Univerzitet Educons
Sremska Kamenica
Konsultativni centar Sremska Mitrovica
MARKETING KOMUNIKACIJE
Tema: “Oblici marketing komuniciranja“.
Student:
Mentor:
Aleksandar Grubor
23. 6.2017.godine
SADRŽAJ:
Uvod
..........................................................................................................................1
OBLICI MARKETING KOMUNICIRANJA
.....................................................2
1.1.Interpersonalno marketing komuniciranje..........................................4
1.2.Masovno komuniciranje....................................................................6
1.3.Funkcija marketing komuniciranja.....................................................8
Zaključak.
..........................................................................................................10
Literatura
...........................................................................................................11
1. OBLICI MARKETING KOMUNICIRANJA
S obzirom na način prenošenja promotivne poruke, marketing komuniciranje se diferencira na :
interpersonalno komuniciranje ili komuniciranje ,,licem u lice „ i masovno komuniciranje . Ova
dva oblika komuniciranja nalaze najčešću primenu, stoga će isti biti nešto detaljnije prikazani.
Sledeći kriterijum klasifikacije oblika marketing komuniciranja je izvor promotivne poruke.
Izvor poruke može biti pojedinac, grupa,mediji,kompanija i institucija. Često je bitno za
primaoca poruke poznavanje ,odnosno identifikacija samog izvora promotivne poruke . Razlog
tome je da primaoci poruka diferenciraju visoko i nisko poverljive izvore promotivnih poruka.
Karakter same promotivne poruke takođe opredeljuje oblik komuniciranja . Karakter promotivne
poruke nije ništa drugo, no sadržina poruke, odnosno, informacija koju poruka sadrži . Sadržaj
poruke je po pravilu u funkciji konkretne aktivnosti , odnosno domena delatnosti , grane i
grupacije. Tako je reč o komuniciranju u oblasti privrede , zdravstva ,kulture ,sporta i sl.
Karakter primaoca promotivne poruke opredeljuje komuniciranje na dva oblika: pojedinačno ili
direktno komuniciranje, i grupno ,masovno ili idirektno komuniciranje .
Pojedinačno ili direktno komuniciranje predstavlja komuniciranje sa identifikovanim , poznatim
primaocem poruke. To znači da su komunikacione karakteristike primaoca poruke poznate i da
se poruka ,,oblikuje,, odnosno individualizuje u skladu sa tim.
Grupno ,masovno ili indirektno komuniciranje predstavljaju takav oblik u kome su primaoci
poruke manje homogeni , a komunikacione karakteristike im nisu precizno identifikovane.
Poruka se oblikuje tako da manje-više odgovara homogenizovanim karakteristikama primaoca
poruka.
Sa aspekta medija komuniciranja moguće je diferenciranje na one oblike koji se prenose
tekstom , zvukom,elektronskim i drugim putem. U prvom slučaju radi se o komuniciranju ,
odnosno prenosu simbola ( znakova) posredstvom štampe , u drugom slučaju o direktnom
komuniciranju , a u slučaju elektronskih kanala npr. o računaru ,televiziji, radiju i sl.
Dakle ,mediji komuniciranja opredeljuju oblik komuniciranja.
2
