Sociologija menadžmenta

Cyan

Magenta

Yellow

Black

Dr Smilja Rakas je vanredni profesor na Fakultetu
za poslovne studije Megatrend univerziteta
primenjenih nauka. Izabrana je na predmetima
Sociologija menadžmenta i Poslovna etika.

Redovne studije je završila na Fakultetu političkih
nauka Univerziteta u Beogradu. Na istom fakultetu
je magistrirala i doktorirala. Izvodila je nastavu na
predmetima Sociologija, Sociologija rada,
Psihologija odevanja i Poslovna komunikacija.

Objavila je monografiju

Uvod u poslovnu etiku

prvo izdanje udžbenika

Sociologija menadzmenta

i priredila i bila jedan od autora hrestomatije
Sociologija menadžmenta. Objavila je i preko
dvadeset naučnih i stručnih radova. Učestvovala
je i na više naučnih i stručnih skupova domaćeg i
međunarodnog karaktera.

Prof. dr Smilja Rakas

treće izdanje

Sociologija

menadžmenta

ISBN 86-7747-147-2

Megatrend univerzitet primenjenih nauka – Beograd, 2004.

Prof. dr Smilja Rakas • Sociologija menadžmenta

Prof. dr Smilja Rakas

SOCIOLOGIJA

MENADŽMENTA

– treće izdanje –

Megatrend univerzitet primenjenih nauka

Beograd, 2004.

Sociologija menadžmenta

SADRŽAJ

PREDGOVOR 1

UVOD 3

DEO PRVI
SOCIOLOŠKI PRISTUP MENADŽMENTU

1. SOCIOLOŠKI PRISTUP MENADŽMENTU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1.1. NASTANAK SOCIOLOGIJE MENADŽMENTA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.2. PREDMET SOCIOLOGIJE MENADŽMENTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.3. MESTO SOCIOLOGIJE MENADŽMENTA U SISTEMU NAUKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

1.3.1. ODNOS SOCIOLOGIJE MENADŽMENTA I SRODNIH NAUKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

1.4. METOD SOCIOLOGIJE MENADŽMENTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

DEO DRUGI
MENADŽMENT KAO DRUŠTVENA POJAVA

1. POJMOVNO ODREĐENJE MENADŽMENTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

1.1. RAZLIČITA SHVATANJA U DEFINISANJU MENADŽMENTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

2. RAZVOJ MISLI O UPRAVLJANJU (MENADŽMENTU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

3. TEORIJE MENADŽMENTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

3.1. KLASIČNA ŠKOLA MENADŽMENTA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

3.1.1. TEORIJA NAUČNOG UPRAVLJANJA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

3.1.2. KLASIČNA ORGANIZACIONA TEORIJA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

3.2. TEORIJA MEĐULJUDSKIH ODNOSA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

3.2.1. HOTORNSKI EKSPERIMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

3.3. BIHEJVIORISTIČKE TEORIJE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
3.4. KVANTITATIVNA TEORIJA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Sadržaj

3.5. SISTEMSKI PRISTUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
3.6. SITUACIONI PRISTUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

4. PROFESIJA MENADŽERA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

4.1. RAD MENADŽERA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
4.2. LIČNOST MENADŽERA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
4.3. OBRAZOVANJE MENADŽERA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

4.3.1. POJAM I ZNAČAJ OBRAZOVANJA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

4.3.2. BUDUĆNOST OBRAZOVANJA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

4.3.3. MENADŽERI I OBRAZOVANJE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

DEO TREĆI
EKOLOGIJA I MENADŽMENT

1. POJAM I ELEMENTI ČOVEKOVOG PRIRODNOG OKRUŽENJA . . . . . . . . . . . 99

2. EKOLOŠKA SREDINA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

2.1. EKOLOŠKA KRIZA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
2.2. EKOLOŠKI POKRETI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

