UNIVERZITET SINGIDUNUM
DEPARTMAN ZA POSLEDIPLOMSKE STUDIJE
Studijski program: Poslovna ekonomija
MASTER RAD
ORGANIZACIONE STRUKTURE MALIH I SREDNJIH
PREDUZEĆA PRILAGOĐENE NJIHOVIM STRATEGIJSKIM
CILJEVIMA
- primer „ MILODUH ”-
Mentor:
Student:
doc.dr.
Lepa Babić
Maja
Tomić
Beograd, 2012 godine
2
Sadržaj:
UVOD
....................................................................................................................................................
4
1.1.
Predmet rada.....................................................................................................5
1.2.
Ciljevi istraživanja..............................................................................................5
1.3.
Hipoteze istraživanja..........................................................................................5
1.4.
Metode istraživanja............................................................................................6
1.5.
Struktura rada....................................................................................................6
2
MALA I SREDNJA PREDUZEĆA...........................................................................8
2.1.
Mala i srednja preduzeća u EU........................................................................10
2.2.
Mala i srednja preduzeća u Srbiji.....................................................................13
3. ORGANIZACIONE STRUKTURE........................................................................18
3.1. Vrste i oblici organizacionih struktura..................................................................20
3.1.1. Funkcionalna organizaciona struktura.............................................................22
3.1.2. Diviziona organizaciona struktura....................................................................24
3.1.3.
Matrična organizaciona struktura.....................................................................28
3.1.4. Inovativna organizaciona struktura..................................................................31
3.1.5. Projektna organizaciona struktura...................................................................33
3.1.6. Mrežna organizaciona struktura......................................................................34
3.2.
Savremene organizacione strukture................................................................36
4. DIZAJNIRANJE ORGANIZACIONIH PROCESA...................................................43
4.1. Faktori organizacije.............................................................................................45
5. INTEGRACIONI PROCESI....................................................................................50
5.1. Fuzija preduzeća.................................................................................................50
5.2. Strateške alijanse................................................................................................51
6. STRATEGIJSKI MENADŽMENT ...........................................................................53
6.1. Strategije za ostvarenje konkurentnosti ..............................................................58
6.2. Strategijske metode.............................................................................................64
6.2.1. SWOT analiza..................................................................................................54
4
Uvod
Sposobnost organizacije d
а opstaje i raste se zasnivа na prednosti koja se oslanja
na suštinu kompetentnosti, k
оја је rezultat kontinuelnog učenja. U „organizaciji kоја
uči" ljudi stiču znanje i stručnost tokom obavljanja svojih svakodnevnih poslova. Tо
su organizacije koncentrisanе na promene inovativnog karaktera. Organizacija koja
uči omogućava sticanje znanja i stručnosti svim zaposlenim i kontinuelno se
transformiše. Osnovna odgovornost menadžm
enta u savremenoј privredi sve više
postaje stvaranje organizacije koja uči. Tо pretpostavlja postojanjе adekvatne
strategije i organizacione strukture preduzeća.
U savremenim preduzećima koja imaju razuđenu organizacionu strukturu, veliki broj
zaposlenih
, na različitim hijerahijskim nivoima, susreću se sa problemima strategijske analize,
strategijskog planiranja i strategijskog
odlučivanja. Za uspešno poslovanje preduzeća
kao i za njegovu sposobnost i brzinu prilagođavanja nije dovoljno sprovesti
strategi
jsku analizu i odrediti ciljeve poslovanja, nego je neophodno utvrditi i način
akcije za ostvarivanje ciljeva, tj. strategiju.
Postoje preduzeća koja su tako vođena, struktuirana i sa kulturom koja prihvata
samo mаnје promene. Kаdа se takva preduzeća suoče sa izazovima iz sredine, ona
reaguju na neadekvatan način i sa zakašnjenjem. Sve više se oseća potreba zа
preduzećem kоје је u stanju dа, sа јеdnе strane, ima strategiju usaglašenu sa
strukturom koja omogućava normalno funkcionisanje, а sa druge strane, ima
sposobnost dа uoči potrebu i izvrši promene inovativnog karaktera.
