Upravljanje kvalitetom dokumentacija – Paxel d.o.o
UNIVERZITET U BEOGRADU
FAKULTET ORGANIZACIONIH NAUKA
ODSEK ZA UPRAVLJANJE KVALITETOM
PROJEKTNI RAD
Upravljanje kvalitetom dokumentacije
Profesor
: Student:
Dr Saša D. Lazarević Zeljko Markovic 406/10/M
[email protected]
Asistenti
:
Mr Ilija Antović
2012/13. Beograd
Upravljanje kvalitetom dokumentacije – Paxel d.o.o
Dipl. inž. Vojislav Stanojević
1
Upravljanje kvalitetom dokumentacije – Paxel d.o.o
1. Verbalni opis
Firma Paxel, od 2004- godine, generalni je zastupnik za tržište Srbije nemačko-
austrijske firme za prodaju vitaminsko-mineralnih dodataka za stočnu hranu
SCHAUMANN
.
Nabavka materijala se vrši preko dobavljača tako sto se odabranim dobavljačima
šalje zahtev za katalog materijala. Na osnovu kataloga i trenutnog stanja na zalihama,
Paxel šalje narudžbenicu. Kada dobavljač spremi traženu robu, uz nju šalje
otpremnicu, a kasnije i račun. Nakon toga, Paxel šalje potvrdu o uplati za isporučenje
odgovarajucih stavki.
U prodaji, Paxel šalje kupcu katalog proizvoda, na osnovu koga kupac poručuje
robu, uz koju dobija otpremnicu i račun. Kupac šalje dokaz o uplati.
Kako bi ispitao svoje proizvode, Paxel šalje laboratoriji zahtev za ispitivanje
ispravnosti proizvoda, uz odabrane kriterijume ispitivanja koje je unapred izabrao iz
kataloga ponude laboratorije. Laboratorija, nakon ispitivanja, šalje izvestaj o
ispravnosti proizvoda, i uz to i račun za usluge laboratorije. Paxel nakon toga dostavlja
potvrdu o uplati za te usluge.
Sanitarni pregled zaposlenih se vrši u gradskom zavodu za zaštitu zdravlja.
Paxel dostavlja spisak zaposlenih koji su obavezni da prodju pregled. Nakon pregleda,
zavod za zaštitu zdravlja izdaje izveštaj o sanitarnom pregledu i uz to dostavlja račun
za izvršene usluge.
Marketing i reklama Paxela se obavlja preko marketing agencije. Paxel, na
osnovu spiska marketinških usluga, šalje zahtev za reklamiranje. Marketinška agencija
dostavlja ugovor o poslovanju, kao i listu sa slobodnim terminima reklamiranja i
ogranićenja u trajanju reklame.Paxel šalje listu odabranih termina, a na osnovu toga,
marketinska agencija sastavlja i prosleđuje račun. Nakon uplate, Paxel šalje potvrdu o
uplati marketinškoj agenciji.
Transport se vrši tako sto se odabranom transporteru šalje ugovor o saradnji koji
transporter potpisuje i prosleđuje nazad. Transporter dobija nalog za transport i
dostavnicu, koju, nakon isporuke, potpisanu vraca i uz to dostavlja račun za obavljene
usluge transporta. Paxel zatim dostavlja transporteru potvrdu o uplati za predviđene
usluge.
3
Upravljanje kvalitetom dokumentacije – Paxel d.o.o
2. Strukturna sistemska analiza (SSA)
2.1. Dijagram konteksta
4
Upravljanje kvalitetom dokumentacije – Paxel d.o.o
2.3 Drugi nivo dekompozicije
2.3.1 Nabavka
6
