Традиционалне методе плаћања роба и услуга представљају препреку за развој електронске
трговине,   јер   подразумевају   дуг   период   обраде   трансакција   и   високе  трошкове.   За
виртуелизацију процеса плаћања у електронској трговини потребно је увести електронске
системе плаћања који се по дигитализацији средстава  плаћања и аутоматизацији обраде
трансакција   значајно   разликују   од   традиционалних.   У   развоју   и   примени   нових
електронских   система   плаћања   учествују   све   заинтересоване   стране   у   електронској
трговини: купци, продавци, банке, посредници и други.

У односу на традиционалне моделе плаћања, у системима електронског плаћања потребно
је веће поверење и прихватање правила. Купац не може уживо да види производ у тренутку
куповине, а методи плаћања се реализују електронским путем. Главни циљ система
електронског плаћања је повећање ефикасности, исплативости, побољшана сигурност и
једноставност коришћења.

Е-трговина обухвата све форме пословних трансакција које обављају и правна и физичка
лица, засноване на обради и преносу дигиталних података, укључујући текст, звук и слику
(ОЕЦД, 1997). Е-трговина се може појавити између фирме и купца (такав је случај када
купац наручи рачунар од фирме Делл путем Wеб-а) или између пословних партнера. Она се,
такође, може обављати између владе и других страна, између појединачних купаца, и
између фирме и њених радника.

Примене   е-трговине   почеле   су   раних   седамдесетих   година   прошлог   века   увођењем
електронских   пословних   апликација   (познате   као   електронски   трансфер   фондова)   у
великим корпорацијама и малом броју пословних фирми. Коришћењем ЕДИ-а проширили
су се типови фирми које су учествовале у овим пословима, са финансијских институција на
поизвођаче,   продавце   на   мало   и   услуге.   ЕДИ   представља   „размену   структурираних
комерцијалних   података  између   рачунара   засебних   фирми,   извршену   без   мануелене
интервенције, електронским путем, посредством стандардизованих порука које замењују
традиционалне папирне комерцијалне документе

Главни фактори који су условили развој е-трговине су: динамичан развој информационих
технологија, усавршавање телекомуникација, интеграција информационих технологија и
телекомуникација, светски процеси глобализације и интеграције, пракса међународног
пословања, виши културни ниво становништва, е-пословање малих и средњих предузећа,
пораст трговине услугама и употреба енглеског језика.

1.1 Традиционални начини плаћања

1) Готовина

Новац је веома битан, без њега се не може живети , али да ли је он најбоља опција

за вашу

базу клијената

? Многе компаније одлучују да буду само за готовину из више разлога. Неке

компаније одлучују да послују на основу "само готовине", тако да могу (незаконито)
пријавити пореске документе мање. Међутим, треба имати на

уму да вас ово може учинити

објективнијим за пореске ревизије. Друге компаније то чине јер не могу да приуште накнаде
за трговце који долазе са обрадом кредитних и дебитних картица. Прихватање готовине на

вашем малом бизнису треба увек

да буде полазна тачка, али не би требало да се заустављате

тамо.

Погледајте листу предности

и недостатака за прихватање само готовине из

администрације за мала предузећа.

2) Чекови

Плаћање чековима може бити ризично, из тога разлога зато што продавац не може
проверити исправност чека, нити да ли постоје средства на рачуну. Мала предузећа
најчешће користе овај начин плаћања.

3) Кредитне картице

Плаћање кредитном картицом је водећи начин плаћања у свијету поред готовине. Овај
метод, међутим, често има своју цену. Многе компаније за кредитне картице наплаћују
накнаде за трансакције (процијењене трансакцијом), паушалне накнаде (месечне накнаде) и
накнадне накнаде (процењене у одређеним ситуацијама, као што је наплата). Виса (Visa)и
Мастерцард (Mastercard)

доминирају тржиштем јер су широко прихваћене широм света.

Америцан Екпресс (American Express)

и Дисцовер (Discover) су следећи велики играчи, али

они имају нижу стопу прихватљивости због већих трошкова обраде. Цардфелл

нуди велику

проверу различитих накнада путем кредитних картица.

Клијенти су почели да очекују од компанија да прихвате барем неку врсту кредитне
картице,

а ваша мала предузећа би била

у неповољном положају ако их не би пратила.