3. SOCIOLOŠKI ASPEKTI ZAŠTITE ŽIVOTNE SREDINE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

4. ODNOS DRUŠTVA PREMA ČOVEKOVOM PRIRODNOM OKRUŽENJU. . . . 119

5. UPRAVLJANJE PRIRODNOM SREDINOM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

5.1. EKOLOŠKI MENADŽMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
5.2. ETIKA ZAŠTITE ŽIVOTNE SREDINE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

DEO ČETVRTI
DRUŠTVENO OKRUŽENJE I MENADŽMENT

133

1. GLOBALIZACIJA I MENADŽMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

1.1. SOCIOLOŠKI PRISTUP GLOBALIZACIJI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
1.2. NOVE TEHNOLOGIJE I GLOBALIZACIJA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
1.3. GLOBALIZACIJA I VIRTUELNO POSLOVANJE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
1.4. UTICAJ GLOBALIZACIJE NA MENADŽMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
1.5. TRANZICIJA I MENADŽMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

2. DRUŠTVENA ODGOVORNOST I POSLOVNA ETIKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

2.1. ZNAČAJ POSLOVNE ETIKE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
2.2. ODGOVORNOST I ETIKA POSLOVANJA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

2.2.1. VRSTE I TIPOVI POSLOVNE ODGOVORNOSTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186

2.3. OBLICI ODSTUPANJA OD ETIČKIH NORMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

3. MENADŽMENT I KORPORATIVNA KULTURA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

3.1. ZNAČAJ KORPORATIVNE KULTURE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Sociologija menadžmenta

PREDGOVOR

Sociologija menadžmenta je relativno mlada posebna sociologija,

koja izučava menadžment

kao društveni fenomen koji je karakteristi-

čan za proces upravljanja u svim oblicima organizovanja i organizacije
rada. Njen nastanak se vezuje za potrebu da se istraže i naučno prouče
sve specifične veze između menadžmenta kao društvene pojave i svih
ostalih društvenih pojava. Potreba za njenim konstituisanjem posledica
je evidentne činjenice da sve dosadašnje nauke koje na razne načine
proučavaju upravljanje nisu uspele da, rezultatima svojih istraživanja,
pruže obuhvatniju naučnu sliku o menadžmentu kao savremenom
metodu upravljanja.

Obuhvatno shvatanje svih dimenzija, karakteristika i specifičnosti

menadžmenta kao društvene pojave upućuje na složenost kategorija
kojima se izražava društvena priroda menadžmenta. Tako se u udžbe-
niku, pored osnovnog sociološkog pristupa menadžmentu, definišu i
oni faktori od kojih menadžment zavisi, ali i koji na njega utiču, pri
čemu se ukazuje na značaj prirodnog okruženja, a posebno na značaj
društveno-političkog i kulturnog okruženja, za savremeni menadžment
i ističe uticaj društvenih promena na položaj čoveka i međuljudske
odnose u menadžment procesu.

Udžbenik Sociologija menadžmenta prilagođen je zahtevima

nastavnog programa Fakulteta za poslovne studije i Poslovne škole
Megatrend univerziteta primenjenih nauka u Beogradu, i potrebama
studenata da na pristupačan način mogu upoznati ovu mladu naučnu
disciplinu. U skladu sa takvim potrebama studenata, kao i u cilju ino-
viranja i aktuelizacije njenog sadržaja, drugo izdanje knjige je neznatno
izmenjeno i dopunjeno.

U pripremi drugog izdanja Sociologije menadžmenta, ostalo se

pri osnovnoj koncepciji u odnosu na strukturu knjige. Međutim, u
skladu sa sociološkim promišljanjem najnovijih promena u savremenom
društvu, posebno onih koje su nastale sa procesom globalizacije i njenim

Opširnije o menadžmentu i srodnim nau

nim disciplinama, videti u svim izdanjima Megatrend univerziteta

primenjenih nauka u Beogradu.