MENADŽMENT
Pitanja I odgovori “TREĆI MODUL”
1.
Zašto je značajan menadžment ljudskih resursa?
-
Menadžment
ljudskih resursa
predstavlja značajnu fazu u procesu uravljanja preduzećem. Pravilnim izborom
ljudskih resursa omogućava se pokretanje organizacione strukture u preduzeću, a time i obavljanje praniranih
zadataka i dostizanje planiranih ciljeva.
2.
Definišite proces menadžmenta ljudskih resursa i navedite njegove osnovne aktivnosti.
- Menadžment ljudskih resursa je složen proces koji obuhvata brojne aktivnosti koje su potrbne da bi se izvršili
menadžerski zadaci u vezi sa pitanjima ljudskih resursa, a naročito sa zapošljavanjem, obukom, procenom,
nagrađivanjem zaposlenih i organizaciji i obezbeđivanjem bezbednog, etički prihvatljivog okruženja za njih.
Osnovni zadaci:
1) planiranje potreba za ljudskim resursima,
2) proces regrutovanja,
3) uvođenje u posao i obuka novih radnika,
4) ocenjivanje i nagrađivanje,
5) praćenje i razvoj.
3.
Objasnite šta obuhvata planiranje potreba za ljudskim resursima?
- Planiranje potreba za ljudskim resursima obuhvata procenu postojećih ljudskih resursa i procenu potrebnih
ljudskih resursa i program razvoja da bi se obezbedile buduće potrebe.
4.
Navedite i objasnite izvore pronalaženja potrebnih ljudskih resursa.
- U osnovi, može se reći da postoje dve mogućnosti:
*Interni – unutrašnji izvori iz okvira preduzeća,
*Externi – spoljašnji izvori van preduzeća.
Interni izvori
su izvori unutar samog preduzeća i odnose se na osoblje koje je u radnom odnosu sa preduzećem za
koje treba da se obezbedi odgovarajući kadar.
Externi izvor
predstavlja dobar način pronalaženja ljudskih resursa, jer se relativno neiscrpne mogučnosti nalaze u
okruženju, što najčešće omogućava da ti novi kandidati donose nove ideje, nova znanja koja su veoma često
potrbna na sličnim poslovima, pa omogućavaji novi i brži tehnološki razvoj u novoj sredini.
5.
Šta podrazumeva selekcija ljudskih resursa? Navedite i objasnite najčešće načine
selekcije Lj.R., kao i njihove prednosti i nedostatke.
- Podrazumeva postojanje više kandidata, jer tada raste verovatnoća dobijanja kvalitetnijeg rešenja, mada je izbor
moguć i u slučaju jednog kandidata. Da bi selekcija i izbor kandidata bili valjano obavljeni, potrebno je izvršiti
određenu procenu i poređenje i nakon toga izbor.
Najčešće su u upotrebi: Formular, Pismeni test, Test Simuliranja obavljanja posla, Intervju-intervjuisanje,
Istraživanje biografije i Fizički pregled.
Formular –
Skoro sve org zahtevaju od kandidata da popune prijavu.
Pismeni test
– se danas dosta koristi pri izboru najboljeg kandidata. Postupak se sastoji u pismenom odgovoru na
određeni broj pitanja relevantnih za ocenjivanje i selekciju kandidata.
Test simuliranja obavljanja posla
– zapravo su stvarno obavljanje posla.
Intervjuisanje –
Predstavlja nezaobilazni postupak u nastojanjima da se stvori zaokružena slika o kandidatu na
osnovu razgovora i pribavljenih raznovrsnih podataka.
Istraživanje biografije –
u ovom slučaju podaci se mogu proveriti na dva načina : verifikacijom podataka i
proverom referenci.
Fizički pregled –
Koristan samo za mali broj radnih mesta za koja su potrebni određeni fizički zahtevi.
6.
U čemu se ogleda uvođenje u posao novozaposlenih?
