Rukovođenje u sestrinstvu

1

Visoka medicinska škola strukovnih studija

,,Milutin Milanković“

Tema: Rukovođenje u sestrinstvu

Predmet:

Metodika i organizacija zdravstvene nege

Profesor:  Prof. Dr Nina Dragutinović

Student: Marina Stanković S70

Beograd

 2014.

2

Sadržaj:

Rukovođenje i organizacija u sestrinskoj službi        

 3

Vođa - glavna sestra   

 3

Ličnost rukovodioca - glavne sestre   

 4

Glavna sestra i rukovođenje   

 4

Odnos prema instituciji          

 5

Izgled i delovanje       

 5

Stil rukovođenja         

 5

Razumevanje za ljude             

 6

Svest o slabostima i reagovanje         

 6

Kako upućivati primedbe i kritike     

 7

Pravednost kao odlika dobrog rukovodioca   

 7

Građenje osećanja pripadnosi             

 8

Glavna sestra i bolesnici/korisnici zdravstvene nege             

 8

Greške koje čine glavne sestre           

 9

Smenjivost glavne sestre        

 10

Pravila japanskih rukovodilaca          

 11

Oblast zdravstvene nege        

 11

Unapređenje sestrinstva         

 12

Program za sprovođenje kontinuirane edukacije medicinskih sestara           

 13

Prijem novih sestara u ustanovu ili zapošljavanje     

 13

Kolegijum glavnih sestara      

 14

Sastanak Stručnog kolegijuma           

 14

Literatura        

 16

4

okolnost kada postoji vođa (glavna sestra) koji, pored korišćenja svojih sposobnosti, koristi i 

sve raspoložive kapacitete svojih zvaničnih saradnika i kolega, čime se znatno smanjuje ili 

ukida delovanje nezvaničnih voda.

Ličnost rukovodioca - glavne sestre

Srećna je okolnost kada je rukovodilac odabran kao "prvi među najboljima" - kada je 

ponos, zadovoljstvo, sigurnost – respektovana, cenjena i voljena osoba u svom kolektivu - 

koja vodi svoj deo sistema ili ceo sistem (instituciju), pojedinačno i ukupno ka stalnom rastu i 

razvoju. Najčešće nije lako naći takvog rukovodioca, pogotovo u kolektivlma gde ne postoji 

odgovarajući uticaj kolektiva ni na izbor, ni na smenjivost.

Nova   koncepcija   u   organizaciji   i   rukovođenju   -   u   skladu   sa   svim   pozitivnim 

promenama koje se projektuju u procesu reformi sistema zdravstvene zaštite - predviđaju 

fleksibilnog vođu koji će razvijati partnerski i saradnički odnos, uz sposobnost da deli prava i 

odgovornosti sa svojim saradnicima.

U interesu je svakog pojedinačnog segmenta i celine sistema da se pažljivo biraju 

rukovodioci,   da   se   ulaže   u   njihove   pripreme   za   uspešno   rukovođenje   procesima   rada   i 

promena, uz angažovanje svih raspoloživih resursa, a naročito onog najvažnijeg – humanog 

potencijala.

U ovakvom viđenju funkcije rikovodioca – glavne sestre navešćemo neke osobine 

ličnosti i lične sposobnosti koje doprinose njenoj uspešnosti na rukovodećem mestu.ž

Redosled svojstava nije dat po vrednosti jer su vrednosti inače relativne pa neka odlika 

koja bi mogla biti među poslednjima, u određenoj situaciji može imati prvorazrednu vrednost.

Glavna sestra i rukovođenje

Poznato je da profesija, vrsta posla kojim se čovek bavi i dužnosti koje izvršava do 

izvesne   mere   mogu   da   utiču   na   ličnost,   kao   i   obrnuto   -   ličnost   može   da   unosi   izvesne 

promene,   svojim   znanjem,   stilom   rada   i   ponašanjem.   U   normalnim   okolnostima   funkcija 

glavne sestre je druga po rangu u instituciji - ona je najbliži saradnik i partner u rukovođenju 

direktoru institucije. Problem je što u našim uslovima ta značajna funkcija nije zakonski 

regulisana - ne postoji ni minimalni opšti kriterijumi i način izbora glavne sestre, pa se na tom 

5

mestu   nalaze   sestre   različitog   nivoa   obrazovanja,   iskustva   i   sposobnosti   -   od   sestara   sa 

srednjom školskom spremom do fakultetski obrazovanih, sa nadgradnjom magistra ili čak i 

doktora nauka. Sve one imaju iste dužnosti koje različito izvršavaju. Njihova uspešnost ne 

zavisi samo od nivoa njihovog obrazovanja, već, vrlo značajno, i od njihovog odnosa prema 

ljudima, umešnosti u komuniciranju, odnosa prema profesiji i profesionalnoj etici, instituciji, 

dužnostima - od njihove ličnosti. Pokušaćemo da nešto od toga objasnimo.

Odnos prema instituciji

Glavna sestra treba da ceni, poštuje i voli svoju instizuciju, gradi partnerski odnos sa 

direktorom,   organima   uprave   i   drugim   svojim   bliskim   saradnicima,   da   vodi   brigu,   preko 

svojih saradnika i neposredno, o svim sektorima, uslovima rada i kadrovima u njima iako nju 

posebno interesuju medicinske sestre.

Izgled i delovanje

Glavna sestra je "prva dama" institucije, osim ako je na mestu direktora žena. Glavna 

sestra svojim izgledom i delovanjem treba da neguje svoju ličnost, da poštuje svoju funkciju, 

kako bi zaslužila opšte poštovanje i autoritet koji funkcija nosi, i sačuvala dostojanstvo te 

funkcije i za svoje buduće naslednice. Ona to ne bi mogla da ostvari ako nebi sama tako 

izgledala - ako ne bi brinula o dobrom izgledu njenih saradnica i svih sestara (dobro zdravlje, 

visok   nivo   urednosti,   kulturno   ponašenje   uvek   i   prema   svima   i   kontinuirano   negovanje 

profesionalnih   znanja   i   veština),   što   je   uz   izgled   glavne   sestre   i   jedan   od   najznačajnijih 

rezultata njenog delovanja.

Stil rukovođenja

U teorijama rukovođenja govori se o stilovima, koji su nam poznati - autokratski, 

demokratski i lese fer (Laissez faire).   Korišćenje ovih stilova uglavnom zavisi od ličnosti, 

iskustava   i   vaspitanja   u   porodici   i   društvenom   okruženju.   Funkcija   rukovodioca   je   puna 

izazovnih prilika u kojima ličnost ispoljava svoju prirodu i naučene obrasce ponašanja u radu 

sa ljudima. Međutim, rukovođenje je podložno učenju i promenama, pod uticajem novih