Mobing: uzroci, posledice i načini zaštite

Садржај

Увод.........................................................................................................2

1. Мобинг........................................................................................3

2. Основне карактеристике мобинга на раду..............................4
3. Узроци мобинга.........................................................................4

4. Подела мобинга.........................................................................5

5. Начини вршења мобинга........................................................10

6. Развој мобинга.........................................................................12

7. Мобер.......................................................................................12

8. Жртве мобинга........................................................................13

9. Начини спречавања, заштите и борбе против мобинга......14

Закључак..............................................................................................18

Литература...........................................................................................19

Мобинг

Увод

У сектору рада флуктуише безброј различитих односа. То су веома комплексни 

односи. Можемо их посматрати на релацији организација-човек и човек-човек. Интереси 

организације и појединца често нису исти. Још чешће нису исти интереси појединца у 

односу на друге, у радном окружењу. 

Конфликт, као општа категорија, није ретка појава у организацијама. Он је 

условљен и факторима изван организације и унутар ње. Правни, морални и обичајни, као 

и сви други стандарди, упућују да међу људима треба остваривати релативну хармонију. 

Но, нису ретке ситуације да у људском раду, уместо да појединац допуњава другог радећи 

делегиране послове, човек човеку постаје вук. Отуд и појава мобинга.

2

Мобинг

1

Ђурић-Кузмановић Т, „Пословно окружење“, Алфа-Граф, Нови Сад, 2008.,стр 289

2

Лубарда Бранко, Мобинг/Булинг на раду. Билтен судске праксе Врховног суда Србије, 2/2008. Београд, 2008. стр. 1.

2. Основне карактеристике мобинга на раду

Нека од основних обележја и карактеристика мобинга су

3

: 

 овај облик понашања настаје на раду, без обзира да ли је реч о радном односу на 

неодређено или одређено време, обављању привремених и повремених послова, 
допунском раду, раду помоћног кућног особља или неком од других облика радног 
ангажовања; 

 злостављање појединца или групе; 
 систематски приступ радњама или пропуштању вршења радњи уперених према 

појединцу или групи; 

 дужи временски период вршења или или пропуштања вршења радњи. Неки 

психолози тврде да одређене радње попримају обележје мобинга када се предузимају 
најмање једном седмично (док одређени аутори тврде да је потребно два пута седмично), у 
трајању од шест месеци. 

 намере онога ко врши мобинг (мобер) усмерене су са циљем угрожавања угледа, 

части, људског достојанства или интегритета личности, како би то угрожавање обично 
довело до престанка рада онога над којим се врши мобинг. Постоје мишљења да 
престанак рада жртве мобинга није једини циљ мобера. Нпр. мобер може имати за циљ и 
друге ефекте, као што је померање жртве са радног места, спречавање у напредовању, 
освета због поремећених односа, довођење у независну економску ситуацију и др. 

 мобинг има обележја противправног понашања, које је супротно уобичајеним 

правилима пословног морала и 

 мобингом се наноси штета жртви мобинга, почев од стварања осећаја 

несигурности, па све до прихосоматских поремећаја и наношења материјалне или 
нематеријалне штете. 

3. Узроци мобинга

Узроци мобинга су разноврсни. Навешћемо неке од карактеристичних узрока као што су: 

 неадекватно дефинисана организација у одређеној радној средини; 

 лош приступ приликом селекције и одабира људи за запошљавање; 

____________________

3

др Петковић В,,Пословна етика,ПЕП,2014.Београд

4

Мобинг

 грешке при распоређивању на одређене послове; 

 погрешна пословна филозофија организације; 

 жеља за смањењем трошкова пословања;

 погрешни приступи при селекцији вишкова радника; 

 економске потешкоће организације; 

 неспособност менаџмента; 

 психолошке карактеристике појединаца; 

 лични анимозитети и нетрпељивости; 

 елиминација конкуренције; 

 ангажованост жртве мобинга у заштити права радника (синдикални 

представници); 

 указивање на незаконит рад организације, групе или појединаца; 

 намера за ставрање статуса незаменљивости код послодавца; 

 противљење променама; 

 фамилијарне везе на штету других; 

 недостатак опште, односно пословне културе и 

 опште стање у друштву (нпр. изражена незапосленост). 

У пракси се може истовремено појавити више узрока заједно (комбинација узрока). 

4. Подела  мобинга

Зависно од тога, у којој организационој линији се појављујуе, мобинг се дели на:

1. вертикални и 

2. хоризонтални.

 Према истраживањима 55% је 

вертикални

, 45% 

хоризонтални мобинг

.

5