VISOKA ŠKOLA STRUKOVNIH STUDIJA
ZA EKONOMIJU I UPRAVU
BEOGRAD
PLATNE KARTICE
SEMINARSKI RAD IZ PREDMETA POSLOVNA INFORMATIKA
Profesor: Student:
Svetlana Lazarević-Petrović Branka Pantelić
Br.indeksa 115/14
BEOGRAD 2016.
SADRŽAJ
1. Uvod.............................................................................................................................3
2. Istorijski razvoj elektronskog bankarstva.....................................................................4
3. Istorijat platnih kartica.................................................................................................4
4. Definicija i prednosti platnih kartica............................................................................5
4.1. Prednosti platnih kartica.............................................................................................7
5. Tehnologija kartica.........................................................................................................8
6. Debitne(bankomat kartice)...........................................................................................11
7. Kreditna kartica.............................................................................................................11
8. Elektronsko bankarstvo.................................................................................................15
9. Bankomati.....................................................................................................................15
10. Kućno bankarstvo(home banking)..............................................................................17
11. Zloupotreba platnih kartica........................................................................................18
11.1. Najčešći oblici zloupotrebe......................................................................................18
11.2. Procedura i mere sigurnosti koje se preduzimaju na prodajnom mestu... .............19
11.3. Mere sigurnosti kod izdavaoca kartica....................................................................19
11.4. Zloupotreba u RS......................................................................................................20
12. Zaključak......................................................................................................................21
LITERATURA......................................................................................................................22
2.ISTORIJSKI RAZVOJ ELEKTRONSKOG BANKARSTVA
„Nikad u istoriji bankarskog poslovanja nisu učinjene tako velike i korenite promene
kao za poslednjih 30-tak godina“.Pojava plastičnog(kartice) i digitalnog novca učinili su
preokret ka potpunoj dematerijalizaciji i virtuelizaciji novca.Internet,elektronsko
bankarstvo i mobilno bankarstvo su doveli do toga da je banka izašla iz svojih
prostorija.Kroz istoriju korisnik je uvek morao da odlazi u prostorije banke,kako bi obavio
posao.
Danas banka dolazi u kuću korisnika ili na njegovo radno mesto.Mobilno bankarstvo ide
korak dalje,prenosi bankarske poslove u džep korisnika,potpuno nezavisno od lokacije na
kojoj se on nalazi.Sa istoriske tačke gledano,prvi sistem koji je mogao da okarakteriše kao
elektronski transfer novca je stvaranje sistema telegrafskog plaćanja 1918.godine kada je
Federal Banks u SAD-u započela slanje novca putem telegrafa.
Automatizacija bankarskih poslova započela je 60-tih godina prošlog veka.Razlog za
uvođenje računara u bankarske poslove bilo je mnogo,a osnovni je taj,što su banke po
svojo prirodi centralizovane institucije i važno je da u svakom trenutku imaju informacije
sa koliko novca raspolažu,koji je deo novca slobodan za reinvestiranje i koji se prilivi
sredstava očekuju.Klasičnim metodama rada teško je ostvariti brz odziv bankarskog
sistema,pa je uvođenje računara u poslove predstavljalo nužnost.Širenje bankarskih
sistema na velike geografske udaljenosti,nametnulo je potrebu da se izrađuju jedinstveni
informacioni sistemi i uspostavljaju široko rasprostranjene računarske mreže.
Kada su 70-tih godina banke počele da postavljaju svoje mreže bankomata,shvatili su
da je neracionalno da svaka banka za sebe razvija računarsku mrežu.U tom trenutku
dolazi do standardizacije i povezivanje raznorodnih bankarskih mreža na jednom
projektu,a to je mreža bankomata.To je omogućilo da bez obzira na koji bankomat
korisnik dođe može biti uslužen,a banke naknadno u pozadini raščićavaju račune.Ovaj
nivo automatizacije pokazao se kao veoma uspešan,ali su investicije u infrastrukturu
bankomata i dalje bile velike.
3.ISTORIJAT PLATNIH KARTICA
Prema Diners clubu,priča počinje 1949.godine kada je izvesni Frank Mc Namara shvatio
da je zaboravio novčanik i nije mogao da plati poslovnu večeru.Tako je dobio ideju da
napravi alternativu za novac pa se već 1950.godine vratio u isti restoran sa malom
cardboard karticom.Već 1951.godine bilo je 20.000 korisnika Diners kartice.
Vremenom,karton je zamenjen plastikom.
4.
*
Diners
„Diners Club International“osnovan je 1950.godine u Americi(SAD),kao prva ustanova
u svetu koja je počela da se bavi izdavanjem kreditnih kartica.Sve je počelo tako što je
ugledni američki biznismen,gospodin Meknamara sasvim slučajno dobio ideju o
bezgotovinskom načinu plaćanja.
Tokom godina,Diners kartica se menjala i napredovala i danas je izvanredno sredstvo
bezgotovinskog plaćanja na preko 14miliona prodajnih mesta u preko 200 zemalja širom
sveta a koristi je oko 10miliona zadovoljnih članova.Sa Diners Club karticom moguće je
podići gotovinu na preko 650.000 bankomata i Cash Advance mesta,uživati u nekoj od
preko 100 aerodromskih loža,kao i u čitavom nizu drugih pogodnosti.
4.DEFINICIJA I PREDNOST PLATNIH KARTICA
Platne kartice su instrument bezgotovinskog plaćanja koji korisniku omogućava
plaćanje robe i usluga i podizanje gotovog novca.
Platne kartice
Platna kartica se obično definiše kao mali komad kartona ili plastike koji sadrži neko
sredstvo za identifikaciju(potpis ili slika),što omogućava osobi na koju kartica glasi da kupuje
robu ili usluge na teret svog računa,koji se trenutno ili periodično zadužuje.Kao medijumi
plaćanja u tradicionalnom sistemu plaćanja na malo,u razvijenim zemljama postoje i
funkcionišu dugi niz godina.U našoj zemlji njihova upotreba bila je prilično skromna,tako da
javnost nije u potpunosti upoznata sa osnovnim pojmovima i procesom plaćanja putem
platnih kartica.
5.
Karticu „Carte Blanche“emitovao je 50-tih godina 20-tog veka na području SAD Hilton Hotel
Corporation.U početku ovu karticu posedovali su samo građani sa visokim
primanjima.Kasnije se ova restrikcija menja pod dominacijim City Bank.Bank of America je
1958.godine počela da emituje univerzalnu karticu –VISA,koja postiže veliki renome.Danas su
platne kartice postigle takvu diversifikaciju i upotrebnu vrednost da je veoma teško
pobrojati sve izdavaoce i mogućnosti koje one pružaju svojim korisnicima.Potrebno je
napomenuti da se bankarske (plastične)kreditne kartice u stranoj literaturi navode kao „AMT
card“(bankomat kartice),upravo zbog njihove karakteristike da se koriste na bankomatima.
4.1 Prednost platnih kartica
*
Za korisnike:
-Znatno sigurnije od korišćenja čekova
-Smanjuje rizik od gubljenja gotovine
-Sa karticom je dostupan sav novac sa računa
*
Za trgovce:
-Mnogo sigurnije od čekova
-Očekivano veća potrošnja u odnosu na ček
-Lakše upravljanje sredstvima
*
Za banku:
-Smanjuje troškove poslovanja sa gotovinom
-Najbolje sredstvo za cash kredite
7.