- Ogleda se kroz:
* informisanje o poslovima koje treba da obavlja radi bržeg i kvalitetnijeg uključivanja u rad;
* informisanje o ciljevima organizacione jedinice čiji je član, njegove usluge u tome, a sve u cilju ostvarivanja
ciljeva org celine preduzeća;
* upoznavanje sa pretpostavljenima i svima sa kojima će ostvarivati neposredne poslovne kontakte;
* upoznavanje sa svim informacijama, nosiocima informacija i najznačajnijim poslovnim relacijama u preduzeću i
van njega;
* upoznavanje sa uslovima rada i van radnom delatnošću, zdravstvenim uslugama i drugo;
* upoznavanje sa bezbednosnim merama i protivpožarnom zažtitom.
7.
Šta obuhvata sistem praćenja Lj.R.?
- Sistem treba da obuhvata:
* prisustvovanje na poslu i uzroke odsustvovanja,
* redne rezultate,
* unapređenja, posebna zalaganja, pohvale i nagrade,
*kaznene mere,
* obučavanje, posete naučno.stručnim manifestacijama,
* korišćenje stručne literature,
* ocene menadžera.
13.
U čemu je suština menadžment promenama?
-
Mogućnost menadžera ostvaruje se u 3 kategorije:
Menjanje strukture
uključuje svaku izmenu u odnosima s vlastima, mehanizmima koordinisanja, davanja
ovlašćenja zaposlenima, promenama opisa radnog mesta ili sl strukturalne promene veličine.
Menjanje tehnologije
obuhvata promene u načinu na koji se obavlja posao ili u metodama i opremi koja se
koristi.
Menjanje ljudi
odnosi se na menjanje stavova, očekivanja, percepcija i ponašanja što nije lako.
14.
Navedite i objasnite elemente procesa promenama.
-
Prepoznavanje problema ili mogućnost
je od posebnog značaja. U izvesnim slučajevima dolazi do propadanja
posla zbog pojačane konkurencije, što mnoge organizacije primorava da nešto menjaju.
Identifikovanje zahtevnih promena
je bitno jer kada se prepozna potreba za promenama mora se detaljno
analizirati situacija.
Primena rešenja
podrazumeva vršenje jakog uticaja na sve zaposlene i na promene njihovih sposobnosti.
Razvijanje promene
iziskuje potrebno znanje i sposobnost menadžera da promene prilagođavaju sebi i ostalim
zaposlenim u organizaciji.
15.
Objasnite kako ljudi pružaju otpor na promene i kako se time otporom može upravljati.
- Pojedinac će verovatno da pruži otpor promenama iz nekoliko sledećih razloga:
*
Neizvesnost, *Navike, *Zabrinutost za lični gubitak, *Verovanja da promena nije u najboljem interesu za org.
Kada menadžeri uvide da postoji otpor na promene oni mogu da upotrebe 6 aktivnosti da bi im se suprostavili. To
su: Obrazovanje i komunikacija, Učešće, Obezbeđivanje sredstava podrške, Pregovori, Manipulacija i preuzimanje,
Prinude.
16.
Koji su najčešći razlozi za pružanje otpora promenama?
- *
Neizvesnost –
Promene zamenjuju ono što je poznato, nečim što je dvosmisleno i neizvesno.
*
Navike –
Ljudska bića su stvorenja sa utvrđenim navikama.
*
Zabrinutost za lični gubitak -
Izaziva otpor iz straha da se ne izgubi nešto što se već poseduje.
*
Verovanja da promena nije u najboljem interesu za org
jer nisu u skladu sa ciljevima i interesima org.
17.
Objasnite šta je sistemska inovacija i njene izvore.
- Sistemska inovacija se sastoji od svrsishodnog i organizovanjeg traganja za promenama, tako da se u okviru
sistemske analize mogućnosti takvih promena mogu prihvatiti kao ekonomske ili socijalne inovacije.
Sedam izvora :
*Neočekivano, *Nepodudarnost, *Inovacije zasnovane na potrebi nekog procesa, *Promene u strukturi
privrede ili tržišta, *Demografska kretanja, *Promene u opažanjima, *Nova saznanja, naučna i nenaučna.
