Poslovna komunikacija pri izboru kadrova za potrebe brodarskih kompanija
FAKULTET ZA MEDITERANSKE POSLOVNE STUDIJE
TIVAT
Bilić Dejan
POSLOVNA KOMUNIKACIJA PRI IZBORU KADROVA ZA
POTREBE BRODARSKIH KOMPANIJA
SPECIJALISTIČKI RAD
Tivat, 2016.
FAKULTET ZA MEDITERANSKE POSLOVNE STUDIJE
TIVAT
POSLOVNA KOMUNIKACIJA PRI IZBORU KADROVA ZA
POTREBE BRODARSKIH KOMPANIJA
SPECIJALISTIČKI RAD
Predmet: Običaji i kultura u poslovnom komuniciranju
Mentor: Dr. sc. Mila Nadrljanski
Student: Bilić Dejan S59/15
Smjer: Nautički turizam i upravljanje marinama
Matični broj: 01969383618
Tivat, decembar 2016.

II
Osposobljavanje i napredovanje kadrova u pomorstvu ............................................. 27
PRIMJER PROVEDENE ANKETE I INTERVJUA U TVRTKI JADROPLOV ........... 44
1
1.
UVOD
Tema rada „Poslovna komunikacija pri izboru kadrova za potrebe brodarskih kompanija“
odabrana je zbog potrebe za ukazivanjem na kompleksnost školovanja i probleme koji se
javljaju prilikom regrutiranja i odabira kadrova u pomorskoj industriji. Školovanje, obuka i
usavršavanje kadrova u pomorstvu je vrlo skupo i dugotrajno, a kvalitetan visoko
kvalificirani stručni kadar je sve potrebniji, obzirom na sve brţi tehnološki razvoj, te
osuvremenjivanje računalne i telekomunikacijske tehnike i njihove sve šire upotrebe u
brodskom poslovanju.
Istraţivanje je provedeno s ciljem opisivanja postupaka u poslovnoj komunikaciji pri
izboru kadrova u pomorstvu, zatim uvjeta koje zahtijevaju takva zanimanja, kao i reakciju
kandidata tijekom intervjua za posao. Postavlja se pitanje je li metoda ankete i ostalih
pisanih metoda komunikacije dovoljno mjerodavna pri zapošljavanju na takva odgovorna i
zahtjevna radna mjesta.
U svrhu ostvarivanja postavljenih ciljeva ovog rada upotrjebljeno je nekoliko istraţivačkih
metoda. Odabir spomenutih metoda istraţivanja ovisi o samom području istraţivanja, te su
stoga pri izradi ovog specijalističkog rada korištene sljedeće znanstvene metode:
metoda deskripcije
metoda komparacije,
metoda analize i sinteze.
Podatci korišteni u ovom specijalističkom radu preuzeti su iz stručnih knjiga, stručnih
časopisa, pravnih izvora i s internetskih stranica.
Što se tiče same strukture rada, sam rad je podijeljen na šest poglavlja od kojih je prvo
uvod, a posljednje zaključak. U uvodu su odreĎeni motivi i razlozi zbog odabira navedene
teme, definiran je problem istraţivanja, naveden je njegov cilj, te znanstvene metode koje
su primijenjene u istraţivanju. U zaključku su izneseni rezultati i spoznaje nakon obrade
navedene teme. Drugo poglavlje govori o poslovnoj komunikaciji općenito; treće poglavlje
govori o osnovnim modelima polovnog komuniciranja; četvrto poglavlje govori o selekciji
kadrova za potrebe brodarskih kompanija, te uz samo regrutiranje i selekciju uključuje i
pregled pomorskih zanimanja, te podatke o školovanju i napredovanju istih; peto poglavlje
navodi primjer ankete i intervjua provedenih u tvrtki Jadroplov prilikom selekcije kadra za
radno mjesto zapovjednika broda za prijevoz rasutog tereta.

3
Da komunikacija nije jednoznačan pojam pokazuje činjenica da u literaturi postoji
mnoštvo različitih definicija komunikacije, što ukazuje na sloţenost i sveobuhvatnost tog
pojma. F. Dance, nudi više kriterija za razvrstavanje definicija komunikacije.
4
To su:
Simboli ili riječi ili govor (komuniciranje je verbalna razmjena ideja);
Razumijevanje (proces u kojem razumijemo druge i trudimo se da oni nas
razumiju);
Interakcija, odnos (ove definicije odreĎuju komunikaciju kao odnos, ili, preciznije,
kao su-odnos);
Smanjenje neizvjesnosti (ove definicije stavljaju teţište na odreĎenje uzroka i/ili
svrhe komunikacije);
Proces (teţište je stavljeno na dinamičku prirodu komunikacije);
Prenošenje, transmisija, razmjena (u definicijama ovog tipa teţište je na kategoriji
meĎurazmjene);
Vezivanje, povezivanje (ove definicije razumiju komunikaciju kao integrativni
proces);
Zajedništvo (u definicijama ovog tipa komunikacija se razumije kao čin
objavljivanja neke poruke, čime ona postaje zajednička nekoj grupi);
Kanal, sredstvo, način, ruta, prijenosnik (teţište je na samim medijima preko kojih
se odvija komunikacijski proces);
Replikacija pamćenja (komunikacija se razumije kao proces oţivljavanja
pamćenja);
Diskriminacijsko djelovanje (komunikacija se razumije kao ciljni proces promjene
ponašanja u odnosu na početni stimulans);
Pobuda (ove definicije ukazuju na vrijednost i značenje cilja i motiva koji
determiniraju odreĎenu komunikacijsku situaciju);
4
Fox, R. (2006), Poslovna komunikacija. Zagreb: Hrvatska sveučilišna naklada, str.147.
Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.
Slični dokumenti