Osnovi strategijskog menadžmenta
-
Menadžment
-
Razvoj menadžment sistema
-
Strategijsko planiranje
-
Strategijski menadžment
Menadžment
-
Zajednički elementi organizacija:
Cilj (Misija)
Strategija (način ostvarenja ciljeva)
Resursi (organizacija nije prazan skup)
•
Materijalni
•
Ljudski (menadžeri i zaposleni)
•
Finansijski
•
Nematerijalni (znanje, informacije, brend, patenti, lojalnost kupaca
itd.)
Okruženje (organizacija ne funkcioniše u vakuumu)
Menadžment (proces integrisanja i navođenja svih resursa prema cilju) –
organizaciji su potrebni “kormilari”
Menadžment
-
Planiranje, organizovanje, kontrola
-
Sposobnost da se posao obavi preko ljudi
-
Proces putem kojeg ljudi koordiniraju aktivnosti drugih ljudi
-
Menadžment je kontinuelni proces kojim se pokreće i usmerava poslovna
aktivnost radi ostvarenja svrhe poslovanja preduzeća
Menadžment
-
“Umeće da se određena zamisao obavi preko drugih” (M.P.Follett).
-
To je društvena tehnologija koja treba da doprinese ostvarivanju ciljeva bez
neposrednog učešća u obavljanju aktivnosti
-
Komuniciranje je glavno obeležje menadžmenta (vrši se putem informacija)
-
Njime se mobilišu ljudski i materijalni resursi (prema ciljevima)
Menadžment
-
Rezultat procesa upravljanja: poslovna odluka, njena realizacija
-
Rezultat poslovne aktivnosti preduzeća: proizvodi i usluge
-
Dinamički proces
-
Anri Fajol (1841 - 1925), Frederik Tejlor (1856 - 1917)
-
Škola humanih odnosa (Elton Majo)
-
Teorija X i Y
-
Teorija Z
Menadžment
-
Podela menadžmenta po nivoima:
1. Menadžment najvišeg nivoa
2. Menadžment srednjeg nivoa
3. Prvi nivo menadžmenta
Efektivnost i efikasnost
-
Upravljanje izvorima preduzeća
- Ako se ne upravlja izvorima - konfuzija
-
Drakerov doprinos
Efektivnost i efikasnost
-
efikasnost – raditi bolje ono što se radi, porede se efekti i troškovi
-
efektivnost – raditi prave stvari, meri se realizovanjem dobiti na tržištu
prilagođavanjem proizvoda i usluga zahtevima tražnje
-
efikasnost – interni problem
-
efektivnost – eksterni problem
Efektivnost i efikasnost
-
efektivnost i efikasnost – osnovna merila za poslovni uspeh preduzeća
-
efektivnost – ostvarenje cilja
-
efikasnost – meri troškove korišćenih izvora za ostvarenje cilja
-
efektivnost i efikasnost kao merila rezultata poslovanja
Razvoj menadžment sistema
Menadžment sistemi su se smenjivali u četiri etape:
•
Budžetsko planiranje
-
Menadžment preokupiran ostvarenjem godišnjeg finansijskog plana
-
Kontrola identifikuje devijacije od plana
-
Poslovna aktivnost kratkoročno orijentisana
-
Prošlost se ponavlja
2. Na predviđanju zasnovano planiranje
- Preduzeće predviđa budućnost
-
Preduzeće se interesuje za zbivanja u sredini
-
Menadžment interno orijentisan, oslanja se na stečena iskustva
Razvoj menadžment sistema
3. Strategijsko planiranje
-
Analiza i procena konkurentske situacije
-
Stvaraju se strategijske alternative
-
Predviđaju se novi trendovi
-
Menadžment je orijentisan na nove proizvode – tržišta
toka događaja u sredini. Koristi operaciona istraživanja. Stavlja akcenat na
prilagođavanje.
