Управљање
кризама
и
организацијама
259
циона
култура
настаје
заједничким
искуством
чланова
организације
,
које
они
стичу
решавањем
свакодневних
проблема
.
Данас
се
све
чешће
говори
о
организационој
култури
,
а
све
више
теоретичара
указује
на
то
да
је
једина
ствар
која
је
заједничка
свим
успешним
организацијама
управо
карактери
-
стична
организациона
култура
.
Појам
,
димензије
и
утицај
организационе
културе
Организациона
култура
постаје
актуелна
за
истраживаче
крајем
триде
-
сетих
година
20.
века
,
са
појавом
теорије
групне
динамике
.
Творац
теорије
групне
динамике
је
К
.
Левин
(
Kurt Lewin
),
који
је
афирмисао
нове
истражи
-
вачке
поступке
у
изучавању
група
,
групне
атмосфере
,
лидерства
,
групног
одлучивања
,
обликовања
понашања
чланова
групе
,
итд
.
На
резултатима
теорије
групне
динамике
развијен
је
концепт
и
дефинисан
појам
организа
-
ционе
културе
.
Дефинисањем
појма
организационе
културе
бавио
се
већи
број
теоретичара
.
Захваљујући
томе
створено
је
мноштво
дефиниција
,
које
се
међусобно
разликују
по
форми
,
али
не
и
по
садржају
.
Под
организацио
-
ном
културом
,
углавном
,
подразумева
се
систем
претпоставки
,
веровања
,
вредности
и
норми
понашања
које
су
чланови
једне
организације
развили
и
усвојили
кроз
заједничко
искуство
,
који
су
манифестовани
кроз
симболе
и
који
усмеравају
њихово
мишљење
и
понашање
.
1
Она
је
релативно
трајан
и
специфичан
састав
темељних
вредности
,
уверења
,
заједничких
спознаја
,
норми
и
обичаја
који
одређује
организационо
понашање
,
мишљење
и
усме
-
рава
све
активности
појединаца
и
група
које
их
сачињавају
.
Као
синоним
организационе
културе
често
се
користи
појам
организаци
-
оне
климе
,
која
представља
само
сегмент
организационе
културе
.
Органи
-
зациона
клима
обично
се
повезује
са
преовлађујућом
атмосфером
која
окружује
организацију
,
нивоом
морала
и
јачином
осећаја
припадности
,
бри
-
ге
и
добре
воље
међу
члановима
.
2
То
је
концепт
који
описује
субјективни
квалитет
радне
околине
која
утиче
на
понашање
запослених
унутар
ње
,
од
-
носно
,
низ
својстава
која
се
могу
перципирати
о
одређеној
организацији
и
/
или
њеним
деловима
,
а
која
настају
из
начина
на
који
се
организација
и
/
или
њени
делови
односе
према
својим
члановима
и
околини
.
3
Ове
,
као
и
низ
других
дефиниција
организационе
климе
,
истичу
:
њен
субјективни
аспект
,
везаност
за
чланове
организације
,
њену
перцептивну
природу
,
од
-
1
Н
.
Јанићијевић
,
Организационо
понашање
,
Датастатус
,
Београд
, 2008,
стр
. 301.
2
П
.
Сикавица
,
Ф
.
Бахтијаревић
-
Шибер
,
Н
.
Полошки
Вокић
,
Темељи
менаџмента
,
Школска
књига
,
Загреб
, 2008,
стр
. 418.
3
J. J. Gibson, J. M. Ivanchevich, J. H. Donnelly, Organizations: Structure, Processes, Behavior, Dal-
las, 1983, p. 338.
Управљање
кризама
и
организацијама
261
•
стиче
се
(
стечене
културне
вредности
,
прихваћене
норме
понашања
и
усвојени
стандарди
преносе
се
са
старијих
на
млађе
);
•
дељива
је
(
култура
се
дели
и
меша
између
појединаца
у
организацији
);
•
симболичка
је
(
заснива
се
на
људској
карактеристици
презентовања
једне
ствари
уз
помоћ
других
);
•
преносива
је
(
преносом
са
старијих
на
млађе
,
с
генерације
на
генера
-
цију
,
она
постаје
културна
традиција
организације
);
•
прилагодљива
је
(
култура
се
лако
може
прилагођавати
потребама
сре
-
дине
и
захтевима
времена
).
Запослени
схватају
организациону
културу
на
основу
онога
што
виде
,
чу
-
ју
и
доживе
унутар
организације
.
Постоји
седам
димензија
које
задиру
у
су
-
штину
организационе
културе
.
Те
димензије
приказане
су
на
слици
1.
Слика
1 –
Димензије
организационе
културе
(
извор
: S. P. Robins, M. Coutler,
Менаџмент
,
Датастатус
,
Београд
, 2005,
стр
. 52).
На
основу
тих
седам
димензија
добија
се
сложена
слика
организационе
културе
:
•
усмереност
ка
детаљима
(
подразумева
се
степен
до
којег
се
од
запо
-
слених
очекује
да
буду
прецизни
,
аналитични
и
детаљни
);
•
крајња
оријентација
(
степен
до
којег
се
руководиоци
баве
резултатима
и
исходима
посла
,
а
не
начином
на
који
су
резултати
постигнути
);
•
људска
оријентација
(
степен
до
којег
одлуке
руководства
имају
у
виду
утицај
на
људство
у
организацији
);
Организациона
култура
Усмереност
ка
детаљима
Иновативност
и
преузимање
ризика
Стабилност
Крајња
оријентација
Људска
оријентација
Агресивност
Тимска
оријентација
