Univerzitet u Novom Sadu
Tehnički fakultet››Mihajlo Pupin‹‹
Zrenjanin
SEMINARSKI RAD
Metoda PROMETHEE II u funkciji izbora
novog automobila
1
Sadržaj
1. Uvod ______________________________________ ________3
2. Odlučivanje__________________________________________3
3. Višekriterijumsko odlučivanje___________________________5
4. Izbor novog automobile uz pomoć metode PROMETHEE
II___8
5. Donošenje odluke____________________________________14
6. Zaključak___________________________________________14
2
Odlučivanje
Odlučivanje je proces koji se neprekidno odvija svuda i od strane svih.
Deo je svakodnevice ljudi: donose se odluke o jelovniku današnjeg ručka,
o kupovini igračake, mestu za letovanje,izboru dečjeg vrtića, o kupovini
kuće i automobila, izboru škole ili fakulteta. Donosi se i odluka o stupanju
u brak. Sa druge strane i predstavnici zajednice (organi vlasti) donose
odluke koje se tiču, ne samo donosioca odluke – već cele zajednice: odluke
o izgradnji škola i puteva, pošumljavanju, otvaranju rudnika ili izgradnji
fabrike, obnavljanju religijskih hramova, održavanju festivala
narodnog stvaralaštva, komasaciji zemljišta. Sudije donose odluke u
sudskim sporovima, o krivicama i nevinosti, lekari odličuju da izvrše
operaciju ili odustanu od nje, generali i političari da započnu rat ili
odbrambene pripreme. Arhitekte, urbanisti i prostorni planeri donose
odluke i rešenja da sagrade nove ulice, trgove, promene izgled gradova i
parkova. U biznisu mendžeri donose odluke o cenama svojih proizvoda,
kombinaciji raspoloživih resursa, izboru radnika za određene poslove i/ili
nagrađivanje i stumulaciji. Razmatraju gde da sagrade nove pogone ili
otvore predstavništa i prodavnice. Takođe razmatraju i odlučuju koji
razvojni projekat da finansiraju ili kako da sačine najbolji portfolio akcija
i obveznica. Svi - pojedinci, političari, stručnjaci, poslovni ljudi,
svakodnevno razmatraju i donose male i velike odluke – odluke koje se
tiču pojedinaca, porodica, poslovnih sistema ili društvenih zajednica –
regiona, država, pa i sveta u celini. Za največi broj slučajeva odnosno
problema koji se rešavaju postoji
više rešenja. Ali koje rešenje izabrati, kakvu odluku doneti? Zapaženo je,
već od strane antičkih mislilaca, da na mnoge odluke utiče više stvari t.j.
faktora. Onaj koji razmatra i donosi odluku uzima u obzir više aspekata
problema koji rešava: neki razlozi govore u korist donošenja odluke
(rešenja) na jedan način, ali drugi razlozi doprinose da se ovo rešenje
presipita, pa česti i izmeni. Evo nekoliko primera. Opštinska uprava
zapošljava na određeno administrativno mesto službenika. Po kriterijumu
školskog uspeha moguće je najčešće doneti nedvosmislenu odluku, ali se
često uzima u obzir i prethodno radno iskustvo budueg administrativca,
veština i sposobnost rada sa strankama, socijalna situacija u njegovoj
porodici, potreba konfesionalne i/ili nacionalne zastupljenosti i
slično. Svi ovi, a možda i drugi, kriterijumi mogu da uđu u računicu kod
donošenja odluke. Slično je i sa odlukom o izboru prilikom kupovine
vikendice. Evo nekih od najočiglednijih kriterijuma: mesto (planina,
banja, reka, jezero, more), udaljenost od mesta stanovanja, veličina
prostora vikendice i placa, cena, klima i lepota destinacije. Slično je i sa
izborom kod kupovine automobila: cena, potrošnja goriva, konfor, marka
4
i pouzdanost su faktori koji svi zajedno utiču na kupca koji će auto
izabrati. Ali ovo nije sve: obično se vikendica ili automobil ne kupuju za
lične, samostalne potrebe pojedinca. Češće se tu radi o ulagajnima za
porodice. Ali šta ako članovi porodice imaju različit
odnos prema svakom od navedenih kriterijuma, odnosno imaju različite
preferencije!? Dakle imamo multidimenzionalan problem: na određeni
izbor ili odluku svakog pojedinca utiče više kriteriuma ili faktora. Svakom
od tih faktora pojedinac – donosilac odluke daje različitu vrednost,
odnosno nisu svi kriterijumoi iste važnosti za njega. Sa druge strane,
donosilac odluke mora i da izmeri vrednost svih kriterijuma!!! Vratimo se
primeru sa vikendicom: egzaktan je podatak o udaljenosti potencijalnih
lokacija (vikendice) od mesta stanovanja kupca, i izražava se u
kilometrima. Sa druge strane, kriterijum – lepota destinacije – je
kvalitativne, opisne prirode, i može se samo opisati: prelepo, divno,
uzbudljivo, tiho, mirno, skrovito, moderno, atraktivno ilislično. Kod ovog
kriteriuma kupac izražava tj vrednuje svoj lični odnos prema ovom
faktoru(lepoti destinacije) i na nek način ga vrednuje shodno svojim
sklonostima i potrebama. Ali nije nevažno šta ostali npr. članovi porodice
misle o ovom izboru. Oni mogu imati, i obično imaju,različito viđenje po
bar nekim pitanjima. Za njih su važni drugi kriterijumi, ili isti kriterijumi
imaju za njih drugačiji, veči ili manji značaj. Ovo se odnosi i na
vrednovanje samih kriterijuma po mogućim rešenjima (alternativama):
ono što nekom odgovara (npr. planina) - drugom članu može biti mana.
Pošto donose zajedničku odluku (grupno odlučivanje) postavlja se pitanje
da li svi učesnici odlučivanja imaju isto pravo – da li je odlučivanje
demokratsko, ili je potrebno uvesti određen ograničenja odnosno pravila.
Na primer: glavni finansijer (npr: pater familias) se više pita od dece, i
slično!? U gornjim redovima je izneta suština problema odlučivanja kada
na odluku utiče više kriterijuma, a i kad imamo više učesnika – donosilaca
odluke (grupno višekriterijumsko odlučivanje). Dati primer problema
višekriterijumskog odlučivanja je ilustrativan, mada je to samo jedna,
relativno laka, i bez značajnijih posledica, porodična odluka, koja se tiče
samo njenih članova. Odličivanjenje na društvenom i poslovnom nivou je
uglavnom tog (višekriterijumskog, a čestog i kolektivnog) tipa: mnogi
faktori se uziamju u obzir, a više interesnih grupa učestvuje u procesu
odlučivanja. Najčešće su ti faktori i međusobno suprostavljeni, u konfliktu
su. Deponiju je bolje izgraditi što dalje od grada (kriterium blizine), ali je
tada cena odvoza smeđa velika (kriterijum cene koštanja usluge).
Najćešće su tu suprostavljeni i direktni interesi: niko ne želi da mu
deponija smeća bude blizu!! Sa druge strane svi očekuju da neko drugi
plati povećanu cenu transporta i smeštaja na nenastanjene lokacije!! A
5
