Predmet: MENADŽMENT PROIZVODA
Student: Profesor:
Dr Milan Đuričić
strana 4
1.ZAŠTO SU ORGANIZACIJE I EFEKTIVNI MENADŽERI
POTREBNI?
Organizacije služe društvu, važne su jer su društvene institucije i njima se mora
upravljati u granicama određenih kulturno prihvaćenih vrednosti i potreba. One nam
omogućavaju da živimo zajedno na civilizovan način i da postignemo određene stvari kao
društvo. Mnoge organizacije, kao i ljudi koji upravljaju njima, su odgovorni za dostignuća
u rasponu od osvajanja svemira do stvaranja
Organizacije ostvaruju ciljeve, organizacije i ljudi koji upravljaju njima obavljaju
ovu osnovnu funkciju: koordinacija napora različitih pojedinaca, da bi omogućili da se
postignu ciljevi koje bi inače bili mnogo teško ili čak nemoguće postići.
Organizacije čuvaju znanje. Organizacije (kao što su univerziteti, muzeji i
korporacije) su od suštinskog značaja, jer imaju zadatak da sačuvaju i zaštite većinu važnih
saznanja koja je naša civilizacija skupila i snimla. Na taj način, oni pomažu da to znanje
predstavlja kontinuirani most između prošlosti, sadašnjosti i budućih generacija.
Organizacije obezbeđuju zaposlenje, vazne su jer obezbeđuju svojim zaposlenima
izvore prihoda, u zavisnosti od stila i efektivnosti njihovih rukovodilaca, a možda čak i
ličnog zadovoljstva i samoispunjenja.
Ključne prednosti rukovodeće odgovornosti
Menadžeri rade sa bilo kim na bilo kom nivou u okviru ili van svojih organizacionih
ciljeva. Pored toga, u radu prema ciljevima organizacije, menadžeri rade da ostvare i lične
ciljeve. Menadžeri su i odgovorni. Oni obično procenjuju koliko dobro je potrebno
organizovati se za ove zadatke da bi se efektivno ostvarili. Menadžeri su odgovorni i za
postupke svojih podređenih. Uspeh ili neuspeh podređenih je direktan odraz uspeha ili
neuspeha menadžera. Naravno, svi članovi organizacije, uključujući i one koji nisu
menadžeri, su odgovorni za svoje konkretne zadatke. Menadžeri, se međutim, smatraju
odgovornim, ne samo za svoj rad već i za rad drugih. Menadžeri balansiraju između
postavljanja ciljeva i prioriteta. Mnogi menadžeri organizuju zadatke svaki dan kako bi se
prioritetne-najvažnije stvari uradile odmah, dok su manje važni zadaci ostavljeni za
kasnije. Menadžeri moraju misliti analitički i konceptualno. Biti analitički mislilac, znači
da menadžer mora biti u stanju da se razbije problem na njegove komponente, analizira te
komponente, a zatim smisli izvodljivo rešenje.Menadžeri donose teške odluke. Nijedna
organizacija ne radi glatko sve vreme. Gotovo da nema ograničenja u broju i vrstama
problema do kojih može doći: finansijske poteškoće, problemi sa zaposlenima, razlike u
mišljenju koje se tiču organizacione politike...
Menadžerske i organizacione performanse
Ako menadžeri ne rade svoj posao dobro, organizacija neće uspeti da ostvari svoje
ciljeve. Baš kako menadžeri funkcionišu unutar organizacije, organizacije funkcionišu u
okviru šireg društva. Izvršenje svojih organizacija je ključni faktor u interpretaciji jednog
MENADŽMENT PROIZVODA
strana 5
društva ili nacije..
Koliko dobro organizacije društva rade svoj posao" -organizacione
performanse-izaziva jednaku raspravu. Efikasnost je sposobnost da se stvari obave
korektno i to je "ulaz-izlaz" koncept. Efikasan menadžer je onaj koji ostvaruje rezultate, ili
rezultate meri sve do ulaza (u radu, materijalu, i vremenu) da bi se ostvarili. Menadžeri
koji su u stanju da minimiziraju troškove resursa koje koriste da ostvare svoje ciljeve
efikasno deluju.
Efektivnost je sposobnost da biraju odgovarajuće ciljeve: efektivan menadžer je taj
koji bira prave stvari. Menadžer koji bira neprikladnu, objektivnu produkciju samo velikih
automobila kada je potražnja za malim automobilima je neefikasan menadžer. Takav
menadžer ne bi bio delotvoran, čak i ako su veliki automobili proizvedeni uz maksimalnu
efikasnost. Nikakva količina efikasnosti ne može nadoknaditi nedostatak efikasnosti.
2.VRSTE MENADžERA
Menadžment nivoi-
Prvolinijski, najniži nivo u organizaciji u kojoj su pojedinci
odgovorni za rad drugih, naziva se prva linija ili prvostepeni menadžer. Prvolinijski
rukovodioci prate direktno poslovanje samo zaposlenih; oni ne nadziru druge menadžere.