Недавно су компаније за кредитне картице, у покушају да се боре против преваре, почеле да
пружају својим клијентима "паметне картице" или кредитне картице са ЕМВ (електронски
модеран банкарски чип) чип технологијом. Са овим трендом, одговорност за лажне
трансакције може пасти

на ваше мало предузеће ако нисте у складу

са ЕМВ-ом. Поред ЕМВ

чипова, појавила се и популарна комуникациона технологија (НФЦ- комуникација у
близини поља), која је постала популарна као Аппле Паи.

1.2 Електронски начини плаћања

Онлине плаћања ће бити будућност удобности и сигурности. СБА наводи неке од предности
и недостатака одабира усвајања овог раног тренда. Онлине плаћања ће понудити
предузећима јефтинији, бржи и поузданији начин пословања. Компаније као што су Венмо
(традиционална платформа за плаћање из пеер-то-пеер

платформе коју је купио Пејпал

2013) и Скуаре Цасх

постају све популарније код малих предузећа.

1.3. Електронска трговина

У системима електронског плаћања могу се издвојити три кључне улоге:



Купац.

Купац иницира процес плаћања и бира метод плаћања (на пример, PayPal,

Visa картица, плаћање уплатницом, плаћање поузећем или други понуђени метод
плаћања). Просечан купац за електронску куповину уобичајено користи две или три
методе електронског плаћања.



Продавац.

Продавац на свом веб-сајту може омогућити више метода и система

плаћања, а купац бира који од доступних метода ће користити. Већи број
расположивих система плаћања у електронској продавници требало би да привуче
више купаца. Цена интеграције новог платног система у систем плаћања продавца у
већини случајева је прихватљива у односу на могућност зараде.



Процесор плаћања.

Процесор плаћања је посредник који омогућава продавцима да

у електронској трговини наплаћују платним картицама. Најпознатији глобални
процесори плаћања су: PayPal, Verisign, 2Checkout, Worldpay и други. Већи број
процесора плаћања послује на локалним тржиштима.

Као најчешће коришћени системи плаћања на Интернету могу се издвојити:



Плаћање готовином;



Плаћањем у банци преко рачуна;



Плаћање путем кредитне картице;



CyberCash;



PayPal.

података, разноврсност, њихово знатно брже и делотворније прикупљање, већи опсег
информација итд. Могуће су вербална и визуална комуникација.

Интернет као нови електронски медиј нуди велике могућности придобијања нових купаца и
развој пословних односа. Поред информација, Интернет нуди потрошачима и велике
могућности за брзо стицање роба и услуга у свако време, што представља знатно
олакшавање свакодневног живота.

2.1.

Реализација плаћања путем интернета

Један од технолошких иновација у банкарству, финансијама и трговини је електронско
плаћање. Електронско плаћање (Е-плаћање) се односи на технолошки напредак који нам
дозвољава обављање финансијских трансакција електронским путем. Такође нам омогућава
и већу слободу појединаца при плаћању пореза, дозвола, такса, новчаних казни и куповине
на неуобицајеним локацијама у било које доба дана, 365 дана у години.

Електронска уплата представља финансијску трансакцију која се извршава без употребе
папирне документације, као сто су цекови или налози.

Када прицамо о кретању новца електронским путем, мислимо на тренутак када новац
постаје информација у дигиталном облику. Ту се постављају питања: На који начин је тај
новац представљен? Колика је сигурност? Безбедност? Какав је однос тог новца са
централном банком?

Да би се решили проблеме кретања електронског новца неопходно је :



Разумети улогу новца у е-трговини;



Потпуно разумети основе криптографије у систему електронског плаћања.

Направити избор одговарајућег система

плачања

за одређене пословне апликације .



Проценити ризик и предности система.

Слика бр.1.

Сликовити приказ у процентима плаћања путем интернета и осталих

начина плаћања.

2.2.

Модели плаћања путем

интернета

По литератури анализе у области Е-плаћања и студији случаја спроведених у Е - трговини

италијанских тржишта, у употреби су следећи системи плаћања:



Плаћање готовином;



Плаћањем у банци преко рачуна;



Плаћање путем кредитне картице;



CyberCash;



PayPal.

Пејпал је посебан, широм света разгранат, сервис за плаћање на интернету у који су
повезани и купци и продавци. Он представља неку врсту поузданог центра за плаћање на
интернету

. Када се једном пријавите на Пејпал оставите једанпут податке о картици и није

потребно да то поново радите

Тиме избегавате ризик

који постоји приликом остављања података о картици на интернету,

а уштеди се и време.