4. Interaktivistički pristup znači da je preduzeće orjentisano na budućnost. Rešavaju se
problemi na osnovu iskustva i eksperimenata. Sagledavaju se dugoročne
posledice sadašnjih odluka.
Stav menadžmenta prema budućnosti
Ukoliko je preduzeće totalno zavisno od sredine, planiranje je reaktivno. Ako je
preduzeće totalno nezavisno od sredine, planiranje je preaktivno. Najveći broj
preduzeća su između ove dve krajnosti.
- Neaktivistički i reaktivistički pristup treba prevazilaziti.
Karakteristike strategijskog planiranja
-
Potreba za strategijskim planiranjem proizilazi iz promena u sredini i potrebe
preduzeća da na njih racionalno reaguje
-
Ocenjuju se mogućnosti, određuju ciljna tržišta i alociraju izvori
-
Strategijsko planiranje logičan analitički proces za izbor buduće pozicije preduzeća
u odnosu na sredinu
Karakteristike strategijskog planiranja
-
Draker smatra da strategijsko planiranje treba da otpočne sa pitanjima: Šta je
aktivnost preduzeća i šta bi trebalo da bude?
-
Strategijsko planiranje je analitičko razmišljanje i priprema izvora za alokaciju
-
SP se ne bavi budućim odlukama već budućnošću sadašnjih odluka
Karakteristike strategijskog planiranja
-
Orjentisanost na bazična pitanja efektivnosti poslovanja
-
Orjentisanost na promenu strategijske pozicije preduzeća
-
Orjentisanost na rast i razvoj
-
Rezultat SP treba da bude poslovni uspeh na ciljnim tržištima
Strategijsko planiranje i diskontinuitet
-
Diskontinuitet – nedostatak kontinuiteta u prostoru i vremenu
-
Prekidi i pauze u odvijanju događaja
-
U uslovima diskontinuiteta preduzeće mora imati fleksibilnost da brzo reaguje u
kratkom roku, fokus na poslove koji će doneti pozitivne rezultate u dužem roku
-
Termin SP nastao krajem 50-ih godina
Strategijsko planiranje i diskontinuitet
-
Rezultati empirijskih istraživanja pokazali su da SP pozitivno utiče na performanse
preduzeća
-
Pomaže da se prihvati adaptivno razmišljanje o povezivanju preduzeća sa
sredinom
-
Efektivan sistem uključuje povratnu spregu da bi se programi i planovi modifikovali
Strategijski menadžment (SM)
definisanje i svrha SM
-
SM je koncept koji uključuje kako SP tako i strategijsku akciju u situaciji kada se
sredina brzo menja i rastu njeni otpori
-
SM je način da se smanjuju ili eliminišu otpori promenama
-
Blagovremena analiza strategijske pozicije preduzeća u privredi, utvrđivanje
kriterija za izbor među alternativnim strategijama, preduzimanje akcija
Strategijski menadžment (SM)
definisanje i svrha SM
-
Strategijsko planiranje je periodična aktivnost koja se preduzima da bi se
preduzeće suočilo s promenama u sredini
-
SM omogućava transformacione promene u preduzeću
Aktivnosti u SM
Strategijska analiza omogućava objektivnu ocenu izvora i sposobnosti
preduzeća
Strategijski izbor – razmatranje realnih alternativnih pravaca akcije i izbor
najpovoljnijeg
Strategijska promena
Karakteristike SM
-
SM ne posmatra sredinu kao datu, nastoji da upravlja svim izvorima da se ostvari
konkurentska prednost – nastoji da minimalizuje negativno i optimalizuje pozitivno
delovanje pojedinih faktora
-
Promene u sredini mogu biti:
1. operativne (ne dovode do promene u odnosu između preduzeća i sredine)
2. konkurentske promene (dovode do transformacije u tržišnoj poziciji preduzeća)
3. strategijske promene (odražavaju suočavanje preduzeća sa novom vrstom
problema za koje ne postoje rutinski odgovori)