Srednji menadžeri. Termin srednje rukovodstvo može uključivati više nivoa u
organizaciji. Njihova glavna dužnost je da rukovode aktivnostima koje sprovode njihove
organizacione "politike i da uravnoteže zahteve svojih nadređenih sa mogućnostima svojih
podređenih.Top menadžeri. Sastavljen od relativno male grupe rukovodilaca, top
menadžment je odgovoran za ukupan menadžment organizacije. Uspostavlja operativnu
politiku i vodi interakcije organizacije sa svojim okruženjem. Tipični naslovi top
menadžera su "izvršni direktor," "predsednik," i "viši potpredsednik."
Funkcionalni i generalni menadžment
Funkcionalan menadžer je odgovoran za samo jednu organizacionu aktivnost, kao
što je proizvodnja, marketing, prodaja ili finansije. Ljudi i aktivnosti na čelu sa
funkcionalnim menadžerom su angažovani u zajedničkom skupu aktivnosti.
3.PROCES UPRAVLJANJA
Prvi korak u planiranju je izbor ciljeva organizacije. Tada se osnivaju ciljevi za
subjedinice organizacije, odeljenja, i tako dalje. Kada se određuju ciljevi, programi se
osnivaju zbog njihovog ostvarivanja na sistematski način. Planovi igrača najvišeg
rukovodstva za organizaciju u celini mogu pokriti period od pet ili deset godina. Planiranje
na nižim nivoima, od srednje ili prve linije menadžera, pokriva mnogo kraće periode.
Kada menadžeri utvrde ciljeve i razviju planove ili programe, moraju da osmisle i
osoblje organizacije koja je u stanju da obavlja te programe uspešno. Različiti ciljevi
zahtevaju različite vrste organizacije. Menadžeri moraju imati mogućnost da odrede koji
tip organizacije će biti potreban da bi se ostvarili dati ciljevi. I oni moraju imati mogućnost
da razviju, a kasnije i da vode, taj tip organizacije.
Nakon što su se planovi i struktura organizacije određeni, a osoblje zaposleno i
MENADŽMENT PROIZVODA
strana 7
Međuljudske uloge
Tri ponekad rutinske međuljudske uloge pomoći će menadžerima da drže svoje
organizacije pod kontrolom. Prva uloga je obavljanje ceremonijalne dužnosti kao
rukovodioca jedinice: pozdrav gostima, prisustvo svadbi podređenih, pozivanje kupace na
ručak. Drugo, tu je uloga lidera: angažovanje, obuka, motivisanje, i ohrabrivanje.
Prvolinijski menadžeri, naročito, imaju ulogu u efikasnosti i stresu. Konačno, menadžeri
moraju da igraju ulogu međuljudskih veza u odnosima sa ljudima koji nisu podređeni ili
nadređeni: vršnjaka unutar organizacije, kao i u regionu ili u inostranstvu.
Informativne uloge
Menadžeri trebaju informaciju za inteligentne odluke, jer drugi ljudi u njihovim
jedinicama ili organizacije zavise od informacija dobijenih preko njih. Menadžeri
sakupljaju i šire informacije o tri informativne uloge. Prva je praćenje, pri čemu menadžeri
konstantno traže korisne informacije, obično preko mreže kontakata. Uloga monitora
obično čini menadžerima najbolje obaveštene članove njihovih grupa. U ulozi
diseminatora, menadžer distribuira potčinjenima važne informacije koje inače ne bi znali.
Poslednja, u ulozi portparola, menadžeri prenose informacije ljudima van svojih grupa.
Uloge odluke
Kada, na primer, menadžeri imaju dobru ideju, oni mogu pokrenuti razvojni projekat
koji će se u realnosti napraviti. U ovoj ulozi, oni pokreću promenu svojom voljom.
Oni reaguju na probleme izvan njihove kontrole, kao što su štrajkovi, stečaj kupaca,
povrede ugovora, i slično. Menadžeri odlučuju kako i kome resurse, uključujući slobodno
vreme menadžera kompanija, treba dati.
Menadžeri takođe proveravaju važne odluke koje daju podređeni.
Četvrta i poslednja uloga u donošenju odluka jeste pregovaranje. Menadžeri provode
dosta vremena kao pregovarači, jer samo oni imaju znanje i autoritet koji zahteva ova
uloga.
4. ETIKA I UPRAVLJANJE
Menadžeri igraju više od jedne uloge, oni takođe moraju goniti višestruke ciljeve i
komplete prioriteta. Tako, oni moraju da žongliraju između ciljeva i prioriteta, a ponekad
moraju da izaberu jedno između njih.
Zbog ove obaveze, menadžeri mogu uticati na sposobnost zaposlenih, klijenata,
akcionara i svih ostalih da dobiju ono što žele (naravno, sam lični interes je obično kao
ulog). Etika se odnosi na koncept interaktivne odgovornosti: ko je i ko treba koristi ili šteti
niti radnjama. Takođe je studija koja se i ko-should- imaju prava bilo koje vrste. Jednom
kada počnete da ih traže (i često čak i ako ne), etičko pitanje materijalizuju svuda, na nivou
biznisa.
MENADŽMENT PROIZVODA
