Složenost međunarodnog marketing istraživanja
SLOŽENOST MEĐUNARODNOG MARKETING
ISTRAŽIVANJA
SADRŽAJ:
UVOD............................................................................................................................3
OBLASTI MEĐUNARODNIH MARKETING ISTRAŽIVANJA..............................5
NAČINI PRIKUPLJANJA INFORMACIJA.................................................................8
Informaciona tehnologija kao srtedstvo rešavanja problema preopterećenosti
informacijama...............................................................................................................10
IZVORI INFORMACIJA O TRŽIŠTU.......................................................................12
Vrednost dijaloga licem–u–lice....................................................................................13
FAZE MARKETINING ISTRŽIVANJA....................................................................14
INDENTIFIKOVANJE PROBLEMA ISTRAŽIVANJA...........................................14
RAZVOJ METODOLOGIJE I PLANA ISTRAŽIVANJA.........................................16
PRIKUPLJANJE PODATAKA...................................................................................16
ANALIZA PODATAKA.............................................................................................17
PREDSTAVLJANJE REZULTATA...........................................................................19
BARIJERE MEĐUNARODNIH MARKETING ISTRAŽIVANJA...........................19
OPERATIVNI ISTRAŽIVAČKI PROBLEMI U MEĐUNARODNOM
MARKETINGU........................................................................................................... 22
NAJČEŠĆE ZAMKE I GREŠKE U MEĐUNARODNOM MARKETING
ISTRAŽIVANJU......................................................................................................... 25
ZAKLJUČAK..............................................................................................................27
LITERATURA.............................................................................................................30
2

u osnovnim školama i 324461 đak u srednjim školama. Znači negde oko milion đaka.
Ako od tog broja oduzmemo devojčice u pretpostavljenom broju od 500000,
oduzmemo invalide i nesposobnu decu, siromašnu decu koja nisu u mogućnosti da
ovakav vid usluge kompenzuju, broj će se u znatnoj meri smanjiti. Problem imamo u
tome što se oni ne nalaze na jednom mestu, i što bi za ovako veliki broj pristalica
morali organizovati škole putem franšize ili licence plana i programa treninga širom
zemlje, u gotovo svim većim gradovima. Opasnost je u nemogućnosti te dece i
njhovih roditelja da takve zahteve isprate. Sa druge strane, naravno da psihologija
jednog deteta na selu nije ista kao i psihologa jednog deteta u gradu i njihovih
roditelja.
Iz tog razloga, proces širenja i ekspanzije škole fudbala počeo bih sa jednim gradom
(Beogradom), a kasnije sa povećanim interesovanje i dobrim ugledom organizacije u
očima potrošača proširio bi organizaciju i na druge gradove, naravno, opet po željama
i potrebama samih korisnika ovih usluga.
Jednostavan razlog za ovakvu segmentaciju tržišta i njeno određenje jeste, što grad
Beograd ima najveći broj staovnika koji se sa jednom lokacijom i na jednom mestu
mogu zadovoljiti. Jedan teren, sa pomoćnim terenom, poslovnim prostorom i
dovoljno je za jedan veliki i širok spektar ljudi.
4
OBLASTI MEĐUNARODNIH MARKETING
ISTRAŽIVANJA
Polazna tačka u globalnom informacionom sistemu jeste lista oblasti za koje su
potrebne informacije. Rezultirajući, “podsetnik oblasti” trebalo bi prilagoditi
specifičnim potrebama i ciljevima kompanije. Opšti okvir predložen slikom 1 sastoji
se od šest informacionih oblasti. Okvir zadovoljava dva suštinska kriterijuma. Prvo, to
su oblasti relevantne za kompaniju sa globalnim poslovanjem. Drugo, oblasti su
međusobno različite, tako da se određena informacija može uključiti u samo jednu
oblast
.
Slika 1. Vrste oblasti istraživanja međunarodnog marketinga
Vrsta oblasti
istraživanja
Elementi po oblastima istraživanja
Tržišni potencijal
Procene tražnje, ponašanje potrošača, pregled proizvoda,
kanala i komunikacijskih medija
Informacije o
konkurentima
Poslovne i funkcionalne strategije, resursi i namere,
sposobnosti
Inostane valute
Platni bilansi, kamatne stope, atraktivnost valute zemlje,
očekivanja analitičara
Informacije o
zakonskim merama
Zakoni, propisi, pravila koja se odnose na poreze, zarade,
dividende
Informacije o
resursima
Rasploživost ljudskih, finansijskih, fizičkih i
informacionih resursa
Opšti uslovi
Opšti pregled društveno – kulturnih, političkih i
tehnoloških okruženja
Izvor: Keegan & Green, 2008.
Kotler, P.,
Upravljanje marketingom
, Informator, Zagreb, 2006, str. 114
5

Slika 2. Zadaci međunarodnih marketing istraživanja
Marketing odluke
Potrebna obeveštenja
1.Da li poslovati na
međunarodnom ili ostati
na domaćem tržištu?
Procena globalne tržišne tražnje i potencijalnog tržišnog
učešća kompanije na određenom tržištu, zavisno od
lokalne i međunarodne konkurencije i u poređenju sa
domaćim mogućnostima
2. Na koja tržišta ući?
Rangiranje svetskih tržišta prema tržišnom potencijalu,
lokalnoj konkurenciji i političkoj situaciji
3. Kako ući na ciljna
tržišta?
Veličina tržišta, međunarrodne trgovinske barijere,
troškovi transporta i proizvodnje, zahtevi vlade i politička
stabilnost
4. Kako nastupiti na
ciljnim tržištima?
Za veliko tržište: ponašanje potrošača, konkurencija,
kanali distribucije, promocija, iskustvo kompanija na
lokalnom tržištu i drugim tržištima
Izvor: Terpstra & Russow, 2008.
7
Ovaj materijal je namenjen za učenje i pripremu, ne za predaju.
Slični dokumenti