Karakteristike SM
- Problemi za preduzeće nastaju kada promene u sredini nisu praćene prilagođavanjem
preduzeća na adekvatan način
-Četiri vrste barijera koje sprečavaju preduzeće da se uskladi sa sredinom:
1. Strategijska predispozicija (inercija koja je ponekad ugrađena u postojeću
strategijsku orijentaciju sprečava preduzeće da preduzima akcije van dometa postojeće
orijentacije)
Karakteristike SM
2. Druga barijera se javlja kod vodećih preduzeća u grani. Ova preduzeća imaju ozbiljne
teškoće u uslovima tranzicije
3. Treća barijeru čine arhaična shvatanja menadžmenta preduzeća
4. Četvrta barijera je nesklad između pojačavanja postojeće aktivnosti i pogrešno
korišćenih izvora koji su upravo neophodni za preorijentaciju preduzeća
Strategijska vizija i ciljevi
Strategijska vizija
- Dva motivatora: profit i vizija
-
Karakteristike strategijske vizije:
1. da bude realna i izvodljiva, jednostavna i jasna
2. da bude izazov za celo preduzeće
3. da izražava ciljeve i aspiracije stejkholdera
Pojam, svrha i karakteristike strategije
Svrha strategije
-Izbor poslovnog područja i alokacija izvora preduzeća sa ciljem da se kreira i održava
konkurentska prednost
- U formulisanju strategije ključno pitanje je određivanje poslovnog područja
- Poslovno područje je određeno kategorijom kupaca čije potrebe preduzeće namerava
da zadovolji svojom poslovnom aktivnošću
Pojam, svrha i karakteristike strategije
Strategijsko prilagođavanje
- Da bi se javile razlike u dobiti koju ostvaruju preduzeća koja konkurišu u jednoj grani,
mora doći do eksternih ili internih promena u njoj
- Promene eksternog karaktera: nova preferencija kupaca, promene u državnoj
regulativi, promene cena inputa, napredak u nauci,...
- Interne promene: rezultat inovacija, pojava novih proizvoda i proizvodnih procesa
- Strategije funkcionišu na pretpostavci šta treba preduzeti da se pridobiju i zadrže
potrošači
Pojam, svrha i karakteristike strategije
Strategijsko prilagođavanje
- Sposobnost prilagođavanja i brzina prilagođavanja – kritične sposobnosti neophodne
za uspeh preduzeća u savremenoj privredi
- Stepen prilagodljivosti je veći ukoliko je preduzeće sposobno da uči ne samo na
sopstvenom, već i na iskustvu drugih
Pojam, svrha i karakteristike strategije
Karakteristike strategije
- Karakteristike strategije: strategijska situacija i strategijsko ponašanje
- Strategijska situacija: konkurentski međuodnos između različitih kupaca i prodavaca
određene linije proizvoda na određenom tržištu odnosno poslovnom području
- Strategijsko ponašanje je određeno pripadnošću preduzeća strategijskoj grupi
Pojam, svrha i karakteristike strategije
Karakteristike strategije
- Strategijska grupa je grupa preduzeća u jednoj grani koja ima iste ili slične strategije
- Strategija se često povezuje sa teorijom igara.
- Dve ili više ličnosti, ishod zavisi od pokreta osobe koje učestvuju
- Postoje dve pretpostavke. Prvo, konkurenti će se ponašati racionalno. To znači da će
konkurenti nastojati da pobede
- Menadžeri se postavljaju u poziciju protivnika
Pojam, svrha i karakteristike strategije
Karakteristike strategije
-
Strategijska situacija uključuje elemente konfliktne situacije kao u teoriji igara
-
Bazični elementi konkurentske strategije:
1. sposobnost razumevanja konkurentskog ponašanja
2. sposobnost da se predvidi kako će strategijska
akcija dovesti do
rebalansa konkurentnog ekvilibrija
