ОДНОСИ СА МЕДИЈИМА
1. ОРГАНИЗАЦИЈА ФУНКЦИЈЕ ОДНОСА СА МЕДИЈИМА 2
2. ОСНОВНА СРЕДСТВА ЗА РЕАИЗАЦИЈУ ОДНОСА СА МЕДИЈИМА 3
3. СТРАТЕГИЈА ОДНОСА СА МЕДИЈИМА 5
3.1. Основни принципи проактивних односа са медијима 6
4. ТАКТИКЕ ПЛАСИРАЊА ИНФОРМАЦИЈА У МЕДИЈИМА 6
5. ТЕХНИКЕ ЗА УСПОСТАВЉАЊЕ ОДНОСА СА МЕДИЈИМА И СТВАРАЊЕ
ПУБЛИЦИТЕТА 9
5.1. Саопштење за јавност 9
5.2. Јавни наступи у медијима 10
ОДНОСИ СА МЕДИЈИМА
Односи са медијима представљају скуп активности у оквиру односа с јавношћу, којима се
плански, организовано и континуирано успостављају и одржавају узајамно корисни
односи између организације и представника различитих медија. Основни циљ ове
функције је стварање позитивног публицитета, као специфичног облика комуникације са
свим циљним јавностима једне организације. Такође, циљ изградње односа са медијима је
и стварање наклоности новинара и специфичног партнерског односа између организације
и медија, који ће на жељени начин посредовати у пословној комуникацији између
организације и њених циљних јавности, као у нормалним условима пословања, тако и у
периоду кризне ситуације за организацију.
1. ОРГАНИЗАЦИЈА ФУНКЦИЈЕ ОДНОСА СА МЕДИЈИМА
У пракси се наилази на више организованих решења стратешке функције односа са
медијима. Неки од најзаступљенијих су:
- највиши руководилац, директор или менаџер, заступа организацију у медијима, док
континуирано успостављање односа са медијима изостаје или га обављају менаџери за
односе с јавношћу, паралелно сабројним другим активнстима
- особа задужена за односе са медијима, која је професионалац у тој области и задужена је
за консултовање руководства по том питању, стратешко планирање, представљање
организације у медијима идр.
- служба за односе са јавношћу у оквиру које постоји специјализација појединца или
тимова за: односе са медијима, односе са клијентима, интерну комуникацију, организацију
специјалних догађаја и др.
- уступање појединих активности или читаве функције спољним организацијама.
Организационо решење функције односа са медијиа првенствено зависи од величине
организације, делатности којом се бави, као и од ставова руководиоца по питању основних
етичких принципа савремених пословних субјеката, а то су отвореност, транспарентност и
јавност.
Без обзира на приступ у дефинисању организационе структуре, у смислу хијерархијског
положаја, одговорности, овлашћења и броја запослених који су задужени за односе са
медијима, важно је да организација буде у стању да правовремено одговори на сва
новинарска питања и захтеве, као и да им благовремено преноси све информације о
организацији које су занимљиве за њихову публику.
У већим организацијама, са дужом традицијом или већим потребама за комуникацијом са
медијима. Пракса познаје следеће функције: консултанти за област односа са медијима;
аналитичари медијске сцене и заступљености организације у медијима; стратези и планери
односа са медијима; портпароли или особе задужене за јавно представљање организације у
медијима; тренери за јавни наступ; текстописци; стилисти идр.
Због одговорности која је иманентна овој позицији, портпарол треба да:
Познаје све аспекте пословања организације
Буде информисан о свим темама које медије могу да занимају у вези са организацијом
Познаје све вештине и технике пословне комуникације и јавног наступа
Познаје начин функционисања неких медија и да у складу са тим буде у стању да
одговори на потребе новинара
Са медијима изграђује близак, али и даље професионалан однос
Има изграђен професионални имиџ
Буде увек доступан и расположен за комуникацију са представницима медијима
Има сва потребна овлашћења од стрне руководства у комуникацији са новинарима
2. ОСНОВНА СРЕДСТВА ЗА РЕАИЗАЦИЈУ ОДНОСА СА МЕДИЈИМА
Основни предуслов за успостављање жељених односа са медијима и стварање публицитета
је обезбеђивање тзв. Потребне „инфраструктуре“ као и постојање унапред припремљеног
матеијала за медије који се може назвати и „инфоструктура“
Списак медија, или како се у литератури још назива „адрема“показна је основа за
успостављање комуникације са медијима. Списак медија садржи податке о свим, или за
организацију посебно битним, медијима. Стандардна систематизација података у списку
медија је следећа:
1) Врста медија и назив
2) Кратак профил програмске/уређивачке политике
3) Подаци о тиражу/гледаности/слушаности
4) Списак редакција и уредника
5) Имена новинара који прате област рада организације
6) Имена новинара са којима је организација успоставила контакт
7) Контакт телефони, е-маил адресе, бројеви факса
8) Посебне напомене – то може бити датум, место и повод прошлих сусрета са тим
новинаром, његови досадашњи извештаји о органиацији, преферирани начин прмања
информација (факс, е-маил, телефон, СМС).
Списак медија може бити корисно средство за рад специјалисте за односе са медијима
само уколико је ажуран.
