RFID tehnologija u logistici

Davor Dujak, dipl.oec. 

Ekonomski fakultet u Osijeku 
 
 

RFID-TEHNOLOGIJA U LOGISTICI – S POSEBNIM OSVRTOM NA UPOTREBU 

U MALOPRODAJI 

RFID – TECHNOLOGY IN LOGISTICS – WITH SPECIAL OVERVIEW ON APPLINACE 

IN RETAILING 

Sa

ž

etak 

Razvoj  logisti

č

kih  procesa  u  velikoj  je  mjeri  ovisan  o  razvoju  tehnologije,  dok  se 

najve

ć

i  napredak  mo

ž

e  primijetiti  u  SCM-u  (Supply  Chain  Managementu)  koji  postaje 

ogledalo  uporabe  novih  komunikacijsko-informacijskih  tehnologija  u  logistici.  U    stalnoj 
te

ž

nji  za  ubrzanjem  i  olak

š

anjem  protoka  informacija  i  proizvoda  u  opskrbnom  lancu, 

logistika  je  prepoznala  mogu

ć

nosti  uporabe  i  RFID  (Radio  Frequency  Identification) 

tehnologije. RFID-tehnologija temeljena na radio frekvencijskoj razmjeni  podataka uvelike 
pojednostavljuje  i  ubrzava  procese  vo

đ

enja  evidencije  o  proizvodima  na  skladi

š

tu, 

prijevoznom  sredstvu  ili  potro

š

a

č

kim  kolicima/ko

š

ari,  te  omogu

ć

uje  njihovo  pra

ć

enje  u 

realnom vremenu. Ovim radom prikazuju se osnove funkcioniranja RFID-tehnologije, njezina  
primjena u praksi s posebnim naglaskom na primjeni u logistici maloprodaje, te mogu

ć

nosti i 

ograni

č

enja daljnjeg razvoja. 

Klju

č

ne  rije

č

i

:  RFID-tehnologija,  logisti

č

ki  procesi,  SCM,  traceability,  RFID-tehnologija  u 

maloprodaji 

Summary 

 
Development of logistical processes is highly dependant on techological development, while 
the biggest progress can be noticed in SCM (Supply Chain Mnagement) which is becoming 
the pattern of  communication- and information technology usage in logistics.   
In  permanent  striving  for  acceleration  and  facilitation  of  information-  and  product  flow  in 
supply  chain,  logistics  has  recognized  the  possibilities  of  the  RFID  (Radio  Frequency 
Identification)  technology  usage.  RFID-technology,  based  on  radio-frequency  data 
interchange,  grately  facilitates  and  accelerates  processes  of  product  registration  in  the 
warehouse,  transport  vehicle  or  in  the  shopping  trolley/basket  and  enables  their  real-time 
tracking. This paper presents the basics of RFID-technology functioning, its practical usage 
with  special  emphasis  on  appliance  in  retailing  logistics  and  the  possibilities,  as  well  as 
limitations of its further development.   
 

Key  words

:  RFID-technology,  logistical  processes,  SCM,  traceability,  RFID-technology  in 

retail trade 

1 

1.UVOD 
 

Razvoj  tehnologije  svakim  danom  sve  vi

š

e  utje

č

e  na  svjetsko  gospodarstvo.  Kako  bi  ostali  ili  postali 

tr

ž

i

š

ni lideri, najve

ć

e tvrtke si ne mogu dopustiti samo pra

ć

enje tehnolo

š

kih trendova. Sve ja

č

a konkurencija i 

pritisak    tr

ž

i

š

nih  izaziva

č

a  i  sljedbenika  tjera  lidere  na  stalne  inovacije  i  u  tehni

č

ko-tehnolo

š

kom  segmentu 

poslovanja.  Uz  proizvodnju,  logistika  je  poslovna  funkcija  koju  najvi

š

e  zahva

ć

aju  tehnolo

š

ke  inovacije  i 

unapre

đ

enja.  U  ovom  radu  biti 

ć

e  analizirana  pojava  nove  tehnologije  koja  najve

ć

i  pozitivan  utjecaj  na 

poslovanje  ostvaruje  upravo  u  logisti

č

kim  aktivnostima,  s  posebnim  naglaskom  na  logisti

č

ke  aktivnosti 

trgovinskih maloprodajnih tvrtki. 
 

Prema  ameri

č

kom  logisti

č

kom  dru

š

tvu  logistika  je 

„...proces  planiranja,  ostvarivanja  i  kontrole 

u

č

inkovitih,  tro

š

kovno  efektivnih  tokova  i  skladi

š

tenja  sirovina,  poluproizvoda  i  gotovih  proizvoda  i  time 

povezanih informacija od to

č

ke isporuke do to

č

ke primitka, primjereno zahtjevima kupaca.“

 (Zelenika, 2005: str. 

20).  Temelj  za  odvijanje  logistike  kao  poslovne  funkcije  i  aktivnosti  su  logisti

č

ki  sustavi  i  logisti

č

ki  procesi. 

