UVOD
Promocija svakog preduzeća presudna je za efikasno poslovanje i za
sticanje dobiti. Možemo imati firmu ali ukoliko informacija ne dođe do potrošača
neće doći ni do poslovanja. Prilikom promovisanja preduzeća jako je bitno
odretiti ulogu, promovisati standarde preduzeća, odretiti viziju, misiju, filozofiju i
politiku samog poslovanja. Postoji puno elemenata marketinga, koji je složen i
koja je danas postala nauka, kako pridobiti potrošača i kako unaprediti prodaju.
Takođe, od presudnog značaja su promocija robe i usluga gde se moraju postaviti
određene strukture promocije a to su, eksternana komunikacija, menadžment
komunikacija, krizni menadžment i konsalting.
Savremena organizacija upravlja složenim sistemom marketing
komunikacija. Organizacija komunicira sa posrednicima, potrošačima i raznim
subjektima javnosti (auditorijuma). Posrednici organizacije komuniciraju sa
potrošačima i javnošću. Potrošači ostvaruju međusobne komunikacije na osnovu
oglašavanja “od usta do usta” i sa ostalim subjektima javnosti. Takođe, svaka
grupa obezbeđuje povratnu spremu (vezu) sa svim ostalim grupama
U ovom seminarskom radu, kroz teoriju promocije i marketinga,
primerima, pokušaću da približim promociju jedne gradjevinske firme.
PROMOCIJA PREDUZEĆA
Promocija preuzima veznu funkciju izmedju inicijative preduzeća i prodaje
na tržištu. Pod promocijom se podrazumevaju svi akti tokom prenošenja
informacije potencijalnoj mušteriji sa svrhom promene znanja, odluka,
ocekivanja i ponasanja. Temelj promocije je teorija komunikacije po principu
"pošaljioca i primaoca" (jedne poruke). Postoje direktna i indirektna promocija.
Promocija je proces komunicirinja izmedju preduzeca i potrošacasa sa
cijem da se stvori pozitivan stav o proizvodima i uslugama ko ja vodi ka
njihovom favorizovanju u procesu kupovine na tržištu. Promocija je efikasan
nacin uticaja na rezultate poslovanja privrednih privrednih organizacuja u
plansko- tržišnoj privredi. Osnovna svrha je stimulisanje plasmana proizvoda i
usluga privredne organizacije.
Promocija se može se obaviti na više nacina, odnosno postoje 4. oblika
promocione aktivnosti. Lična prodaja je oblik promocione aktivnosti kada se
izmedju prodavca i kupca uspostavlja neposredni kontakt. U direktnom kontaktu
sa kupcima prodavci nastoje da ih ubede u konverzaciji u koristi koje bi imali od
kupovine proizvoda i usluga preduzeca. Unapredjenje prodaje je oblik promocije
koji uključuje brojne brojne aktivnosti direktnog stimulisanja prodavca,
posrednika i potrošaca prikazivanjem proizvoda i usluga, ucešcem na izložbama i
sajmovima. Publicitet je promociona aktivnost - objavljivanjem pozitivnih
informacija o preduzeću i njegovim proizvodima i uslugama u sredstvima javnog
informisanja, koji nisu finansirane od strane preduzeća. Četvrti oblik promocione
aktivnosti je privredna propaganda. To je nacin promocije gde preduzece,
postojecim i potencijalnim kupcima, putem medija komuniciranja, finansira
prezentiranje informacija o sebi ili svojim proizvodima ili uslugama. Promocija
Promociona poruka mora biti prilagodjena svakom segmentu, a isto tako
medijima kojima se poruke prenose pojedinim segmentima. Valjanost poruke
najboje se meri ostvarenjem definisanog cilja promocije na odredjenom
segmentu tržišta.
KOORDINACIJA OBLIKA PROMOCIJE
Svi oblici promocije moraju biti koordinirani.To je neophodno pošto je
jedinstvena svrha svih oblika promocije da kupci budu svesni postojanja
proizvoda i blagonakloni prema proizvodu preduzeca što ce uticati na plasman.
Koordiniranost akcije neophodna je u izboru oblika promocije: velicini napora
koji se cini u svakom obliku pojedinacno i terminski uskladjivanju napora i
odgovornosti koji svaki oblik ima za ostvarenje planiranih ciljeva. Svaka
pojedinacna odluka u promociji proizvoda preduzeca je deo planskog napora ka
postavljenom cilju sa nastojanjem da se anticipiraju efekti na ostale oblike
aktivnosti promocije.
Kako se aktivnost promocije preduzeca u 4. oblika; to je jedan od osnovnih
odluka koja ce se uloga dodeliti svakom od njih.Uvek se postavlja pitanje
efikasnosti pojedinih oblika u odnosu na ostvarenje specificnog cilja. Najcešce se
traži kombinovan napor- akcije svih oblika promocije.Optimalna kombinacija
zavisi od prirode proizvoda, faza u ciklusu života u kojoj se nalazi, specificnost
procesa kupovine proizvoda od strane kupaca i drugih faktora. Analiza se mora
izvršiti koristeci koncepciju alternativnih troškova u pojedine oblike
promocije.Smatra se da empirijske studije na to ukazuju da je privredna
propaganda jedna od najefikasnijih oblika promocije. Posebno kad se posmatra
sa stanovišta kriterijuma dinara, izdataka da se kreira dodatna tražnja za
proizvodima i uslugama preduzeca.
LIČNA PRODAJA KAO OBLIK PROMOCIJE (promocija radnog mesta)
