SEMINARSKI RAD
TEMA
Kvalitet kao nenovčani faktor konkurentnosti preduzeća
PREDMET
1
UVOD
U savremenim uslovima poslovanja, kvalitet predstavlja ključni faktor
unapređenja poslovanja i jačanja tržišne pozicije. Kompanije širom sveta teže
da svoju konkurentsku prednost poboljšaju primenom novog koncepta
unapređenja kvaliteta svojih proizvoda. Savremeni koncept kvaliteta ističe
kupca kao jedinog merodavnog za ocenu kvaliteta, samim tim uspeh na
tržištu obezbeđuju samo oni koji proizvode prema zahtevima kupaca. Tržišni
način privređivanja, otvorenost međunarodnog tržišta i oštra konkurencija,
nameću potrebu za primenom savremenog koncepta
kvaliteta.
Kvalitet predstavlja odgovornost svih zaposlenih. Upravo iz tog razloga
neophodno je da se kvalitet ugradi u svaku fazu proizvodnje. Unapređenje
kvaliteta na bazi
standarda ISO 9000 i menadžmenta totalnim kvalitetom predstavljaju osnovu
uspešnog i konkurentnog poslovanja.
Biti konkurentan, u današnjim uslovima poslovanja, znači obezbediti
kontinuirani rast i razvoj. Konkurentnost jedne privrede definiše
konkurentska sposobnost njenih privrednih subjekata, ali i poslovni ambijent
koji je ona spremna da im pruži. Preduzeća koja uspevaju da održe rast
produktivnosti i tehnološkog napretka, sposobna su i da održe korak u
konkurentskim prednostima na tržištu. Poslednjih godina se beleži lagan, ali
siguran rast pojedinih privreda, poput Kine, Indije, Brazila, Turske, itd.
Preduzeća iz ovih zemalja postaju globalni konkurenti. Njihova konkurentska
sposobnost se zasniva na nižim troškovima poslovanja, prevashodno zbog
niže cene radne snage, ali i zbog otvorenosti za stvaranje investicija i zbog
prihvatanja najsavremenijih metoda i tehnika menadžmenta [3].
4
1.KONKURENTNOST KAO OSNOVA RASTA i RAZVOJA
Konkurentnost preduzeća na mikro nivou predstavlja sposobnost da se ono
takmiči, a da bude profitabilno na tržištu, da se pozicionira na tržištu i tako
sebi obezbedi uslove za rast. Na makro nivou konkurentnost predstavlja
sposobnost jedne države da svoje proizvode plasira na međunarodno tržište i
na taj način dovodi do rasta životnog standarda. Međusobna uslovljenost ove
dve dimenzije konkurentnosti ukazuje na činjenicu da privreda ne može biti
konkurentna bez konkurentnosti
njenih privrednih subjekata, kao ni da privredni subjekti ne mogu biti
konkurentni bez odgovarajućeg poslovnog ambijenta.
Konkurentnost nacije zavisi od sposobnosti njene privrede da se inovira i
unapređuje. Zahvaljujući pritisku i izazovu, preduzeća ostvaruju prednost u
odnosu na najbolje svetske konkurente, a korist stiču od postojanja jake
domaće konkurencije, agresivnih domaćih dobavljača i zahtevnih lokalnih
kupaca [11, str.
159].
5
zemlje, nije u potpunosti iskorišćen. Razlozi nedovoljnog izvoza su:
nepostojanje proizvoda za izvoz, neusaglašenost sa standardima za
proizvodnju koje zahteva tržište EU i neusklađenost naše izvozne ponude sa
uvoznom tražnjom EU.