Када сте пријављени и једном оставили податке о картици

можете да купујете на свим

сајтовима који су повезани у ПејПал сервис.

Све интернет трговине које су повезане са Пејпалом сматрају се поузданим.

Некада и сами трговци имају рачун код Пејпала на који примају уплате. Паyпал пружа
заштиту како купцима тако и

продавачима

ПејПал даје и могућност да отворите неку врсту рачуна на интернету на који можете да
пребаците новац и касније са њега плаћате на разним веб шоповима.

Из Србије још увек није могуће користити услуге ПаyПала. Услед ограничења и процедура
прописаних законом о девизном пословању ПаyПал једноставно не прихвата српске
картице.

Наши трговци би имали проблем јер би робу фактурисали и послали некоме у свету а уплату
добили од ПејПала, што је противно прописаним извозним процедурама.

У поље платилац уносите личне податке и вашу адресу, а у поље прималац назив и адресу
лица којем трансферишете новац. Поље сврха плаћања је описног карактера, можете
уписати опис трансакције по сопственом нахођењу.

У поље шифра плаћања уписује се шифра из шифарник. Шифра се састоји од 3 цифре. За
прву цифру бирате 1 уколико плаћате у готовини (уплата готовином у банци, на пример),
односно 2 ако плаћате са рачуна на рачун (као у нашем примеру). Друге две цифре описују
основ, односно разлог плаћања.

У поље валута уписујете скраћеницу РСД односно шифру 941. У поље износ уписујете
износ који пребацујете на туђи рачун, а у поље рачун платиоца уписујете свој, односно у
поље рачун примаоца текући рачун лица коме трансферишете новац.

Поља модел и позив на број не попуњавате, односно попуњавате само ако вам је такве
инструкције дало лице којем пребацујете новац.

2.2.3. Плаћање путем кредитне картице

Мастерцард (Mastercard) картица омогућава безбедно, брзо и једноставно плаћање на
интернету.

Пример плаћања преко интернета са Сбербанк (Sberbank) Мастерцард (Mastercard)
кредитном картицом:

Секјурикод (

SecureCode) је ПИН за плаћање на интернету. То је тајна шифра коју зна само

корисник Мастерцард кредитне картице и којом потврђује свој идентитет приликом
плаћања на интернету. Размена података о ПИН-у се обавља на начин који онемогућава да
било ко други, укључујући и интернет трговца на чијем сајту се врши плаћање, сазна тај
ПИН.

Секјурикод

се користи на оним интернет сајтовима (интернет трговцима) који омогућавају

плаћање MasterCard картицом уз коришћење програма идентификације

Мастерцард

Секјурикод

™. Такви сајтови имају лого

Секјурикод

™ и лого

Мастерцард

®.

Слика бр.3.

Сликовити приказ лога за

Секјурикод

™ и

Мастерцард

®.

Прво плаћање Мастерцард картицом на интернету:



Корисник бира жељену робу или услугу и затим бира опцију Плаћање картицом;



Отвара се страница за плаћање где се уносе тражени подаци (име и презиме, број
картице, датум важности, СВС2);



Уносом потребних података интернет трговац се повезује са Сбербанк .

Sberbank проверава да ли је корисник пријављен за сервис SecurCode и ако јесте, отвара се
прозор за унос Секјурикод -а (ова комуникација се обавља без учешћа интернет трговца):

Слика бр.4.

Сликовити приказ отвореног прозора за унос Секјурикод – а.

Слика бр.6.

Сликовити приказ враћања на прозор за индентификацију, односно за унос

Секјурикод – а.



Уносом Секјурикод - а и одабиром опције У реду, корисник завршава плаћање;



Сбербанк врши проверу Секјурикод - а и обавештава трговца о резултатима провере
тј. одобрава наставак процеса плаћања уколико је Секјурикод исправан;



Интернет трговац затим шаље упит према Sberbank са комплетним подацима о
плаћању;



Сбербанк проверава исправност података о кориснику и картици, расположиво
стање на рачуну картице и на основу тога одобрава плаћање. Цео поступак
одобравања траје само неколико секунди.

Свако следеће интернет плаћање (на оним интернет сајтовима који омогућавају плаћање
Мастерцард картицом уз коришћење програма идентификације Мастерцард ® Секјурикод
™) корисник верификује уносом свог Секјурикод - а.

