Poslovna etika i komuniciranje

UNIVERZITET SINGIDUNUM

Prof. dr Milan I. Miljević

POSLOVNA ETIKA I 

KOMUNICIR ANJE

Četvrto izdanje

Beograd, 2010.

III

SADRŽAJ

PREDGOVOR ............................................................................................... 1

UVOD ............................................................................................................. 5

PRVI DEO

PREDMETI METOD POSLOVNE ETIKE I KOMUNICIRANJA

1. POJAM PREDMETA I METODA NAUKE ............................................ 21

2. PREDMET POSLOVNE ETIKE I KOMUNICIRANJA............................ 27

3. ODNOS POSLOVNE ETIKE I KOMUNICIRANJA PREMA

    SRODNIM NAUKAMA ........................................................................... 35

4. METOD NAUKE POSLOVNE ETIKE I KOMUNICIRANJA .................. 49

DRUGI DEO 

ETIKA, MORAL I POSLOVNA ETIKA

1. OSNOVNE ETIKE KATEGORIJE....................................................85

1.1. VREDNOSTI ....................................................................................85

1.2. IDEAL..............................................................................................90

1.3. VRLINA I POROK..........................................................................94

1.4. DOBRO I ZLO...............................................................................97

1.5. MORALNI DUG............................................................................104

1.6. SAVEST...........................................................................................105

1.7. STID I KRIVICA..........................................................................107

1.8. SLOBODA......................................................................................109

1.9. MORALNA ODGOVORNOST......................................................113

1.10. SREA..........................................................................................114

2. MORAL  I  MORALNI ŽIVOT................................................................120

2.1. POJAM, ELEMENTI I TEORIJSKO 

       ODREENJE MORALA.............................................................120

2.2. FUNKCIJE MORALA....................................................................133

IV

2.3. MORALNI ŽIVOT........................................................................139

2.3.1. Pojam i vrste moralnog života.................................................139

2.3.2. Oblici moralnog života............................................................145

3. POSLOVNA ETIKA I PRAKSA.........................................................149

3.1. POJAM I ISTORIJSKI RAZVOJ POSLOVNE ETIKE...............149

3.2. POTREBE ZA NOVOM POSLOVNOM ETIKOM.....................157

3.2.1. Promena suštine ljudskog delanja jeste 

          osnova promena etikih principa...........................................159

3.2.2. Tehniko-tehnološki napredak i odgovornost...........................173

3.3. POSLOVNA MORALNA PRAKSA............................................178

3.3.1. Pravda i laž kao poslovno moralno iskustvo.............................178

3.3.2. Pravednost kao poslovno moralno iskustvo............................180

3.3.3. Milosre kao poslovno moralno iskustvo................................182

3.3.4. Moralne vrednosti linih odnosa u poslovanju........................186

3.3.5. Zadovoljstvo i korist u moralnom poslovnom životu...............188

3.3.6. Usavršavanje kao poslovna moralna vrednost.......................190

3.4.  PRIMENA POSLOVNE ETIKE...................................................193

3.4.1. Poslovna etika u bankarstvu................................................193

3.4.2. Poslovna etika u knjigovodstvu........................................215

3.4.3. Etiki kodeksi poslovnog ponašanja........................................222

TREI DEO

KOMUNIKACIJE I POSLOVNE KOMUNIKACIJE

1. POJAM,  INIOCI  I TIPOVI KOMUNIKACIJA..................................235

2. 

PRIRODA I FUNKCIJE KOMUNIKACIJE..........................................244

3. MODELI  KOMUNIKACIJE....................................................................249

3.1. “Rani” modeli..................................................................................252

3.2. Matematiki model Šenona i Vivera..............................................254

3.3. Njukomov model simetrije............................................................256

3.4. Procesi i efekti u modelima Vilbura Šrama.....................................258

3.5. Ozgudov psiholingvistiki model...................................................262

3.6. Gerbnerov opšti model...................................................................263

VI