Univerzitet Union - Nikola Tesla
Fakultet za poslovne studije i pravo
SISTEMI ZA PODRŠKU ODLUČIVANJU
Seminarski rad
Tema: Sistemi za podršku odlučivanju
Ime i prezime studenta:
Milo Barjaktarović
Broj indeksa:
M074-17
Centar:
Fakultet za strateški i operativni
menađžment Tutin
Predmet:
Sistemi za podršku odlučivanju
Datum:
22.12.2018.
Broj predmeta:
PS 2017/2018
Profesor:
Prof.dr Radoje Cvejić
4
Osnovno o sistemu za podršku odlučivanju (DSS)
Sistemi za podršku odlučivanju podržavaju sve faze procesa počev od faze formulacije
problema, preko faze projektovanja, faze izbora, pa sve do implementacije. Turban i Aronson
objedinjavaju primenu raspoloživih alata za podršku odlučivanju sa odogvarajućim fazama
procesa odlučivanja. na slici 1 su prikazane moguće vrste kompjuterske podrške po fazama
procesa odlučivanja koje čine jedan sistem za podršku odlučivanja.
Slika 1. - Kompjuterska podrška fazama procesa odlučivanja
DSS treba da obezbedi menadžeru informaciju koja će biti tačna, relevantna, kompletna i
vremenski odgovarajuća. Takođe informaciju mora prikazati u formi koja je laka za
razumevanje i upravljanje. DSS može prikazati informacije koje mogu biti rezultat ili
prikupljene iz spoljašnjih izvora, takođe može prikazati unutrašnje i spoljašnje činjenice.
Početak razvoja DSS-a se veže za šezdesete godine, kada su definisani struktuirani izvještaji.
Sedamdesetih se pojavio MDS (Management Decision Systems) i
specifični DSS
.
Osamdesetih se razvio GDSS (Group Decision Support System), EIS (Executive Information
System i ES (Expert System) .
Devedesetih se pojavio Data Warehouse, On – Line Analytical Processing Intranet, Visual
modeling.
Ranih sedamdesetih DSS je definisan kao „Interaktivni kompjuterski baziran sistem, koji
koristeći podatke i modele pomaže donosiocima odluka da reše nestruktuirane probleme“.
1
1
http://servis.forkup.org/files/875/POSLOVNI%20INFORMACIONI%20SISTEMI%20.pdf
5
Krajem sedamdesetih DSS je definisan tako što se smatralo da „DSS spajaju intelektulane
resurse pojedinaca sa kompjuterom obezbeđujući na taj način kvalitet odluke i da je
kompjuterski baziran sistem za podršku odlučivanju menadžmenta u vezi polustrukturiranih
problema“.
Prema Turban E. namjena DSS-a ogleda se u sledećem:
DSS mora obezbjediti podršku u polustruktuiranim i nestruktuiranim situacijama
odlučivanja, omogućavajući računarske informacije i personalno prosuđivanje;
Podrška se mora obezbediti za različite nivoe upravljanja;
Podrška se mora obezbediti za pojedince i grupe;
DSS mora obezbediti podršku u nekoliko međusobno zavisnih ili sekvencijalnih
odluka;
DSS mora podržati sve faze procesa odlučivanja;
DSS mora podržati različite procese i stilove donošenja odluka;
Sistem mora biti adaptivan tokom vremena;
Mora biti jednostavan za korištenje;
DSS mora nastojati više unaprediti efektivnost odlučivanja, nego efikasnost;
Donosilac odluke mora imati potpunu kontrolu nad DSS tokom svih koraka donošenja
odluke;
DSS mora da omogući učenje i
DSS mora biti lak za konstrukciju
Prema Sprague i Carlsonu namjena DSS-a ogleda se u sledećem:
DSS se koriste za slabo strukturirane i nedovoljno specifične probleme.
Svrha DSS je da podrži, a ne da zameni donosioca odluka.
DSS sadrži algoritme logičkih i racionalnih procesa putem kojih klasifikuje, upoređuje
i formira informacije za odlučivanje.
