrazovanje
Iskustvo
Veštine globalnog lidera i menadžera
Klasifikacija veština:Veštine motivisanja, Veštine komuniciranja, Veštine izgradnje i vođenja
globalnih timova, Veštine razvijanja kulturnih različitosti ,Veštine razvijanja kulturnih profila,
Veštine motivisanja
Motivacija je psihološli proces, posredstvom kojeg nezadovoljene želje ili potrebe vode do akcija
usmerenih ka ostvarenju ciljeva.
Elementi motivacionag procesa su: Potrebe,Akcije, Postizanje cilja (satisfakcija)
Veštine komuniciranja- Ključna veština
Dobra komunikacija uključuje razumevanje ljudi i njihovih stilova, razumevanje kulture, dobru
informisanost, slušanje i pozitivan način gledanja na stvari i dr.
Oblici komunikacije
Neverbalna komunikacija
Slušanje
Savetovanje
Govor i prezentacija
Pisanje, itd.
Veštine izgradnje i vođenja globalnih timova
Globalni timovi se sastoje od menadžera i tehničkog osoblja koji pripadaju različitim kulturama i
obavljaju poslovne aktivnosti širom sveta.
Sposobnost tima da efikasno radi zajedno je veoma bitna za uspeh globalne organizacije.
Veštine izgradnje i vođenja globalnih timova
Proces razvijanja efikasnih globalnih timova obuhvata 4 faze:
U prvoj fazi, svaki od člnova tima dolazi sa svojim očekivanjima, kulturom i vrednostima.
U drugoj fazi, članovi tima prolaze kroz period samosvesnosti, tokom kojeg uče da poštuju
kulturu drugih članova tima.
Veštine izgradnje i vođenja globalnih timova
3. Treća faza se odlikuje razvijanjem poverenja među članovima tima.
4. U četvrtoj fazi članovi tima počinju da sarađuju.
Razvoj svetskog tržišta i jačanje konkurencije nameću potrebu kreiranja globalnih timova koji su
sposobni da prevaziđu kulturne barijere i omoguće efikasnije poslovanje globalnih organizacija.
5
Regiocentrične globalne organizacije se oslanjaju na lokalne menadžere iz određenog
geografskog regiona prilikom obavljanja posla u okviru te oblasti.
Geocentrične globalne organizacije žele da integrišu različite regione u svetu, kroz globalni
pristup donošenju odluka (primer IBM je globalna kompanija sa ovim pristupom).
Trening i edukacija globalnog lidera i menadžera
Učenje je sticanje znanja, veština i sposobnosti koje utiču na promene u ponašanju. Važnu
oblast čine stilovi učenja.
Cilj programa su organizacije koje uče.
Program obuke je koristan u pripremi ljudi za zadatke u stranoj zemlji, iz više razloga.
Trening i edukacija globalnog lidera i menadžera
Razlozi za obuku su:
Organizacioni razlozi
Lični razlozi
Organizacioni razlozi se vezuju za organizaciju kao celinu, odnosno, njene napore da efikasnije
upravlja svojim poslovima u stranim zemljama.
Trening i edukacija globalnog lidera i menadžera
Osnovni lični razlozi za obuku menadžera u stranim zemljama se ogledaju u poboljšanju njihovih
sposobnosti da utiču na lokalno stanovništvo.
Cilj programa lične obuke, koja uvažava postojanje kulturnih različitosti, je da olakša
prilagođavanje novom poslovnom okruženju putem smanjenja kulturnog šoka.
Vrste programa obuke
Postoji više vrsta globalnih menadžerskih programa obuke.
Faze razvoja programa obuke:
- povećanje efikasnosti menadžera na zadatku u stranoj zemlji,
- prepoznavanje problema
- identifikacija sa ciljevima razvoja
- definisanje razvoja
- identifikacija metoda
- analiza dostignutog stanja
- procena rada menadžera
- program za povratak menadžera
- efikasnost menadžera po povratku u svoju zemlju
PROCES PLANIRANJA U GLOBALNOJ ORGANIZACIJI
Proces planiranja je prva funkcija menadžmenta, što znači da M. kao proces započinje sa tom
funkcijom,
Veliki značaj u teoriji i praksi M. se pridaje ovoj funkciji, jer je planiranje osnov za sve ostale
aktivnosti zbog toga što se:
planiranjem se definiše pravac delovanja,
smanjuje se neizvesnost i rizik,
minimiziraju se neracioanalnosti i sporedne aktivnosti,
ustanovljavaju se standardi kontrole,
olakšava se koordinacija,
olakšava se reagovanje na promene i izazove konkurencije,doprinosi se boljem zadovoljavanju
potrošača.
7