У циљу повећања безбедности, кориснику је омогућено да по потреби мења свој
Секјурикод. Приликом плаћања на интернету, корисник бира опцију Заборавили сте
Секјурикод, одговара на само њему знано питање, а одмах затим креира нови Секјурикод.

2.2.4. CyberCash

Сајберкаш протокол употребљава 768-битни РСА криптографски алгоритам којим се јамчи
сигурност трансакције. Да би се користио Сајберкаш протоколом, купац мора користити
клијент програм "The Wallet" који је бесплатан и може се једноставно прибавити и
инсталирати, док продавач мора имати продавачки рачун код компаније кредитних картица
и свој "терминал ИД" за примање Интернет трансакција код њихових постојећих банака.

Слика бр.7.

Сликовити приказ лога Сајберкаш.

3. PAYPAL

ПејПал Холдингс , ИНЦ.

је Америчка компанија која управља светским системом онлине

плаћања који подржава онлине трансфере новца и служи као електронска алтернатива
традиционалним методама папира као што су чекови и новчани налози. Компанија послује
као процесор плаћања за онлине продавце, сајтове за аукције и многе друге комерцијалне
кориснике, за које наплаћује накнаду у замену за погодности као што су трансакције једним
кликом и меморија лозинки.

ПејПал

- ов платни систем, који се назива и

ПејПал

, сматра се

врстом платног промета.

Основана 1998. године као Конфинити са седиштем у Калифорнији, а у Европи је седиште у
Луксембургу.

ПејПал

је имао своју иницијалну јавну понуду 2002. године, а касније исте

године постао је потпуна подружница Eбаи – a. Eбаи се 2015. години одвојио од ПејПал – а.
Компанија је рангирана на 222. месту на листи највећих америчких корпорација за 2018.
године по приходима.

било је са међународних тржишта. Укупан обим плаћања (ТПВ), укупна вредност
трансакција у К1 2009 износила је скоро 16 милијарди долара, што је 10 одсто више у односу
на претходну годину.

До 2010, ПејПал је имао преко 100 милиона активних корисничких налога на 190 тржишта
кроз 25 различитих валута. У јулу 2011. године, четрнаест наводних чланова анонимне
hacktivist групе оптужено је за покушај ометања ПејПал -ових операција. Напади на
ускраћивање услуга догодили су се у децембру 2010, након што је ПејПал престао са
обрадом донација за

WikiLeaks. Дана 5. децембра 2013. године, 13 од PayPal 14 се изјаснило

кривим за прекршајне и кривичне оптужбе у вези са нападима.

Компанија је наставила да гради своју одјел

Merchant Services, пружајући е-плаћања за

трговце на Eбаи -у. У 2011. години, ПејПал је најавио да ће почети да се креће изван мреже,
тако да корисници могу вршити плаћања преко ПејПал -а у продавницама. У августу 2012.
године, компанија је објавила своје партнерство са Дискаверицард -ом како би омогућила
да се ПејПал плаћања врше у било којој од 7 милиона трговина у мрежи Дискаверицард

. До

краја 2012. године обрађена укупна количина плаћања за ПејПал износила је
145.000.000.000 USD. и чине 40% прихода Eбаи -а, у износу од 1,370,000,000 USD у трећем
кварталу 2012. године.

У 2013. години, ПејПал је купио IronPearl, Palo Alto почео је да  нуди софтвер за ангажман, и
Braintree, платни портал заснован на Чикагу, за даљњи развој производа и мобилне услуге.
У јуну 2014. David Marcus је објавио да напушта своју улогу  као ПејПал председник, Marcus
се придружио ПејПал -у у августу 2011. након што је купио Zong, чији је оснивач и извршни
директор.  David Marcus је наследио Scott Thompson као председника, који је напустио улогу
да се придружи Yahoo-у. PayPal је најавио да ће Marcus-а наследити Dan Schulman, који је
претходно био извршни директор

Virgin Mobile и извршног потпредседника American

Express.

