1. UVOD I PROBLEM
Cilj ovog seminarskog rada je analiza motivacione strukture
zaposlenih. U tu svrhu izabrali smo industrijsko – proizvodno
preduzeće “Mašinsku industriju Niš“ sa sedištem u Nišu, u ulici
Šumadijska 1. Preduzeće ima oko 1000 zapošljenih. Prikupljanje
podataka obavljeno je dana 26. 12. 2005. u utorak, u 12 časova.
Podaci su prikupljeni putem anketiranja. Anketiranje je jedan od
načina prikupljanja podataka. Sastoji se u postavljanju pitanja
individuama sa ciljem da se indetifikuju potrebe mišljenja, namere
ili želje. U našem slučaju korišćeno je struktuirano anketiranje
koje se zasniva na jednoobraznoj anketi (sadrži univerzalnu listu
pitanja bez obzira na subjekt iskazivanja).
Zaposlenima je objašnjena svrha anketiranja i rečeno im je da
je u pitanju anonimna anketa.
Od svih mogućih zaposlenih, u susret nam je izašlo 40 radnika
koji su popunili našu anketu. Većina zaposlenih radi u sektoru
režije a tek neznatan deo je u proizvodnji. Većina radnika ima
visoku ili višu a manji broj radnika je sa srednjom stručnom
spremom tako da nismo bili u mogućnosti da analiziramo uporednu
motivacionu strukturu baziranu na stručnoj spremi. Tako|e, vršeno
je anketiranje zaposlenih samo u jednom preduzeću tako da nismo
mogli da upore|ujemo motivacionu strukturu radnika iz više
preduzeća. Anketirano je 23 muškaraca i 17 žena (dakle skoro
podjednak broj) tako da smo odlučili da analiziramo uporednu
motivacionu strukturu baziranu po ovoj osnovi.
Pitanje na koje treba da damo odgovor u ovom seminarskom radu
je kako zaposleni opažaju ono što dobijaju od organizacije, čime su
i koliko zadovoljni, kao i šta im je više a šta manje važno.
Takve sadržaje, stanja zadovoljenosti, relativnu jačinu i me|
usobne odnose pojedinih motivacionih potreba nazivamo motivaciona
struktura pojedinaca ili grupa članova u datom periodu.
U sledećem odeljku dali smo upitnik koji smo koristili tokom
anketiranja. Upitnik sadrži 12 (dvanaest) pitanja koja obuhvataju
pitanja o zastupljenosti pojedinih oblika motivisanja u posmatranoj
organizaciji i pitanja koja se odnose na lična obeležja ispitanika
(pol, školsku spremu, kvalifikaciju, godine starosti, staž, vrstu
posla koju obavljaju…). Deset posmatranih oblika motivisanja
uključuju egzistencijalne motive (visina plate, penzije za
starost…), socijalne motive (slaganje sa ljudima naposlu, slaganje
sa rukovodiocima…) i ego motive (mogućnost kvalitetnog rada,
mogućnost napredovanja…).
1
Fakultet za industrijski menadžment
Radna org. (oznaka).......................
Kruševac
Grad........................
Menadžmenta ljudskih resursa
Datum......................
UPITNIK O MOTIVACIJI I ZADOVOLJSTVU NA POSLU
Oblici motivisanja obuhvaćeni ovim upitnikom su:
PLATE PREMA RADU (usklađenost raspodele plata sa radom koji ulažu
pojedinci)
VISINA PLATE (iznos sopstvene zarade u odnosu uloženi rad i troškove života)
PENZIJE I SIGURNOST ZA STAROST (uplaćivanje penzionog osiguranja)
NE ZAPINJATI SUVIŠE (mogućnost da se radi bez napora)
SLAGANJE SA LJUDIMA NA POSLU (dobri ljudski odnosi)
SLAGANJE SA RUKOVODIOCIMA (ljudski odnosi sa rukovodiocima)
MOGUĆNOST KVALITETNOG RADA (tj. ispoljavanja svojih sposobnosti u
poslu)
MOGUĆNOST INTERESANTNOG RADA (obavljanje zanimljivih poslova)
MOGUĆNOST NAPREDOVANJA (pripremanje za bolje poslove kroz sadašnji rad)
DOBRI FIZIČKI USLOVI RADA (temperatura, provetravanje, čistoća i slično)
1. Za svaki od 10 navedenih oblika motivisanja u radnoj organizaciji označite
koliko je on Vama
lično važan.
