2
SADRŽAJ :
Uvod
3
1. Razvoj turizma
4-5
2. Putovanje u ljudskom društvu
6-8
3. Predispozicija razvoja putovanja i posredovanja u tom putovanju
9-11
4. Tržisni uslovi nastanka putničkih agencija
12-14
5. Historijski pregled nastanka putničkih agencija
15-19
6. Zaključak
20
7. Literatura
21
4
1. Razvoj turizma
Za turizam obično kažemo da je mlada pojava, fenomen koji se pojavio u 19.stoljeću, ali je saživio s
modernom civilizacijom u 20.stoljeću. Turizam je prisutan i razvija se već gotovo puna dva
stoljeća. U tom razdoblju mijenjao se svijet, a s njime i turizam. Zbog toga su mnoge nedaće
koje je čovječanstvo doživjelo u posljednja dva stoljeća morale utjecati i na razvoj turizma. No
u tom razdoblju čovječanstvo je doživjelo ogroman napredak u materijalnom i tehnološkom
smislu. Sav taj napredak se odrazio na čovjekovu želju da putuje, i na potrebu da putuje na
turistički način, da se odmara i da taj odmor provodi sve dalje od svog domicila. Tako je bilo i s
promjenama koje je turizam stvarao u područjima gdje se razvijao: od izgradnje jednog ili više
objekata, ogromnih građevinskih zahvata kojima su autocestama presijecani kontinenti do
gradnje novih turističkih gradova i naselja. Turizam je svugdje mijenjao izgled predjela. U tim
promjenama turizam nije uvijek sudjelovao sam, niti su te promjene uvijek nastajale zbog
turizma.
Ali bilo je mnogo primjera, posebno u onim dijelovima svijeta gdje su uvjeti za razvoj turizma bili
najbolji, kada su promjene nastajale upravo zato da bi omogućile razvoj turizma. To prije svega
znači razvoj koji su priželjkivali krajevi u kojima se turizam razvijao. Zanimljivo je da jedna
djelatnost u tom danas velikom i razvijenom sistemu turizma počinje gotovo kada i sam
turizam, a svakako kada i turizam shvaćen u modernom smislu riječi. To su putničke, odnosno
turističke agencije. Zato i nije moguće istraživati historiju turizma, a ne dotaknuti historiju
putničkih (turističkih) agencija.
Slika 1. Predviđanja razvoja svjetskog turizma u dokumentu WTO-a Vizija turizma 2020. (Tourism 2020 Vision).
5
No i sama djelatnost tih agencija pratila je svojim sadržajem i tehnikom rada razvoj turističkog
fenomena, iako ima i onih koji smatraju da su i agencije gotovo istom snagom djelovanje na
razvoj turizma, posebno u najmlađem razdoblju njegova razvoja, a to znači od pedesetih godina
pa sve do danas. Nema više ni djelića zemaljske kugle gdje se ne zna šta je to putnička agencija.
Trideset hiljada putničkih agencija, koliko ih je bilo 1990. godine u SAD, pet je puta više
agencija nego što ih je bilo 1970. godine. Ako skromno procijenimo da je u svijetu u posljednjoj
deceniji od svih turista posredovanjem putničkih agencija putovalo oko 25%, onda je to
dovoljno da bi putničke agencije postale predmet ozbiljnog proučavanja.
Slika 2. Prikaz upotrebe interneta kroz historiju
