VISOKA POSLOVNA ŠKOLA
STRUKOVNIH STUDIJA
ČAČAK
SEMINARSKI RAD
Predmet: MENADZMENT LJUDSKIH RESURSA
MOTIVACIJA ZAPOSLENIH
Mentor: Student:
Prof. dr Dragan Milačić Dejan Petrović
Br. Indeksa: 121-254/12
Niš, januar, 2014
1
S A D R Ž A J :
1. U V O D................................................................................................................................3
2. Važna obeležja motivacionih tehnika................................................................................4
2.1. Pojam i važnost motivacionih tehnika.......................................................................4
3. Vrste motivacionih tehnika.................................................................................................6
3.1. Materijalne kompenzacije..........................................................................................6
3.2.Plata kao faktor motivacije za rad.............................................................................7
3.3. Procena radne uspešnosti kao osnova za pastavljanje strukture plate.................11
3.4. Nematerijalne kompenzacije.....................................................................................13
Z A K LJ U Č A K..................................................................................................................15
L I T E R A T U R A..............................................................................................................16
2
2. VAŽNA OBELEŽJA MOTIVACIONIH TEHNIKA
Motivacija zaposlenih nije samo psihološki i sociološki problem rada i radnog ponašanja, već
je ponašanje usmereno prema nekom cilju koji pobuđuje potrebe izazvane u čovjeku, a cilj je
ponašanja zadovoljenje potreba.
Uzrok određenog ponašanja čovjeka jesu unutarnji psihološki pokretači koji ga tjeraju na
neku aktivnost, pa učinak nekog pojedinca ne ovisi samo o njegovoj sposobnosti već i o
motivaciji. Zadatak (obveza) je menedžera da shvate ljudsku složenost i osobnost,
motivacijske teorije te da u zavisnosti od specifičnih okolnosti u kojima poduzeće posluje
izaberu i primjenjuju materijalne i nematerijalne motivacijske tehnike.
2.1. POJAM I VAŽNOST MOTIVACIONIH TEHNIKA
Motivacija je interna (unutrašnja) varijabla koju menedžer ne može izvana vidjeti, već može
samo pretpostaviti da je zaposlenik motivisan ako dobro obavlja svoj posao.
To je površan način jer još uvek ne znamo zašto se ljudi ponašaju na ovaj ili onaj način i koji
je razlog tome?!
Danas postoji veći broj teorija motivacije, no tri su osnovne kategorije:
1. Teorije potreba
(Maslow, 1954., Alderfer, 1969.) koje polaze od specifičnih potreba i
njihova zadovoljavanja kao osnove za ravnotežu i opstanak ljudskih organizama. Ove teorije
nam objašnjavaju zašto ljudi reaguju, ali ne tumače način i vrste akcije koje ljudi moraju
primeniti da bi zadovoljili te potrebe.
2. Teorije vrednosti
(Mc Clelland, 1973.) uzimaju u obzir ne ono što je potrebno za opstanak
već ono što pojedinac želi. Tri su tipa motivirajućih potreba, potreba za moći, potreba za
povezanošću i potreba za postignućem. Tako pojedinac s visokom potrebom za moći pridat će
i veliku pažnju svom utjecaju i kontroli, dok su pojedinci s velikom potrebom za
povezivanjem sretni samo onda kada su voljeni. Treća potreba za postignućem pripada
pojedincima s velikom željom za uspehom, te se u isto vrijeme boje neuspeha;
4
3. Teorije vanjskih poticaja i očekivanja
naglašavaju važnost i uticaj okruženja na
ponašanje pojedinca i njihovo reagovanje.
Bez obzira na teorije, motivisanih ljudi ulagaće više napora u svom radu od onih koji nisu
adekvatno motivisani. Početkom 20. veka poduzeće se smatralo strojem za proizvodnju
učinaka s ciljem rasta poduzeća i proizvodnosti te se zbog sve veće kritike znanstvenog
upravljanja i sve većeg problema nezadovoljstva i nemotiviranosti zaposlenih počinje
posvećivati sve veća pozornost zadovoljstvu i motivaciji zaposlenih.
Upravo je sposobnost menedžera u prepoznavanju pojedinačnih razlika i potreba ljudi, u
povezivanju ljudi s poslovima primerenim njihovim potrebama. Takođe, on mora znati
pravilno individualizirati nagrade te ih povezati s radnim učincima i realizacijom ciljeva.
tehn
Stimulacija potiče kadrove na stvaralaštvo, veće rezultate, veću odgovornost i obaveze.
Kombinacijom materijalnih i moralnih oblika stimulacije postiže se puna angažiranost
zaposlenih na radu, što se odražava na racionalnost, ekonomičnost, proizvodnost i efikasnost
rada.
Danas na raspolaganju menedžerima stoje brojni financijski i nefinancijski motivatori, a koju
će kombinaciju upotrijebiti zavisi o njihovom poznavanju motivacijskih teorija, okolnosti te
svakako i inventivnosti.
5
