UNIVERZITET ZA POSLOVNI INŽENJERING I MENADŽMENT
BANJA LUKA
EKONOMSKI FAKULTET TREBINJE
POSLOVNA ETIKA I MORAL
(DIPLOMSKI RAD rad)
Predmet: Kultura, etika i komunikacije
Mentor: Dara Cvijetić
Student: Brankica Perišić FB – 1-417/19
Trebinje, oktobar, 2020
Etika predstavlja oblik društvene prakse, odnos čoveka prema svetu, drugim ljudima i
prema sebi samom, čime se izražava stav da se samo oni postupci mogu odrediti kao
etički koji izdrže vrednosnu procenu koja dolazi od društvene sredine i javnosti
(objektivna strana etike), ali isto tako treba da izdrže i vrednosno odobravanje samog
čoveka koji takav postupak vrši (subjektivna strana etike).
Dobro i zlo su osnovni vrednosni pojmovi etike (morala), kao što su to u umetnosti:
lepo i ružno, a u logici i nauci: istina i laž. Moralne norme su vekovima ukorenjene u
ljudskom biću, a sankcije za njihovo nepoštovanje mogu dovesti do toga da prekršilac
morala bude bojkotovan u društvu.
Etika polazi od stava da u osnovi svakog čoveka kao ljudskog bića, zahvaljujući
njegovoj savesti, postoje određene trajne osobine, moralne težnje, svejedno da li su
one izričito razvijene ili potencijalno date. To su: hrabrost, vernost, iskrenost,
skromnost, čestitost, pravičnost i istinoljubivost.
Osnovni zadatak poslovne etike je definisanje načina ponašanja ljudi, i na toj bazi
spoznavanje odgovora na pitanje kakav bi moral trebao biti da bi pojedinac i društvo
u celini ispunili svoju poslovnu ulogu.
Cilj etike u menadžmentu je razvijanje novog duha i njegovo ugrađivanje u ponašanje
ljudi bez zakonske prisile. Da bi preduzeća bila efikasna i efektivna treba da u svoje
poslovanje uvode etička pravila ponašanja. Nameće se stvaranje pozitvne etičke klime
koja će pružiti šansu pravim etičkim vrednostima i na toj bazi poslovanju preduzeća
na jednom višem nivou. Poslovna etika sve više postaje imperativ novim, pozitivnim
osnovama razvoja i poštovanju visokih standarda u poslovanju, koje nameće proces
savremene globalizacije.
Sa stanovišta poslovne etike, menadžera možemo posmatrati kao lice zaduženo za
upravljanje ljudskim resursima. Njegov osnovni zadatak ovde je briga o kadrovima i
njihova motivacija, stvaranje pozitivne radne klime i na bazi toga unapređivanje
poslovanja preduzeća i povećanje profita, kao krajnjeg cilja svakog preduzeća.
4
Menadžeri na ovaj način moraju predstavljati sponu između ljudi i preduzeća. Njihov
zadatak obuhvata analizu radnih mesta, izbor radnika za predviđena radna mesta
prema predispozicijama i stručnoj spremi, mogućnost napredovanja, motivaciju,
kreativnost, ocenjivanje uspeha zaposlenih na radnim zadacima koje obavljaju i
informisanje radnika, a sve prema potrebama datog preduzeća.
POSLOVNA ETIKA
Pod poslovnom etikom se podrazumeva obaveza (commitment) da se posao obavi na
odgovarajući način i podrazumeva se odgovornost (responsibility) za njegovo
(ne)odobravanje. U tom smislu, moralno odgovorna osoba se obavezuje da posao
obavi i da prihvati odgovornost za neuspeh ili grešku. Odgovornost može biti lična,
5
i početkom III milenijuma, tako da se kao aktuelni problemi poslovne etike u
savremenom društvu označavaju globalizacija, informatizacija i ekološka kriza.
Danas je svima jasno da su u poslovnoj praksi neetičko ponašanje ne može ni
dozvoliti ni nagraditi. Nastaje novi koncept poslovnog ponašanja, koji polazi od
ugrožavanja prava i interesa drugih, koji polazi od ostvarivanja opštih društvenih
interesa, koji između ostalog obuhvataju kvalitetno radno okruženje u kome poslovni
uspeh, konkurentnost i ostvarivanje profita ne zavise ni od čega drugog osim prava i
dužnosti koje se primenjuju u odlučivanju. U praktičnom poslovnom ponašanju sve
više se vodi računa o odgovornosti u svim vrstama i oblicima aktivnosti u biznisu, a
poslovna etika postaje naučna disciplina bez koje poslovanje jednostavno ne može
uspešno i profitabilno da opstane.
ODGOVORNOST I ETIKA POSLOVANJA
Odgovornost, pod kojom se podrazumeva verovatnoća da će neko odgovarati za neku
svoju radnju, veoma je složen pojam, jer ta složenost obuhvata odnos čoveka prema
društvu, ali i čovekov odnos prema samom sebi.
Društvena odgovornost podrazumeva obavezu menadžmenta da preduzme one akcije
koje će doprineti blagostanju i interesima druđtva ali i organizacija. Korporativna
društvena odgovornost obuhvata odgovoran odnos kompanija prema društvu, pri
čemu se taj odnos zasniva na ukupnosti društvenih, etičkih, ekoloških i ekonomskih
vrednosti značajnih za proces odlučivanja. Prema tome, korporativna društvena
odgovornost se odnosi na ponašanje organizacija prema društvu, a ponašanje
organizacija prema društvu se zasniva na vrednostima koje društvo ističe kao
dominantne i značajne za njegov dalji razvoj.
Ne treba i pominjati da se današnje kompanije u svom poslovanju sve više susreću sa
pritiscima i zahtevima socijalne sredine da se odgovorno ponašaju, posebno u oblasti
zaštite životne sredine, u delu koji se odnosi na ostvarivanje ljudskih prava i sloboda,
7
