JAVNA USTANOVA SREDNJOŠKOLSKI CENTAR „ČELINAC“
ČELINAC
MATURSKI RAD
TEMA: PLANIRANJE MARKETINGA
MENTOR: Mira Granula, dipl
.
ecc
.
UČENIK:
Radomir Jungić
Čelinac, školske 2016/2017
1
SADRŽAJ
SADRŽAJ
.....................................................................................................
1
UVOD
........................................................................................................
2
1. POJAM PLANIRANJA MARKETINŠKIH AKTIVNOSTI
........................................
3
1.1.Konture
..........................................................................................
4
1.2.Svrha
.............................................................................................
4
1.3.Vrste
..............................................................................................
5
1.3.1. Dugoročni i srednjoročni marketinški planovi
..............................
5
1.3.2. Kratkoročni marketinški planovi
................................................
6
2. CILJEVI PLANIRANJA MARKETINŠKIH AKTIVNOSTI
......................................
6
3. IZRADA PLANA MARKETINGA
...............................................................
...7
3.1.Sadržaj marketing plana za mala preduzeća
........................................
.7
3.2.Sadržaj marketing plana za srednja i velika preduzeća
..........................
.7
4. ODNOS PLANA MARKETINGA I DRUGIH PLANOVA U PREDUZEĆU
................10
5. FORME ORGANIZOVANJA MARKETING AKTIVNOSTI......................................11
6. MJERENJE PROGRESA
............................................................................12
7. ANALIZA PERFORMANSI MARKETING PLANA
............................................
13
7.1.Analiza prodaje
...............................................................................
13
7.2.Analiza udjela na tržištu
....................................................................
14
7.3.Analiza troškova
..............................................................................
14
7.4.Finansijska analiza
............................................................................
14
7.5.Korištenje marketing planova
............................................................
14
ZAKLJUČAK
...............................................................................................
16
LITERATURA
..............................................................................................
17
3
1. POJAM PLANIRANJA MARKETINŠKIH AKTIVNOSTI
Marketinški plan je sveobuhvatan dokument ili nacrt koji opisuje marketinške akcije
kompanije za narednu godinu
.
On opisuje poslovne aktivnosti koje su uključene u ostvarivanju
specifičnih ciljeva marketinga u okviru propisanog vremenskog roka
.
Plan marketinga takođa
obuhvata opis trenutne tržišne pozicije poslovanja preduzeć, a raspravu o ciljnom tržištu i
opisom marketing miksa koji će kompanija koristiti da ostvari svoje marketinške ciljeve
.
Plan
marketinga ima formalnu strukturu, ali se može koristiti kao formalni ili neformalni dokument
što ga čini veoma fleksibilnim
.
On sadrži neke istorijske podatke, buduće prognoze i metode i
strategije za postizanje ciljeva marketinga
.
Marketing plan počinje sa identifikacijom potreba
kupaca kroz istraživanje tržišta i kako biznis može da zadovolji ove potrebe potrošača, dok
generiše prihvatljiv nivo prihoda
.
Ovo uključuje procese kao što su analiza situacije na tržištu,
akcioni programi, budžeti, prognoze prodaje, strategije i projektovani finansijski izveštaji
.
Plan
marketinga može se opisati kao tehnika koja pomaže ljudima u poslovanju da odluče o
najboljem korišćenju svojih resursa za postizanje korporativnih ciljeva
.
On takođe može da
sadrži kompletnu analizu prednosti i slabosti kompanije, njene organizacije i njenih proizvoda
.
Planiranje marketinga predstavlja kontinuiran proces definisanja ciljeva, politike i strategije u
marketingu sa kvantitativnog i kvalitativnog aspekta
.
Dakle, plan ima kvantitativnu, kvalitativnu
i vremensku dimenziju
.
Kvalitativna dimenzija planiranja marketinga odnosi se na definisanje
ciljeva, politike, strategije, izbor strategije i taktiku sprovođenja strategije u programe i planove
.
Kvantitativna dimenzija planiranja marketinga odnosi se na vremenski i predmetni aspekt
planiranja, kao i na globalne pokazatelje ciljeva, politike i strategije marketinga
.
Vremenska
dimenzija planiranja marketing aktivnosti predstavlja definisanje kavalitativnih i kvantitativnih
aspekata plana za određeno vreme
.
Vremenska dimenzija plana vezuje se za kratkoročni,
srednjeročni i dugoročni period- kratkoročni period obuhvata period do 1 godine, srednjeročni
plan od 2 do 5 godina, a dugoročni od 6 do 15 godina
.
Kada razmišljamo o planiranju, a radi
tačnih i preciznih procena, moramo razmišljati maksimalno savesno i sigurno i baratati tačnim
infprmacijama
.
Rešenje za prethodnu tvrdnju je posedovanje procesa planiranja
.
Proces
planiranja može da se defniše kao sposobnost prilagođavanja, upravljanje promenama,
sistematizovan način donošenja odluka o budućim dešavanjima ili kao angažovanje resursa radi
ostvarivanja postavljenih ciljeva
.
4
1.1.
Konture
Plan marketinga treba da se zasniva tome gde treba kompanija da se nađe u nekom
trenutku u budućnosti
.
Ovo su neke od najvažnijih stvari koje kompaniji trebaju prilikom izrade
marketing plana:
- Istraživanje tržišta: Prikupljanje i razvrstavanje podataka o tržištu u kome se organizacija
trenutno nalazi
.
Ispitivanje dinamike tržišta, uzoraka, kupaca, i trenutni obim prodaje za
industriju u cjelini
.
- Konkurencija: Marketinški plan bi trebalo da identifikuje konkurenciju kompanije
.
Plan
treba da opiše kako će organizacija izbaciti konkurenciju iz trke za profitom i šta će
učiniti da bi postala lider na tržištu
.
- Strategije marketinškog plana: Razvoj strategije marketinga koje će organizacija koristiti
.
Takve strategije mogu da obuhvataju reklamiranje, direktni marketing, programe obuke,
sajmove, internet stranice, itd
.
- Budžet marketing plana: Strategije koje su identifikovane u marketing plana treba da
budu u okviru budžeta
.
Menadžeri treba da ponovo ispitaju ono čemu se nadaju da
postignu marketing planom, razmotre svoju trenutnu finansijsku situaciju, a onda
izdvoje sredstva za marketing plan
.
- Marketing ciljevi: Marketing plan treba da sadrži dostižne marketinške ciljeve
.
Na
primer, jedan cilj može biti da se poveća trenutna baze klijenata za 100 tokom perioda
od tri meseca
.
- Praćenje rezultata marketing plana: Marketing plan treba da obuhvati proces
analiziranja trenutne pozicije kompanije
.
Kompanija mora identifikovati strategije koje
uspijevaju i one koje ne uspijevaju
.
Istraživanjem tržišta, konkurencije, i određivanjem jedinstvene pozicije kompanije, kompanija je
u mnogo boljoj poziciji da promoviše i proda svoje proizvode ili svoje usluge
.
Uspostavljanjem
ciljeva marketing plana, kompanija može lakše utvrditi da li napori generišu rezultate kroz
tekuće revizije i evaluacije
.
1.2.
Svrha
Jedan od glavnih ciljeva razvoja marketinškog plana je da podesite kompaniju na
određeni put u marketingu
.
Marketinški ciljevi normalno se poravnavaju sa širim ciljevima
kompanije
.
Na primjer, nova kompanija koja želi da unaprijedi svoje poslovanje će generalno