U savremenoj privredi је оdlučuјućе dа se stvori preduzeće koje uči na sopstvenim i
tuđim iskustvima, koje ima razvijen sistem informisanja i koje komunicira sa svim
relevantnim činiocima u privredi i društvu.
Motivacija i zadovoljstvo zaposlenih postali su osnov savremenog preduzeća.
Ljudi,
njihove potrebe, motivacija i zadovoljstvo postaju centar pažnje menadžmenta
ljudskih resursa, jer ljudski kapital predstavlja glavno oruđe konkurentske
sposobnosti i prednosti na globalnom tržištu. Razumevanje pitanja motivacije i
zadovoljstva poslom je od suštinskog značaja i za dizajniranje radnog mesta,
5
organizacione kulture i klime, sistem nagrađivanja, sistem napredovanja, stil
rukovođenja. Merenje zadovoljstva poslom predstavlja i ključni uslov postizanja
ciljeva kvaliteta i put ka poslovnoj izvrsnosti. Problem merenja zadovoljstva poslom
signalizira orjentaciju
preduzeća prema kvalitetu, postizanju poslovne izvrsnosti.
1.1. Predmet rada
Predmet istraživanja je
organizaciona struktura malih preduzeća kao izvora
zadovoljstva zaposlenih, transparentnost i stabilnost.
Osnov kvalitetnog preduzeća
su pouzdani zaposleni koji su zadovoljni svojim poslom, spremni da napreduju i uče i
time i sebi i organizaciji donose profit.
1.2. Ciljevi istraživanja
Ciljevi istraživanja su:
-
sistematizacija znanja iz oblasti oblikovanja organizacionih struktura malih i
srednjih preduzeća i upravljanja ljudskim resursima,
-
značaj organizacionih promena za razvoj malih i srednjih preduzeća,
-
značaj zadovoljstva zaposlenih za motivaciju i stimulaciju zaposlenih.
1.3. Hipoteze istraživanja
Na osnovu predmeta i cilja istraživanja mogu se postaviti glavna i pratece hipoteze.
Glavna hipoteza:
Organizacione strukture su prilagodjene strateškim ciljevima i samim tim dovode do
lakšeg upravljanja promenama, vece motivisanosti i zadovoljstva zaposlenih.
Pratece hipoteze su:
1. Zadovoljstvo kadrova kao i njihova motivisanost predstavljaju preduslov za
bolju efikasnost i efektivnost.
2.
Mala i srednja preduzeća predstavljaju vodeću razvojnu ekonomsku snagu
Srbije.
7
U poglavlju 2. analizirana
su mala i srednja preduzeća. Prikazane su karakteristike
malih i srednjih preduzeća u Evropskoj uniji i Srbiji.
Vrste i oblici organizacionih struktura prikazane su u poglavlju 3. Analizirane su
klasične, organske i savremene organizacione strukture.
U poglavlju 4. Prikazano je dizajniranje organizacionih struktura u vidu mehanickog
dizajna i organskog dizajna, kao i faktori oorganizacije.
Integracioni procesi su analizirani u poglavlju 5.
U 6. Poglavlju su analizirane strategije za ostvarenje konkurentnosti, kao i
strategijske metode: SWOT analiza, PEST analiza, GAP analiza, Ansoff-s matrica,
BCG model portfolia proizvoda, kao i strategije malih i srednjih preduzeca u Srbiji.
Analiza ljudskih resursa sa osvrtom na motivaciju i zadovoljstvo zaposlenih je
prikazana u 7. poglavlju.
U 8. poglavlju prikazan je primer, gde je dat detalja
n opis preduzeća „Miloduh“.
U 10. poglavlju su zaklju
čci istraživanja i u 11. korištena literatura.
