SVEUČILIŠTE JURJA DOBRILE „DR.MIJO MIRKOVIĆ“
ODJEL ZA EKONOMIJU I TURIZAM
MEĐUNARODNE ORGANIZACIJE I UTJECAJ NA POSREDOVANJE
Studentice:
Vernesa Karahasanović, 2039 - E
Meri Škarić, 2655 - E
Mentor:
izv.prof. dr.sc. Jasmina Gržinić
Pula, travanj 2016.
3
1.UVOD
U ovome seminarskom radu istražujemo temu međunarodnih organizacija. Početak samih
organizacija u turizmu javlja se 60-tih i 70-tih godina 19.stoljeća a krajem stoljeća
organizacije se počinju povezivati na regionalnoj, nacionalnoj i međunarodnoj razini zbog
zajedničkih ciljeva i interesa. Njihova važnost ogleda se u tome što su se usmjerile na
određena područja djelovanja. Početkom rada donosile su propise vezano za osiguranje i brigu
o putniku a danas se više brinu za zaštitu prava putnika ; turista kao potrošača te zaštitu
prirodne i kulturne baštine. Pretpostavljamo da bez njih i njihovog angažmana, turistički
tokovi nebi bili kao što su danas. Koliko su one bitne za sam turizam, govori i činjenica kako
se sve više zemalja odlučuje na pristup u takve organizacije, što ujedno olakšava organizaciji
ali isto tako i samom klijentu.
Predmet i cilj rada
Predmet ovoga rada jest istražiti temu međunarodnih organizacija i kako one utječu na
posredovanje; klijenta i organizaciju. U sklopu seminarskog rada provele smo anketiranje
vezano za isto.Cilj rada jest istraživanje teme radi proširenja i produbljivanje znanja o istome
te spoznaje trenutačnom utjecaju na turističke tokove.
Izvori podataka i metode prikupljanja
U radu je korišteno nekoliko metoda: metoda anketiranja,metoda koparativne analize, metoda
istraživanja, metoda analize i sinteze te povijesna metoda. Pri izradi rada korišteno je više
literaturnih dijela kao i podaci s elektroničkih medija, pri čemu su svakako podaci s
elektroničkih medija više zastupljeni, prvenstveno zbog toga što su korištene web stranice
organizacija te zbog suvremenosti. .
Sadržaj i struktura rada
Rad je koncipiran na način da s uvodom i zaključkom sadrži deset poglavlja koja su u
nastavku opisana.
U uvodnom poglavlju definirat će se predmet i cilj istraživanja, prikaz istraživačkih metoda
koje će biti korištene u radu te o izvorima podataka. U drugom poglavlju govorimo o
međunarodnim organizacijama, gdje objašnjavamo njihov nastanak i što je to po čemu se one
poistovjećuju a po ćemo ih razlikujemo. Treće poglavlje govori o međunarodnim
organizacijama povezanim s turizmom, gdje radimo raspodjelu na one općeg karaktera
povezanih s turizmom te one koje su specijalizirane za turizma. O važnosti međunarodnih
4
organizacija za turizam govorimo u četvrtome poglavlju, a sam utjecaj na klijenta i
organizaciju razrađuje se u petom poglavlju. Ujedno smatramo kako je peto poglavlje i
najvažnije u seminarskom radu iz razloga što u njemu razrađujemo provedenu anketu sa
studentima preddiplomskog studija fakulteta za ekonomiju i turizam, provedene u sklopu
kolegija Turoperatori i turističke agencije. Ovdje ćemo iznijeti rezultate dobivene vezano za
utjecaje na organizaciju i klijenta.. Nakon ovih poglavlja, dalje krećemo u sam pregled
odabranih međunarodnih organizacija, a to su : ECTAA u šestom poglavlju, ABTA u
sedmom, ASTA u osmom, te IATA, kao zadnja ali ne manje bitna organizacija, u devetom
poglavlju.
Na kraju rada uz zaključak dan je pregled korištene literature i izvora. Također smo priložile
priloge – vrednovanje zadatka sata ; anketiranje studenata, te samu komparativnu analizu
međunarodnih organizacija obrađenih u samom seminarskom radu.
6
2.3. Razlikovna obilježja međunarodnih organizacija
Uvidjevši obilježja koja imaju sve organizacije, dalje prelazimo na obilježja koja njih
razlikuju jedne od drugih. Danas imamo mnogo međusobno različitih međunarodnih
organizacija, što svakako ovisni o njihovim područjima djelovanja. Razlike proizlaze
prvenstveno iz toga zašto su one osnovane; koji su razlozi njihova osnutka. Nadalje, govorimo
o razlici između važnosti same organizacije i koliko je njezin utjecaj, zatim sam raspon tema s
kojima se te organizacije u svom djelovanju bave te brojnost njihovih članova.