Odgovorite zaokruživanjem jednog od sedam brojeva sa strane. Značenje ovih brojeva je:
1 - nije mi važno, ..., ..., 4- osrednje važno, .... ..., i 7-izuzetno mi je važno.
Plate prema radu
1
2
3
4
5
6
7
Visina plate
1
2
3
4
5
6
7
Penzije i sigurnost za starost
1
2
3
4
5
6
7
Ne zapinjati suviše
1
2
3
4
5
6
7
Slaganje sa ljudima na poslu
1
2
3
4
5
6
7
Slaganje sa rukovodiocima
1
2
3
4
5
6
7
Mogućnost kvalitetnog rada
1
2
3
4
5
6
7
Mogućn. interesantnog rada
1
2
3
4
5
6
7
Mogućnost napredovanja
1
2
3
4
5
6
7
Dobri fizički uslovi rada
1
2
3
4
5
6
7
2. Za svaki od 10 navedenih oblika motivisanja u radnoj organizaciji označite
koliko je on
zadovoljavajuće zastupljen na Vašem radnom mestu
. Odgovorite zaokruživanjem jednog od sedam
brojeva sa strane. Značenje ovih brojeva je:
1- nije zastupljen,........4- osrednje zastupljen, ...... i 7-izuzetno zastupljen.
Plate prema radu
1
2
3
4
5
6
7
Visina plate
1
2
3
4
5
6
7
Penzije i sigurnost za starost
1
2
3
4
5
6
7
Ne zapinjati suviše
1
2
3
4
5
6
7
Slaganje sa ljudima na poslu
1
2
3
4
5
6
7
Slaganje sa rukovodiocima
1
2
3
4
5
6
7
Mogućnost kvalitetnog rada
1
2
3
4
5
6
7
Mogućn. interesantnog rada
1
2
3
4
5
6
7
Mogućnost napredovanja
1
2
3
4
5
6
7
Dobri fizički uslovi rada
1
2
3
4
5
6
7
2
8. Imajući u vidu opštu situaciju i obzirom na radno mesto, stručnost i zalaganje,
kakav je Vaš lični
doprinos ukupnom poslovanju organizacije?
a - od izuzetnog značaja
c - donekle značajan
d - malo značajan
b - veoma značajan
c - beznačajan
9. Svaki zaposlen čovek u radnoj organizaciji ima određenu stručnost i različito se zalaže. To je ono što on
daje organizaciji. Za uzvrat dobija određenu platu, mogućnosti usavršavanja i napredovanja, društveni položaj
i druge pogodnosti.
S obzirom na ono što Vi organizaciji dajete, da li ste zadovoljni onim što dobijate ?
a - veoma sam zadovoljan/na
c - delimično zadovoljan/na
d - nezadovoljan/na sam
b - zadovoljan/na sam
e - veoma nezadovoljan/na
10. U ovom delu upitnika su navedene različite tvrdnje koje se odnose na moguća osećanja koja uposleni
mogu imati prema organizaciji u kojoj rade. Molimo Vas da, poštujući sopstvena osećanja prema organizaciji
u kojoj sada radite, zaokruživanjem jednog od brojeva iza svake tvrdnje pokažete stepen svoje saglasnosti sa
njom.
Ovi brojevi imaju sledeće značenje :
1 -UOPŠTE SE NE SLAŽEM
2 - uglavnom se ne slažem
3 - neodlučan(na) sam
4 - uglavnom se slažem
5 - POTPUNO SE SLAŽEM
Dakle, najveći broj znači najveće slaganje.
1. Spreman/na sam da se na poslu zalažem mnogo više nego što se od
mene očekuje, da bih doprineo/la uspešnosti ove organizacije.
1
2
3
4
5
2. Svojim prijateljima govorim daje ovo izuzetna organizacija za koju
vredi raditi.
1
2
3
4
5
3. Osećam veoma malo lojalnosti prema ovoj organizaciji.
1
2
3
4
5
4. Prihvatio/la bih bilo kakav radni zadatak da bih nastavio/Ia da radim za
ovu organizaciju.
1
2
3
4
5
5. Smatram da su ciljevi i vrednosti do kojih ja držim, vrlo slični
ciljevima i vrednostima do kojih se drži u ovoj organizaciji.