30. септембра 2014. објављено је да ће eBay одвојити PayPal у засебну јавну трговачку
компанију, што је потез који је 2013. тражио магнат активног хеџ фонда Carl Icahn. Измена
је завршен 18. јула 2015. Dan Schulman је садашњи председник и извршни директор, док је
бивши директор eBay -а John Donahoe

био председник. 31. јануара 2018. eBay је објавио да,

"Након што се постојећи Ебаи - ПајПал споразум заврши 2020. године, PayPal ће остати
опција плаћања за купце на Ебаи -у, али неће бити истакнуто испред опција дебитне и
кредитне картице као што је ПајПал ће престати да обрађује картична плаћања за Ебаи-ју у
то време."

PayPal је 1. јула 2015. објавио да је купио компанију за дигитални трансфер новца Xoom
Corporation. ПајПал је потрошио 25 долара по акцији у готовини за куповину Xoom -а, или
око 1,09 милијарди долара. Споразум је закључен у четвртом кварталу 2015. године. Овај
потез је ојачао ПајПал -ов међународни посао, дајући му приступ 1,3 милиона активних

америчких купаца Xoom -а који су послали око 7 милијарди долара у 12 месеци до 31. марта
људима у 37 земаља.

ПајПал је 17. маја 2018. године пристао да купи шведски процесор плаћања iZettle за 2,2
милијарде долара. Ово је до сада највећа аквизиција ПајПал -а и компанија тврди да ће
стручност и дигитална маркетиншка снага надопунити сопствене услуге онлине и мобилног
плаћања.

ПајПал је 1. септембра 2015. године покренуо своју платну платформу "

PayPal.Me ", која

омогућава   корисницима   да   шаљу   прилагођену   везу   за   тражење   средстава   путем
текстуалних,   е-маил   или   других   платформи   за   размену   порука.  Обични    линкови   су
постављени да буду структурирани као PayPal.me/username/amountrequested. PayPal.Me  је
лансиран у 18 земаља, укључујући САД, Велику Британију, Немачку, Аустралију, Канаду,
Русију,   Турску,   Француску,   Италију,   Шпанију,   Пољску,   Шведску,   Белгију,   Норвешку,
Данску, Холандију, Аустрију и Швајцарску.  PayPal је у септембру 2015. године имао 170
милиона корисника, а фокус  PayPal.Me  је био стварање мобилног корисничког искуства
које омогућава брже дељење плаћања од традиционалних алата ПајПал -а.

Поред тога, објављено је 2. октобра 2018. године да ће PayPal бити званични спонзор дреса
за Phoenix Suns.

19. марта 2019. године, PayPal је објавио своје партнерство са Инстаграмом као део нове
функције преузимања компаније "Checkout on Instagram".

На панелу Светског економског форума 2019. у Давосу, Носек је изјавио да је почетна
мисија

ПајПал - а

била да "створи глобалну валуту која је била независна од уплитања ових,

знате, корумпираних картела банака и влада које су деградирале своје валуте." Мисија на
крају није успела због притиска инвеститора да што пре ослободи производ.

3.2.

КРЕИРАЊЕ PAYPAL НАЛОГА ПО КОРАЦИМА

3.3.

Креирање PayPal налога

Посетите ПајПал сајт или отворите апликацију ПајПал

. Можете да креирате налог са

PayPal почетне странице или из апликације. Апликацију може се бесплатно инсталирати из
продавнице апликација у уређају. Процес креирања рачуна је углавном исти за веб локацију
и апликацију.



Уверите се да сте креирали јаку

лозинку тако да нико други не може приступити

вашим финансијским информацијама.



Уверите се да сте унели

важећу адресу е-поште, јер ћете је морати користити да бисте

потврдили свој рачун.

Слика бр.10.

Сликовити приказ уноса е – адресе и лозинке. .

Попуните образац својим

личним подацима.

Потребно је да унесете своје правно име,

адресу и број телефона. Све ове информације су потребне за креирање налога.

Слика бр.11.

Сликовити приказ попуњавања обрасца.

Унесите своју кредитну

или дебитну картицу (опционално).

Након уноса ваших личних

података, од вас ће бити затражено да унесете кредитну или дебитну картицу. Ово можете
да унесете сада или касније, али ћете у неком тренутку морати да потврдите свој

ПајПал

налог.
Ако сада не желите да уносите податке о картици, кликните "Радије бих прво повезао своју
банку".

Слика бр.11.

Сликовити приказ уношења кредуитне или дебитне картице.

Унесите податке о банковном

рачуну (опционално).

Потребан вам је банковни рачун

повезан ако планирате да примате новац и желите да га пренесете у своју банку. Не морате
то да радите сада ако не желите. Само кликните "Ја ћу повезати своју банку касније" да
бисте га за сада прескочили. Од вас ће бити затражено да потврдите да желите да прескочите
процес.