Jasna i jednostavna definicija ka

ž

e kako su logisti

č

ki sustavi 

zapravo sustavi prostorno vremenske preobrazbe 

dobara, a procesi koji u njima teku nazivaju se logisti

č

ki procesi 

(Segetlija, 2002: str. 22). Razvojem logisti

č

kih 

procesa 

č

esto  se  posezalo  za  razli

č

itim  tehnologijama  automatske  identifikacije  (

AutoID  –  Auto  Identification 

tehnology

), kako bi se 

š

to uspje

š

nije ostvarila osnovna svrha logistike - pobolj

š

anje protoka dobara i informacija 

kroz  tvrtku  ali  i  kroz  cjelokupni  opskrbni  lanac.  Automatska  identifikacija  je 

š

irok  pojam  koji  se  odnosi  na 

metode  prikupljanja  podataka  i  njihovog  izravnog  uno

š

enja  u  ra

č

unalni  sustav  bez  ljudskog  sudjelovanja

1

.  U 

automatsku  identifikaciju  ubrajaju  se  sljede

ć

e  tehnologije:  barkod,  OCR  (

Optical  Character  Recognition

  ili 

tehnologija  opti

č

kog  prepoznavanja  znakova), 

č

ip  kartice,  biometrijske  tehnologije  (otisci  prstiju  i  ruke, 

prepoznavanje  glasa  i  o

č

na  identifikacija)  i  RFID-tehnologija  (

Radio  Frequency  Identification

  –  tehnologija 

radijsko frekvencijske identifikacije). Od svih AutoID tehnologija upravo RFID-tehnologija ima najve

ć

i razvojni 

potencijal i naj

š

iru mogu

ć

u primjenu, ne samo u logistici nego i u brojnim drugim ljudskim djelatnostima. 

Iako  je  RFID-tehnologija  poznata  ve

ć

  vi

š

e  od  pedesetak  godina  njezin  poja

č

an  razvoj  posljednjih 

godina,  s  ciljem  primjene  u  trgovini  i  logistici,  mo

ž

e  se  opravdati  promjenama  koje  se  javljaju  u  opskrbnom 

lancu – prvenstveno znatno poja

č

anom ulogom trgovaca u odnosu na proizvo

đ

a

č

e. Naime, veliki trgova

č

ki lanci 

koji se okrupnjavaju na globalnoj razini, preuzimaju primat u SCM-u (

Supply Chain Management

). Trgova

č

ki 

lanci  tra

ž

e  i  diktiraju  razli

č

ite  na

č

ine  smanjenja  tro

š

kova  kako  bi  uz  istu  ili  smanjenu  razinu  cijena  zadr

ž

ali  i 

pove

ć

ali vlastitu konkurentsku sposobnost. Jedan od na

č

ina smanjivanja tro

š

kova jest i uvo

đ

enje nove (ili barem 

pobolj

š

ane)  tehnologije  kao 

š

to  je  RFID-tehnologija.  RFID-tehnologija  najve

ć

e  u

š

tede  ostvaruje  upravo  u 

logisti

č

kim  tro

š

kovima,  a  koji  u  prosjeku 

č

ine  izme

đ

u  20  i  25%  ukupnih  tro

š

kova  trgovinskoga  poduze

ć

a 

(

Segetlija,  2005.:  str.  70.

),  a  prema  nekim  autorima  iz  SAD-a  i  do  50%  od  cijene  ko

š

tanja  gotovog  proizvoda 

(Segetlija, 2002.:str. 17.) 

 
 
2. OSNOVE RFID-TEHNOLOGIJE 
 

Kako ustvari funkcionira RFID-tehnologija? Ova tehnologija bazirana je na prijenosu podataka putem 

radijske  frekvencije,  odnosno  radijskih  valova.  RFID-tehnologija  mo

ž

e  se  definirati  kao 

tehnologija  koja 

objedinjuje  upotrebu  elektromagnetskih  ili  elektrostati

č

kih  sprega  u  radijsko  frekvencijskom  dijelu 

elektromagnetskog  spektra  kako  bi  jedinstveno  identificirala  predmet, 

ž

ivotinju  ili  osobu.

2

  Sljede

ć

a  definicija 

ka

ž

e  kako  je  RFID 

be

ž

i

č

na  tehnologija  za  prikupljanje  podataka  koja  koristi  elektroni

č

ke  naljepnice  za 

pohranjivanje podatka.

3

 RFID-tehnologija temelji se na sustavu 

č

ije su tri glavne komponente: RFID-

tag

, 

č

ita

č

 i 

RFID-ra

č

unalo. 

 
2.1. ELEMENTI RFID-SUSTAVA 
 
Osnovni element sustava  predstavlja 

RFID 

tag

 (engl. 

tag

 – etiketa, oznaka; privjesak; metalni vr

š

ak) 

koji  se  mo

ž

e  pojaviti  u  obliku  naljepnice  (

č

ija  veli

č

ina  varira  od  veli

č

ine  minijaturne  po

š

tanske  markice  do 

velike razglednice) ili nekog drugog predmeta koji se ugra

đ

uje u proizvod ili pri

č

vr

šć

uje uz njega (veli

č

ina im 

tako

đ

er varira, a najmanji mogu biti veli

č

ine zrna ri

ž

e). U praksi je za ovaj ure

đ

aj zadr

ž

an engleski naziv 

tag 

pa 

ć

e isti biti kori

š

ten i u ovom radu. 

Tag

 se sastoji od silikonskog 

mikro

č

ipa

 (u 

č

iju se memoriju zapisuju podaci) i 

antene

 (koja prima i oda

š

ilje radijske valove). Ova dva osnovna elementa su obi

č

no zaliveni u ku

ć

i

š

te otporno 

na utjecaj okoline. 

Tag

 predstavlja tehnolo

š

ku novost (za razliku od 

č

ita

č

a i ra

č

unalnog sustava koji su ve

ć

 prije 

1

 prema 

http://www.rfidjournal.com/

  od 30.09.2006. godine 

2

http://searchnetworking.techtarget.com/sDefinition/0,,sid7_gci805987,00.html

 od 29.09.2006. godine 

3

http://www.pcmag.com/encyclopedia_term/0,2542,t=RFID&i=50512,00.asp

  od 29.09.2006. godine