UNIVERZITET UNION „NIKOLA TESLA“
BEOGRAD
FAKULTET ZA POSLOVNE STUDIJE I PRAVO
TEMA:
METODI I INSTRUMENTI PROFESIONALNE
SELEKCIJE
PREDMET:
UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA
MENTOR:
STUDENT:
Prof. dr Dragana Radosavljević
Ivana Ćabak
Br. Indeksa: I0789-16
Mostar, jun 2017.
SADRŽAJ:
UVOD
3
1. METODI I INSTRUMENTI PROFESIONALNE SELEKCIJE
4
1.1.
Standardni izvori informacija o kandidatima
5
1.2.
Testiranje kandidata
7
2. INTERVJU
10
2.1.
Vrste intervjua
10
2.2.
Strategije intervjuisanja
11
2.3.
Tehnike intervjuisanja
12
3. FAKTORI KOJI UTIČU NA REZULTATE INTERVJUISANJA
13
ZAKLJUČAK
14
LITERATURA
15
4
1. METODI I INSTRUMENTI PROFESIONALNE
SELEKCIJE
Segment procesa profesionalne selekcije je odabir odgovarajućih metoda za ispitivanje
individualnih osobina i utvrdjivanja skladnosti izmedju zahtjeva posla i individualnih
mogućnosti. Na osnovu osobina i ponašanja kandidata provjeravanih u postupku
selekcije,primjenom metoda i instrumenata prognozira se buduća radna uspješnost
kandidata. Organizacijama su na raspolaganju razne metode i izvori za prikupljanje
potrebnih informacija . Primjena odredjenih instrumenata i metoda zavisi od prirode posla
koji se traži, opšte politike i strategije zapošljavanja , kompetentnosti stručnjaka za
selekciju, stavova menadzmenta organizacije i slično. Metodi i instrumenti profesionalne
selekcije mogu se razvrstavati po različitim osnovama. Prema njihovoj najopštijij podjeli
razlikuju se:
1) konvencionalni ( standardni ) metodi, odnosno izvori informacija o kandidatima;
2) nekonvekcionalni ( alternativni ) metodi,
U konvencionalne ( standardne ) metode spadaju :
1. Prijava za posao,
2. Biografija kandidata,
3. Diplome i drugi dokazi o obrazovanju,
4. Preporuke,
5. Psihološki testovi,
6. Intervju,
7. Testovi uzoraka posla,
8. Probni rad,
9. Zdravstveni pregledi.
U alternativne metode spadaju poligrafska ispitivanja, grafološka ispitivanja ,testiranje na
drogu, astrologija i drugi. Metodi i izvori prikupljanja informacija o kandidatima zavise
od posla koji treba popuniti.
Obzirom na svoju prirodu i način primene, razliikuju se četiri vrste metoda i instrumenata
profesionalne selekcije, odnosno četiri načina prikupljanja informacija o kandidatima. To
su:
5
1) standardni izvori i instrumenti prikupljanja informacija o kandidatima;
2) testovi ( psihološki testovi i testovi vezani za posao;
3) intervju ( sve vrste intervjua koji se u procesu selekcije koriste);
4) nekonvencionalni metodi selekcije.
1.1. Standardni izvori informacija o kandidatima
U procesu selekcije koristi se više standardnih izvora informacija o kandidatima za
posao. Na osnovu njih, dolazi se do podataka značajnih za procjenjivanje njihove buduće
radne uspješnosti. Osnovni izvori standardnog načina informisanja o kandidataima su:
1) prijava za posao;
2) radna biografija;
3) preporuke.
Riječ o jednostavnim i veoma korišćenim izvorima informisanja.
Prijava za posao
Ove prijave se najčešće pojavljuju u formi upitnika,odnosno obrazaca koje
popunjavaju kandidati zainteresovani za posao. Prijava za posao je jedan od
najpopularnijih i prikladnih načina prikupljanja podataka za donošenje selekcijskih
odluka. U njima se nalaze osnovni lični podaci, podaci o školskoj spremi, radnom
iskustvu ,prethodnim poslovima itd. Ponekad informacije kao sto su radno iskustvo,
bracni status, porodično stanje, mogu biti pokazatelj kasnijeg radnog ponašanja.
Organizacije mogu primjenjivati dvije vrste prijavnih podataka: jednostavne i specijalne.
Važno je da upitnik sadrži sve podatke potrebne za selekcijsku odluku. Postoje preduzeća
koja osim navedenih podataka, traže i dodatne informacije o kandidatima, njihovim
sposobnostima, kvaitetima, ponašanju. Tim se ona brže upoznaju sa njihovim
komunikacijskim vještinama, kreativnim sposobnostima i sposobnostima za riješavanje
problema.