1
2
3
4
5
6. Sa ponosom govorim drugima da pripadam ovoj organizaciji.
1
2
3
4
5
7. Mogao/la bih isto tako dobro da radim i u nekoj drugoj organizaciji,
ukoliko bi vrsta posla bila slična.
1
2
3
4
5
8. Ova organizacija me motiviše da posao u njoj obavljam najbolje što
mogu.
1
2
3
4
5
9. Dovoljno bi bilo da dođe do malih promena u mojim sadašnjim
okolnostima da bih napustio/la ovu organizaciju.
1
2
3
4
5
10. Veoma mije drago što sam između svih ostalih organizacija izabrao/la
baš ovu da u njoj radim.
1
2
3
4
5
1 1. Neću moći puno toga da postignem ukoliko trajno budem ostao/la u
ovoj organizaciji.
1
2
3
4
5
12. Često mi je teško da se složim sa politikom ove organizacije, koja se
tiče uposlenih u njoj.
1
2
3
4
5
13. Zaista mi je stalo do sudbine ove organizacije.
1
2
3
4
5
14. Za mene je ovo najbolja od svih mogućih organizacija u kojoj bih
mogao/la raditi.
1
2
3
4
5
1 5. Kada sam se odlučio/la da radim u ovoj organizaciji učinio/la sam
svoju najveću grešku.
1
2
3
4
5
4
11. Nekim rečenicama u ovom delu upitnika možete opisati svoj odnos prema poslu koji obavljate na
sopstvenom radnom mestu. U kojoj meri se slažete sa navedenim tvrdnjama. Ogovorite zaokruživanjem jedne
brojke iza svake tvrdnje. Ovi brojevi imaju značenje kao i u prethodnom pitanju.
Dakle, najveći broj znači
najveće slaganje sa i/netom tvrdnjom.
1. Moj posao je za mene kao zabava.
1
2
3
4
5
2. Moj posao je uglavnom interesantan i nije mi dosadno da ga obavljam.
1
2
3
4
5
3. Verujem da su moji prijatelji više zainteresovani za svoj posao nego ja
za svoj.
1
2
3
4
5
4. Smatram da je moj posao neprijatan.
1
2
3
4
5
5. Više uživam u svom poslu nego u slobodnom vremenu.
1
2
3
4
5
6. Često mi je dosadno na poslu.
1
2
3
4
5
7. Potpuno sam zadovoljan/na poslom.
1
2
3
4
5
8. Najčešće prisiljavam sebe da idem na posao.
1
2
3
4
5
9. Uvek sam bio zadovoljan/na svojim poslom.
1
2
3
4
5
10. Mislim da mi posao nije interesantniji od nekog drugog posla koji bih
mogao/la da dobijem.
1
2
3
4
5
1 1. Uopšte ne volim svoj posao.
1
2
3
4
5
12. Osećam da sam na poslu srećniji/a od većine drugih ljudi.
1
2
3
4
5
13. Najčešće posao obavljam sa poletom.
1
2
3
4
5
14. Svaki radni dan mi izgleda beskrajno dug.
1
2
3
4
5
15. Više volim moj posao nego većina radnika svoj.
1
2
3
4
5
16. Moj posao je prilično nezanimljiv.
1
2
3
4
5
1 7. U svom poslu nalazim pravo zadovoljstvo.
1
2
3
4
5
1 8. Razočaran/na sam što sam uopšte prihvatio/la da radim ovaj posao.
1
2
3
4
5
12. Molimo Vas, da sada ubeležite nekoliko podataka o sebi (zaokružite ili podvucite odgovarajuće):
12.1 -svoje godine: (do 30) (31-35) (36-40) (41-45) (46-50) (60 i više)
12.2 - stručna sprema:
(srednja) (viša) (visoka) (pk radnik) (kv radnik) (vk radnik) (____________)
12.3 - radni staž:
(do 5 god.) (6-10) (11-15) (16-20) (21-25) (26-30) (31-35) (36 ili više god.)
12.4 - radno mesto: (nerukovodeće) (rukovodeće)
12 5 - pol: (muški) (ženski)
12.6 - Vaše zanimanje:________________________________________
12.7. Koja vrsta posla se obavlja u vašoj organizacionoj jedinici ?
(režijski poslovi) (službenički poslovi) (proizvodni poslovi) (_____________)
Zahvaljujemo na saradnji i strpljenju !
5
