FAKULTET POSLOVNE EKONOMIJE
STUDIJ PRVOG CIKLUSA, III. GODINA STUDIJA
SMJER : PODUZETNIČKI MENADŽMET
PROMOCIJA U MM
SEMINARSKI RAD
2017. godina
2
FAKULTET POSLOVNE EKONOMIJE
STUDIJ PRVOG CIKLUSA, III. GODINA STUDIJA
SMJER : PODUZETNIČKI MENADŽMET
PROMOCIJA U MM
SEMINARSKI RAD
STUDENT:
PREDMET: Međunarodni marketing
PROFESOR:
ASISTENT:
2017 godina
1. UVOD
Pod pojmom promocija podrazumijeva se proces komuniciranja između preduzeća i
kupaca sa ciljem da se stvori pozitivan stav o proizvodima i uslugama koji vodi ka
favorizovanju procesa kupovine na tržištu. Ona je permanentan proces komuniciranja
između preduzeća i njihovih postojećih i potencijalnih kupaca. Promocija se najviše
definiše kao proces masovnog komuniciranja sa potrošačima u cilju povecanja prodaje
proizvoda i usluga. Promocija pokriva sve instrumente za komunikaciju kojim se neka
poruka može prenijeti ciljnoj grupi potrošača. Posmatrajući ulogu promocije kao
instrumenta marketing miksa trebamo imati u vidu da i drugi instrumenti trebaju biti
dovoljno efikasni kako bi i njena uloga bila potpuna.
Dobra usmjerenost ka potrošaču zahtjeva samo pravu komunikaciju sa potrošačem
radi informacije, a ne radi nepoželjnog utjecaja na potošača. Tu svakako ima
ubjeđivanja, ali da bi se ukazalo na razlike proizvoda a ne da bi se pridobio potrošač
koji nije zainteresovan.
1.1.
PROBLEM, PREDMET I OBJEKT ISTRAŽIVANJA
Ukoliko su cijene previsoke ili proizvodi nezadovoljavajućeg kvaliteta onda promocija
sigurno neće donijeti očekivane rezultate, što znači da promocija ne može da
nadomijesti nedostatke ostalih elemenata marketing miksa. Promocija nije statičan već
dinamičan instrument marketing miksa. Pošto smo promociju definisali kao proces
masovnog komuniciranja sa potrošačima, možemo istaći da komuniciranje nije svrha
sama sebi,već da zadovolji pozitivnu reakciju potrošača. Potrošači svojom reakcijom
predstavljaju odgovor na primljenu informaciju. Te informacije služe ili će služiti kao
osnova za preduzimanje novih akcija usmjerenih ka potrošačima.
Predmet istraživanja jeste promocija i međunarodni marketing, te njihovo međusobno
povezivanje.
Objekti istraživanja su : marketing, menađment, promocija, javnost.
2
1.2.
SVRHA I CILJEVI ISTRAŽIVANJA
Svrha i ciljevi promocije su različiti i variraju od organizacije do organizacije. Neki
koriste promociju da prošire ili povećaju svoja tržišta, drugi da zadrže postojeća, dok
treći da predstave svoja gledišta u vezi sa javnim pitanjima.
Ciljevi promocije uključuju: snabdevanje informacijama, diferenciranje proizvoda,
povećanje prodaje, stabilizacija prodaje i isticanje vrednosti tj.korisnosti proizvoda.
1.3.
TEMELJNA RADNA HIPOTEZA
Hipoteza rada je sljedeća :
„Promocija pravi razliku između pravih odnosa sa potrošačima i obične trgovačke
razmjene jer se u međunarodnom marketing poslu zna da promotivnim pritiskom
može da se postigne prodaja, ali se ne stiče vjerni potrošač.“
1.4.
METODE ISTRAŽIVANJA
Prilikom istraživanja i izrade ovog rada korištene su metode: metoda posmatranja,
metoda klasifikacije, metoda deskripcije, metoda analize i sinteze, metoda dokazivanja
i opvrgavanja.
1.5.
STRUKTURA RADA
Poslije pet osnovnih uvodnih dijelova seminarskog rada, dalje istraživanje se nastavlja
drugim poglavljem koje objašnjava promociju kao instrument međunarodnog
marketinga.
Treće poglavlje govorio o promociji u međunarodnom marketingu.
Četvrto poglavlje obuhvata međunarodne odnose s javnošću.
Peto poglavlje govori o ulozi advertajzinga u međunarodnom marketingu.
Šesto poglavlje primjer organizacije promotivnoh aktinosti.
Na kraju, odnosno sedmo poglavlje istraživanja gdje su donešeni zaključci i literatura
korištena pri izradi seminarskog rada