Пријавите се за ПајПал

кредит (опционално).

Пре него што се пребаците на страницу

Сажетак вашег налога, ПајПал ће од вас затражити да се пријавите за кредитну линију. Ово
је опционално и требало би да пажљиво прочитате све термине пре него што се пријавите.
Ако не желите да се пријавите за кредит, кликните на "Не, хвала".

Слика бр.13.

Сликовити приказ потврђивања емаил адресе.

Повежите свој

банковни рачун.



Да бисте слали новац са свог банковног рачуна или преносили средства која примате
на свој рачун, морате да их повежете са

ПајПал

- ом. Кликните на опцију "Повежи

банку" на страници Сажетак рачуна да бисте почели. Слање новца пријатељима и
породици са повезаног банковног рачуна је јефтиније од коришћења дебитне или
кредитне картице.



Ако је ваша банка наведена, моћи ћете да унесете податке за пријављивање на мрежи
да бисте аутоматски повезали свој налог.



Ако ваша банка није наведена, морат ћете унијети број рачуна и број за усмеравање.
Можете их наћи на дну ваших чекова. То ће потрајати дан или два за потврду.

ПајПал

ће направити два мала депозита на вашем рачуну, укупно мање од једног долара.
Морат ћете унијети ове две вредности како бисте потврдили да сте власник
банковног рачуна. Моћи ћете да пронађете ове депозите на вашој онлине изјави
након 24-48 сати.

Слика бр.14.

Сликовити приказ повезивања банковног рачуна.

Повежите

своје дебитне или кредитне картице.



Можете користити ПајПал да бисте управљали својим разним кредитним и дебитним
картицама, омогућавајући вам да преузмете са веб-локација без потребе да сваки пут
уносите информације. Кликните на опцију "Повежи картицу" на страници Сажетак
да бисте додали картицу у свој ПајПал новчаник. Потребно је да унесете број
картице, датум истека и сигурносни код. Име на картици мора одговарати правном
имену које сте унели приликом креирања налога. Картице су тренутно повезане.



Овом методом можете да додате и претплаћену поклон картицу од Виса,Мастерцард
Американ експрес , или Дискавери.

Слика бр.15.

Сликовити приказ повезивања дебитне или кедитне картице.

Недостаци су:



Домаћи платни промет се одвија у динарима, а преко ПајПал се плаћа у страној
валути;



Иако је могуће да новац напусти земљу, није могуће трговати страним валутама
унутар граница;



Велике комисије;



Плаћање преко Виса картице се очекује неколико дана.

3.8.

КАРАКТЕРИСТИКЕ PAYPAL – А

PayPal за правна лица омогућава плаћање и примање новца електронским путем од стране
трећих лица. Омогућава да се новац из банке или новац са картице претвори у електронски
новац, као и да се изврши његово слање правним, као и физичким лицима.

Бави се пружањем услуга платног промета само у вези са електронским новцем, односно
врши трансфер електронског новца. Он је посредник у електронском пословању јер све
делатности које обавља везане су за посредовање у електронском пословању за онлине
плаћања приликом продаје робе и услуга преко интернета, као и за пренос електронског
новца својим корисницима.

Корисник са свог ПајПал налога може да:



Шаље и прима новац са резидентима у иностранству;



Може да наплати своју робу или услуге преко онлине продавнице;



Може да задржи новац на ПајПал налогу;



Новац може лако да пребаци на катрицу или на свој банковни рачун.

4. ИСКУСТВО СА МОДЕЛОМ ПЛАЋАЊА ПЕЈПАЛ У СРБИЈИ

У   Србији   је   почела   са   радом   у   априлу   2013.,   али   након   две   године,   фактурисање   је
омогућено, односно да становници могу да добију новац из иностранства, или да су  у
страној   валути   наплаћивали   своје   производе   и   услуге. Раније,   становницима  је   само
дозвољено да плаћају у страној валути – за куповину робе и услуга из иностранства. Али
узајамне трансакцијама путем ПајПал - а међу становницима у Србији још нису омогућене.

Наш Закон тумачи ПајПал као страну институцију за електронски новац. Према званичној
изјави Народне банке Србије, у Србији су дозвољене платне трансакције са иностранством
преко иностраних институција електронског новца. То значи да у Србији физичка и правна
лица могу користити ПајПал за плаћање, куповину и фактурисање страним странама и да је
у потпуности легално, али постоје нека ограничења.

