Univerzitet u NovomSadu
Tehničkifakultet „Mihajlo Pupin“
Zrenjanin
SEMINARSKI RAD
TEMA
: Proceduraza opšti tok ispitivanja
PREDMET
: Upravljanje kvalitetom
Predmetni nastavnik: Student:
Prof. dr Dragan Ćoćkalo Tamara Komatina IZ 24/13
Zrenjanin, 2016.
PROCEDURA ZA OPŠTI TOK ISPITIVANJA
Šifra:
AZL-P-18
Izdanje:
Datum:
Izmena:
Kopija:
Strana:
1
11.01.2016.
0
2/10
SADRŽAJ
1. Uvod .................................................................. 3
2. Tok procedure ............................................... 4-5
3. Dijagram toka aktivnosti .............................. 6-7
4. Prilozi .............................................................. 8-12
5. Literatura ....................................................... 13
PROCEDURA ZA OPŠTI TOK ISPITIVANJA
Šifra:
AZL-P-18
Izdanje:
Datum:
Izmena:
Kopija:
Strana:
1
11.01.2016.
0
4/10
2.Tok procedure
2.1.
Pre početka ispitivanja laboratorija obavlja usmene ili pismene kontakte sa potencijalnim
korisnicima svojih usluga i nakon tih razgovora laboratorija prima zahteve za ispitivanje
bilo kao posledicu potpisivanja ugovora (jednokratnih ili dugoročnih), pojedinačnih
zahteva vezanih za jednokratno ispitivanje/uzorkovanje, ili zahteva koji se pozivaju na
ugovore (obrazac Zahtev za ispitivanje/uzorkovanje, prilog 4.1.).
Informacije o mogućim poslovima pribavljaju generalni direktor ili, po potrebi,
rukovodilac laboratorije i ostali saradnici.
2.2.
Pre početka ispitivanja laboratorija obavlja usmene ili pismene kontakte sa potencijalnim
korisnicima svojih usluga i nakon tih razgovora laboratorija prima zahteve za ispitivanje
bilo kao posledicu potpisivanja ugovora (jednokratnih ili dugoročnih), pojedinačnih
zahteva vezanih za jednokratno ispitivanje/uzorkovanje, ili zahteva koji se pozivaju na
ugovore (obrazac Zahtev za ispitivanje/uzorkovanje, prilog 4.1.).
Informacije o mogućim poslovima pribavljaju generalni direktor ili, po potrebi,
rukovodilac laboratorije i ostali saradnici.
2.3.
Nakon preispitivanja prispelog ugovora, zahteva ili ponude, i pribavljanja saglasnosti
generalnog direktora na izvršeno preispitivanje, obaveštava se korisnik o prihvatanju
ili neprihvatanju realizacije ugovora, zahteva ili ponude.
Rukovodilac laboratorije obaveštava prijemno odelenje o prihvaćenim
zahtevima (ugovorima) za ispitivanje/uzorkovanje.
2.4.
Po prijemu informacije da je njegov zahtev (ugovor) prihvaćen, korisnik donosi
uzorak sa svom pratećom dokumentacijom u prijemno odelenje.
2.5.
Saradnik za prijem i ekspediciju u prijemnom odelenju prima, upisuje, identifikuje
(šifrira) primljene uzorke u skladu sa Procedurom za prijem, identifikaciju
(šifriranje), čuvanje i odlaganje uzoraka za ispitivanje (AZL-P-12).
Na uzorke koji su u Laboratoriju stigli u okviru međulaboratorijskog ispitivanja se
tačke od 2.1. do 2.4. ne odnose. Uzorci tog tipa se direktno dostavljaju
saradniku za prijem i ekspediciju u prijemnom odeljenju.