Домаћим физичким и правним лицима није дозвољено обављати платне трансакције преко
ПајПал - а у Србији, јер не подржава динар као валуту.

Другим речима, примање новца од купаца из иностранства и плаћање добављача у
иностранству је легално, а примање новца од купаца из Србије и плаћање добављачима у
Србији преко ПајПал - а није легално.

ПајПал ће моћи да се користи за обављање платних трансакција само када је регистрован у
Србији, а од НБС добија лиценцу и дозволу за издавање електронског новца у земљи.

4.1.

PayPal за правна лица у Србији

Правна лица у Србији могу да користе ПајПал налог како би са фирмама из иностранства
несметано обављали трансакције везане за куповину и наплату.

Ово значи да сада фирма нема никаква ограничења за ПајПал када је у питању плаћање робе
или услуга у иностранству, нити када је у питању пријем електронског новца (наплата од
клијената из друге земље). Такође, не постоје ограничења ни када правно лице жели да
пренесе новац са ПајПал налога на свој девизни рачун у банци или на ВИСА картицу.

Домаће фирме су ограничене на други начин - не могу да користе ПајПал налог за плаћања и
наплату од резидената у Србији, јер трансакције путем ПајПал рачуна између резидената у
нашој земљи нису законски дозвољене. Управо због тога највише трпе start-up фирме и
компаније IT сектора, које претежно или у потпуности обављају продају преко интернета са
купцима из земље.

ЗАКЉУЧАК

Захваљујући све већој употреби онлајн куповине, системи плаћања преко Интерeнета
постају доминантан облик плаћања. Примена електронских система плаћања представља
стратешку вредност за Интернет продавце. Већина метода плаћања преко Интернета
подразумева постојање посредника за реализацију трансакција.

Електронски системи плаћања значајно утичу на даљи развој финансијских и монетарних
система. Појава виртуелних валута изазвала је значајне поремећаје на финансијском
тржишту, а креирање и усвајање међународне регулативе у овој области тек предстоји.
Даљи успех електронских система плаћања зависиће од степена сигурности и приватности
за купце и продавце. Од електронских система плаћања се захтева већа једноставност
коришћења, доступност и брзина.

Пејпал   је   посебан,   широм   света   разгранат,   сервис   за   плаћање   на   интернету   у   који   су
повезани и купци и продавци.  Он представља неку врсту поузданог центра за плаћање на
интернету. Када се једном пријавите на Пејпал  оставите једанпут податке о картици и није
потребно да то поново радите.

Тиме избегавате ризик који постоји приликом остављања података о картици на интернету,
а уштеди се и време. Када сте пријављени и једном оставили податке о картици можете да
купујете на свим сајтовима који су повезани у ПејПал сервис. Све интернет трговине које
су повезане са Пејпалом сматрају се поузданим.

Некада и сами трговци имају рачун код Пејпала на који примају уплате. Паyпал пружа
заштиту како купцима тако и продавачима.ПејПал даје и могућност да отворите неку врсту
рачуна на интернету на који можете да пребаците новац и касније са њега плаћате на разним
веб шоповима.

Из Србије још увек није могуће користити услуге ПаyПала. Услед ограничења и процедура
прописаних законом о девизном пословању ПаyПал једноставно не прихвата српске
картице. Наши трговци би имали проблем јер би робу фактурисали и послали некоме у
свету а уплату добили од ПејПала, што је противно прописаним извозним процедурама.

ЛИТЕРАТУРА

1) L. Hau, „The Triple-A Supply Chain”, Harvard Business Review
2) V. Weele, „A. Purchasing Management: Analysis, Planning and Practice”, London, UK:

Chapman& Hall, 1994.

3) Б. Раденковић, М. Деспотовић Зракић и др., Наставни материјали са предмета

Мобилно пословање, Факултет организационих наука, 2011.

https://www.thebalancesmb.com/paypal-working-on-ebay-1140193

,прегледано

9.5.2019.

https://www.tmconsulting.co.rs/english/news/article/what-is-paypal-and-how-to-use-it-in-

serbia

, прегледано 9.5.2019.

https://www.sberbank.rs/stanovnistvo/platne_kartice/uputstvo-za-placanje-mastercard-